Eli ongelmani on seuraavanlainen,antivir havaitsi spywaren koneella ja kun yritän saada sen pois remove all komennolla niin netti yhteys häviää.pyydettyä palvelun tarjoajaa ei voi ladata tai alustaa.tämmöinen sanoma tulee kun koneen aukaisee,eli nyt haluaisinkin viisaiden apua tässä ongelmassa,miten saada tuo spyware pois että netti yhteys toimii ja antivir lopettaa varoittamisen.koneen saa toimintaan kun tekee järjestelmänpalautuksen muta antivir herjaa uudelleen spywarea...jos joku saa selvää tästä sepustuksesta ja voi auttaa niin otan apua mielellään vastaan.
Koitappas alla olevalla ohjelmalla skannailla. Lataa Malwarebytes' Anti-Malware työpöydällesi. * Tuplaklikkaa mbam-setup.exe ja seuraa ohjeita asentaaksesi ohjelman. * Lopuksi varmistu, että seuraavat on valittu: Päivitä Malwarebytes' Anti-Malware ja Käynnistä Malwarebytes' Anti-Malware ja sen jälkeen klikkaa Lopeta. * Jos päivitys löytyy. ohjelma lataa ja asentaa uusimman version. * Kun ohjelma on latautunut, valitse Suorita täysi tarkistus ja klikkaa Tarkista. * Kun skanni on valmis, klikkaa OK ja sitten Näytä tulokset nähdäksesi tulokset. * Varmistu, että kaikki on merkitty ja klikkaa Poista valitut. * Tämän jälkeen loki avautuu muistioon. Tallenna se paikkaan, josta löydät sen helposti. Loki löytyy myös täältä: C:\Documents and Settings\Käyttäjänimi\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs\log-päiväys.txt * Lähetä lokin sisältö seuraavassa viestissäsi + uusi hjt-loki.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.25 Tietokantaversio: 1092 Windows 5.1.2600 Service Pack 3 21:52:30 28.8.2008 mbam-log-08-28-2008 (21-52-30).txt Tarkistustyyppi: Pikatarkistus Tarkistetut kohteet: 63801 Kulunut aika: 12 minute(s), 51 second(s) Saastuneita muistiprosesseja: 0 Saastuneita muistimoduuleja: 0 Saastuneita rekisteriavaimia: 6 Saastuneita rekisteriarvoja: 0 Saastuneita rekisterikohteita: 0 Saastuneita hakemistoja: 2 Saastuneita tiedostoja: 5 Saastuneita muistiprosesseja: (Haitallisia kohteita ei löydetty) Saastuneita muistimoduuleja: (Haitallisia kohteita ei löydetty) Saastuneita rekisteriavaimia: HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{c89435b0-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c900b400-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{c8cb3870-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{c900b400-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Trymedia Systems (Adware.Trymedia) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\webHancer (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully. Saastuneita rekisteriarvoja: (Haitallisia kohteita ei löydetty) Saastuneita rekisterikohteita: (Haitallisia kohteita ei löydetty) Saastuneita hakemistoja: C:\Program Files\webHancer (Adware.Webhancer) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\webHancer\Programs (Adware.Webhancer) -> Quarantined and deleted successfully. Saastuneita tiedostoja: C:\Program Files\webHancer\Programs\whiehlpr.dll (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\webHancer\Programs\sporder.dll (Adware.Webhancer) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\webHancer\Programs\wbhshare.dll (Adware.Webhancer) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\webHancer\Programs\whAgent.ini (Adware.Webhancer) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\webHancer\Programs\whieshm.dll (Adware.Webhancer) -> Quarantined and deleted successfully.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 15:53:18, on 30.8.2008 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSync2.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe C:\Program Files\Common Files\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avscan.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Windows Liven kirjautumisapuohjelma - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] "C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe" /R O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray O4 - HKCU\..\Run: [Nokia.PCSync] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSync2.exe" /NoDialog O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Nokia.PCSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: Vie Microsoft E&xceliin - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O10 - Hijacked Internet access by WebHancer O10 - Hijacked Internet access by WebHancer O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe O23 - Service: PDScheduler (PDSched) - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe O23 - Service: SiSoftware Database Agent Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XIb\Win32\RpcDataSrv.exe O23 - Service: SiSoftware Sandra Agent Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XIb\RpcSandraSrv.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe -- End of file - 8032 bytes no nyt onnistui toivottavasti.
Lataa LSPfix koneellesi mutta älä käytä sitä viellä käytä sitä vasta sitten jos netti ei toimi. Poista seuraavat kansiot/tiedostot. (jos löytyy) c:\program files\webhancer\ c:\windows\webhdll.dll c:\windows\whagent.inf c:\windows\whInstaller.exe c:\windows\whInstaller.ini Tyhjennä roskakori ja käynnistä kone uudelleen. Lähetä uusi hijackthis loki.
