ADSL-yhteys katkeilee..

Ostin maanantaina uuden boksini, Telewellin TW-EA501 V3.0 b.

Laite toimi parin päivän verran kunnolla, mutta sitten alkoivat ongelmat.

Purkki yhdistää itsensä Soneran päähän, mutta pysyy linjoilla vain noin kahden minuutin ajan, joskus jopa vartin. Sitten katkaisee ADSL:n ilman mitään varoitusta ja aloittaa uudelleenyhdistämisen. Testasin vanhaa modeemiani ja minkäänlaisia ongelmia ei ole. Tutkin myös Telewellin asetukset ja kaiken siellä pitäisi olla kunnossa.

Boksi ei ole riippuvainen siitä, että mihin neljästä väylästä koneeseen menevä RJ45 on liitetty, vai onko liitetty lainkaan. Ja edelleen korostan, että yhteys Soneran päähän katkeaa, ei niin ettäkö oma wlan-laitteeni saisi riittävän tehokasta signaalia boksista.

Laitteessa on uusin firmis.

Testasimme boksia kaverini luona (Elisan 2mb netti, itselläni siis Soneran 1mb) ja tuolla toimi koko testausajan 20min verran ongelmitta. Täytynee tehdä vielä pidempää testausta.

Soitin Soneran huoltoon ja kyselin ohjeita. Mittasivat vanhan modeemini signaaliksi arvon 19 ja Telewellin laitteelle arvon 11. Ero kuulemma on varsin suuri, vaikkakin 11 luokitellaan vielä erinomaiseksi arvoksi. Tarvittavat asetukset katsoimme Soneran tukihenkilön kanssa oikeiksi - niissä siis ei vikaa.

Mistä siis vika johtunee.. laite rikki?

Huomenna päivystysaikana tarvinnee soittaa Telewellin suuntaan ja kysyä ideoita.