AVsystemcare häiritsee - voisiko joku auttaa?

Viitaten toisella keskustelualueella kuvaamaani ongelmaan, AVsystemcare -niminen haittaohjelma lähettää säännöllisin väliajoin Windows-tyylisiä vakoiluohjelmavaroituksia ja pyytää lataamaan poisto-ohjelman. Voisiko Tomato71 tai joku muu tsekata login ja antaa neuvoja ongelman poistamiseen. Kiitokset etukäteen!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:30:46, on 26.10.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\WINDOWS\arservice.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\printer.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\ARPWRMSG.EXE
C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia