Apua

Discussion in 'Windows -ongelmat' started by Jussi453, Jan 11, 2018.

  1. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    ostin läppärin ja löysin ongelman järjestelmälaitteesta josta en sen kummemmin mitään ymmärrä.
    Kyseisen laitteen nimi on "WDF insyde IO" ja vikaviesti sanoo "Laite ei toimi ongelmitta, koska Windows ei voi ladata sen tarvitsemia ohjaimia. (Koodi 31)"
    jos joku enemmän tietokoneista ymmärtävä viitsisi vähän avata että mikä tämä kyseinen laite on, mitä se tekee ja miten ongelma olisi mahdollieseti ratkaistavissa olisin kovasti kiitollinen.

    lisään lankaan vielä pari screen capturea
     

    Attached Files:

  2. tarantella

    tarantella Senior member

    Joined:
    Oct 20, 2012
    Messages:
    6,223
    Likes Received:
    1,213
    Trophy Points:
    243
    Oletko katsonut laitehallinnasta, varoitteleeko jonkun laitteen ajurista?
     
    Jussi453 likes this.
  3. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    katsoin laitehallinnasta että tuon samannimisiä laitteita on kolme ja niistä vain yksi toimii moitteitta. sanoo ettei windows pysty lataamaan sen tarvitsemia ohjaimia...
    onko ohjain ja ajuri sama asia?
     

    Attached Files:

  4. tarantella

    tarantella Senior member

    Joined:
    Oct 20, 2012
    Messages:
    6,223
    Likes Received:
    1,213
    Trophy Points:
    243
    Kertoisitko koneen nimen ja tarkan mallin, laita myös sen sarjanumero?
    Ajuri, ohjain, driver ovat kaikki samoja asioita.
     
  5. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    HP Laptop 15-bw0xx
    2MD33EA#UUW
    CND7469063
     

    Attached Files:

  6. tarantella

    tarantella Senior member

    Joined:
    Oct 20, 2012
    Messages:
    6,223
    Likes Received:
    1,213
    Trophy Points:
    243
    Saisitko tänne kuvan laitteen tyyppikilvestä, kun tuolla en löydä mitään järkevää tai en osaa hakea oikein.
     
  7. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    noin
     

    Attached Files:

  8. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Joined:
    Dec 15, 2014
    Messages:
    6,870
    Likes Received:
    1,250
    Trophy Points:
    223
    Ostitko koneen käytettynä? Onko koneessa jotain joka ei toimi vai vain nuo merkinnät laitehallinnsassa ja tapahtumienvalvonnassa?

    Insyde on jonkin sortin bios/firmware valmistaja.
    En kylläkään osaa sanoa littyykö nuo WDF Insyde IO:t mitenkään biosiin tai jos liittyy niin miten.
     
    Jussi453 likes this.
  9. tarantella

    tarantella Senior member

    Joined:
    Oct 20, 2012
    Messages:
    6,223
    Likes Received:
    1,213
    Trophy Points:
    243
    @*Trinity* katsoitko viestin #3 kuvaa, minusta tuo saattaisi olla vaikka jotenkin epäonnistunut Chipset ajurin asennus, tuli mieleen.
     
  10. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Joined:
    Dec 15, 2014
    Messages:
    6,870
    Likes Received:
    1,250
    Trophy Points:
    223
    Jep katsoin. Paljon mahdollista. Noista ei oikein tahdo löytyä mitään selkeää tietoa. Tuo tapahtumienvalvonnan virhe ei sekään oikein johda mihinkään.

    Noh täytyy miettiä lisää jahka aloittaja palaa ja saadaan lisää tietoa koneen toiminnansta.

    Muok: Tälläinen löytyi liittyen tuohon tapahtumienvalvonnan virheeseen, joka ei sekään kyllä vie eteenpäin.
    https://docs.microsoft.com/en-us/wi...ned-device-setup-classes-available-to-vendors
     
    Last edited: Jan 11, 2018
    Jussi453 likes this.
  11. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Ostin koneen uutena ja tämä on vain virheilmoitus, mitään konkreettista häiriötä se ei aiheuta, ärsyttää vaan kun uudessa koneessa vikavalot vilkkuu.
    Kiitokset molemmille kun jaksatte perehtyä asiaan!
     
