Tuotteen palautus nierleen?

Discussion in 'DVD-R -keskustelu' started by tarzan, Nov 4, 2004.

  1. tarzan

    tarzan Member

    Joined:
    Apr 3, 2002
    Messages:
    70
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Elikkä tuli sitten paskoja levyjä, jotka ei suostu toimiin dvd-soittimessa. Se ei tunnista levyä. Neron cd-dvdspeed ei pystynyt testaan levyä loppuun, koska tuli virhe.
    Onko kukaan palauttanut tuonne mitään koskaan? Kuinka hoituu ja muita ohjeita?
     
    tarzan, Nov 4, 2004
    #1
  2. turska

    turska Regular member

    Joined:
    Oct 20, 2004
    Messages:
    4,040
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    46
    Lähettele heille sähköpostia ja ilmoita minkä takia olet medioita palauttamassa.Vastaavat kyllä ja antavat sitten lisäinfoa asiasta
     
    turska, Nov 4, 2004
    #2
  3. tarzan

    tarzan Member

    Joined:
    Apr 3, 2002
    Messages:
    70
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Kuinkahan nopeasti vastaavat tuolla info@nierle.de?

    Sitten olisi vielä kiva tietää kokemuksia palautuksista jos kellään on? Päteekö 14vrk palautusoikeus kuten Suomen postimyynnissä?
     
    tarzan, Nov 4, 2004
    #3
  4. turska

    turska Regular member

    Joined:
    Oct 20, 2004
    Messages:
    4,040
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    46
    Noin 3 päivää meni kun vastasivat mun kyselyyn.Palautin yhden tornin DVD-kiekkoja kun oli pienoinen skraadu jokaisessa levyssä(valmistusvirhe).
    Laitoin heille s-podea jossa selitin ,että miksi olen palauttamassa levyt,laittoivat postia jossa ohjeet kuinka toimia.Silloin kun palautin (n.vuosi sitten)meni seuraavasti.Lähetin tuotteen heille omalla kustannuksella vikakertomuksen kera ja tilinumero.Paripäivää,tuli s-posti,jossa totesivat myös vian olevan tehtaalta peräisin ja hyvittävänsä tuotteen,laittoivat uuden tornin tulemaan (eivät veloittaneet postikuluja) ja palauttivat postikulut minun tilille.Pari päivää,rahat tilillä 4 päivää,levyt himassa.Ihan kivaa palvelua.
     
    turska, Nov 4, 2004
    #4
  5. tarzan

    tarzan Member

    Joined:
    Apr 3, 2002
    Messages:
    70
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Mitäs jos levyt ei vain toimi? Hyväksyyköhän semmosen palautuksen?
     
    tarzan, Nov 5, 2004
    #5
  6. jartn0

    jartn0 Member

    Joined:
    Oct 6, 2004
    Messages:
    78
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Ei kuulosta lupaavalta, mutta yritä ainakin vaihtoa ja ota ensin selvää tilaamastasi levyistä.. Siirtonopeustestejä ja levyjen laadun arvosteluja löytyy paljonkin...
     
    jartn0, Nov 6, 2004
    #6

Share This Page