Kyselin aikaisemmin, miten mainokset poistetaan ja sainkin ohjeita. Pitkällisen em. ohjeiden soveltamisen jälkeen, elokuva on DVD:llä ilman mainoksia, mutta kiintolevyllä on elokuva yhdeksänä eri tiedostona, eikä niitä saa poistettua. Kone ilmoitta "yhteiskäyttövirhe". Mikään ohjelma ei kuitenkaan ole käynnissä. Mikä neuvoksi?