  12. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Joined:
    Dec 15, 2014
    Messages:
    6,870
    Likes Received:
    1,250
    Trophy Points:
    223
    Tutkitaan huomenna lisää. Katsotaan vaikka taphtumienvalvontaa enemmän ja mietitään ajureita.

    Tapahtumienvalvonnassa voi näkyä ja melkein aina näkyykin jos jonkilaista virhettä/varoitusta vaikka mikään ei käytännössä olisikaan koneessa vialla. Esim koneen sammutus suoraan virtapainikkeesta näkyy myös ongelmana tapahtumienvalvonnassa vaikka se onkin käyttäjän itse tekemä ja mikään ei ole vialla.

    Jatkoa:

    @Jussi453 Lataa minitoolbox työpöydälle.
    https://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

    Pistä valinta ruutuihin
    List last 10 event viewer errors
    List devices - only problems
    Klikkaa Go
    Liiit loki tänne.
     
    Last edited: Jan 12, 2018
    Jussi453 likes this.
  13. Nanna_86

    Nanna_86 Active member

    Joined:
    Sep 2, 2014
    Messages:
    561
    Likes Received:
    124
    Trophy Points:
    53
    Lataa BIOS päivitys HP:n sivuilta
    ( SN# CND7469063 )

    Epäilin täysin samaa. ;)

    [​IMG]
     
    Last edited: Jan 12, 2018
    Jussi453 likes this.
  14. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    MiniToolBox by Farbar Version: 17-06-2016
    Ran by HP (administrator) on 13-01-2018 at 14:04:29
    Running from "C:\Users\HP\Downloads"
    Microsoft Windows 10 Home (X64)
    Model: HP Laptop 15-bw0xx Manufacturer: HP
    Boot Mode: Normal
    ***************************************************************************
    ========================= Event log errors: ===============================
    Application errors:
    ==================
    Error: (01/13/2018 11:07:25 AM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: WmiApRplC:\Windows\system32\wbem\wmiaprpl.dll8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: PerfNet) (User: )
    Description:
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: MSDTCC:\Windows\system32\msdtcuiu.DLL8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: LsaC:\Windows\System32\Secur32.dll8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: ESENTC:\Windows\system32\esentprf.dll8
    Error: (01/11/2018 04:45:38 PM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
    Error: (01/10/2018 12:12:22 AM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
    Error: (01/08/2018 12:04:22 PM) (Source: VSS) (User: )
    Description: Aseman tilannevedospalvelun virhe: Odottamaton virhe kutsuttaessa toimintoa QueryFullProcessImageNameW. hr = 0x80070006, Kahva ei kelpaa.
    .
    Toiminto:
    Suoritetaan asynkronista toimintoa
    Sijainti:
    Nykyinen tila: DoSnapshotSet
    Error: (01/08/2018 11:55:52 AM) (Source: VSS) (User: )
    Description: Aseman tilannevedospalvelun virhe: Odottamaton virhe kutsuttaessa toimintoa QueryFullProcessImageNameW. hr = 0x80070006, Kahva ei kelpaa.
    .
    Toiminto:
    Suoritetaan asynkronista toimintoa
    Sijainti:
    Nykyinen tila: DoSnapshotSet
    System errors:
    =============
    Error: (01/13/2018 01:49:54 PM) (Source: DCOM) (User: DESKTOP-PT60G8L)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}DESKTOP-PT60G8LHPS-1-5-21-3345389465-840102041-1998209529-1000LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:22:47 AM) (Source: DCOM) (User: DESKTOP-PT60G8L)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}DESKTOP-PT60G8LHPS-1-5-21-3345389465-840102041-1998209529-1000LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:18:24 AM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}NT-hallintaPaikallinen palveluS-1-5-19LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:16:33 AM) (Source: DCOM) (User: DESKTOP-PT60G8L)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}DESKTOP-PT60G8LHPS-1-5-21-3345389465-840102041-1998209529-1000LocalHost (LRPC käytössä)SpotifyAB.SpotifyMusic_1.70.388.0_x86__zpdnekdrzrea0Ei käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:06:18 AM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}NT-hallintaPaikallinen palveluS-1-5-19LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:04:57 AM) (Source: DCOM) (User: DESKTOP-PT60G8L)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}DESKTOP-PT60G8LHPS-1-5-21-3345389465-840102041-1998209529-1000LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:03:43 AM) (Source: DCOM) (User: DESKTOP-PT60G8L)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}DESKTOP-PT60G8LHPS-1-5-21-3345389465-840102041-1998209529-1000LocalHost (LRPC käytössä)SpotifyAB.SpotifyMusic_1.70.388.0_x86__zpdnekdrzrea0Ei käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:03:22 AM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}NT-hallintaPaikallinen palveluS-1-5-19LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/13/2018 11:03:22 AM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}NT-hallintaPaikallinen palveluS-1-5-19LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä
    Error: (01/12/2018 07:18:56 PM) (Source: DCOM) (User: DESKTOP-PT60G8L)
    Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}DESKTOP-PT60G8LHPS-1-5-21-3345389465-840102041-1998209529-1000LocalHost (LRPC käytössä)SpotifyAB.SpotifyMusic_1.70.388.0_x86__zpdnekdrzrea0Ei käytettävissä
    Microsoft Office Sessions:
    =========================
    Error: (01/13/2018 11:07:25 AM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: WmiApRplC:\Windows\system32\wbem\wmiaprpl.dll8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: PerfNet)(User: )
    Description:
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: MSDTCC:\Windows\system32\msdtcuiu.DLL8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: LsaC:\Windows\System32\Secur32.dll8
    Error: (01/11/2018 06:27:16 PM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: ESENTC:\Windows\system32\esentprf.dll8
    Error: (01/11/2018 04:45:38 PM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
    Error: (01/10/2018 12:12:22 AM) (Source: Perflib)(User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
    Error: (01/08/2018 12:04:22 PM) (Source: VSS)(User: )
    Description: QueryFullProcessImageNameW0x80070006, Kahva ei kelpaa.
    Toiminto:
    Suoritetaan asynkronista toimintoa
    Sijainti:
    Nykyinen tila: DoSnapshotSet
    Error: (01/08/2018 11:55:52 AM) (Source: VSS)(User: )
    Description: QueryFullProcessImageNameW0x80070006, Kahva ei kelpaa.
    Toiminto:
    Suoritetaan asynkronista toimintoa
    Sijainti:
    Nykyinen tila: DoSnapshotSet
    **** End of log ****
     
  15. Nanna_86

    Nanna_86 Active member

    Joined:
    Sep 2, 2014
    Messages:
    561
    Likes Received:
    124
    Trophy Points:
    53
    Näyttää ihan kunnossa olevan..

    BITS palvelu virheilmoitus..
    Palvelu taitaa olla oletuksena pois. Palvelua käytetään muistaakseni tiedonsiirtoa varten.. :rolleyes:
    Tämä voidaan korjata laittamalla palvelu päälle, mutta ei pakollista.

    Code:
    Error: (01/13/2018 11:07:25 AM) (Source: Perflib) (User: )
    Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8
     
    Last edited: Jan 13, 2018
  16. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Latasin nanna tuon päivityksen mitä suosittelit, ja se taisi toimia kun kaikki nuo vikaantuneet laitteet hävisi laitehallinnasta
     
  17. Nanna_86

    Nanna_86 Active member

    Joined:
    Sep 2, 2014
    Messages:
    561
    Likes Received:
    124
    Trophy Points:
    53
    Hyvä, nyt siis kaikki laitteet / ajurit / ohjelmistot ymmärtävät toisiaan. :)
     
    Jussi453 likes this.
  18. Jussi453

    Jussi453 Newbie

    Joined:
    Jan 11, 2018
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    jep, kiitos ja kumarrus teille kaikille :))
     

Share This Page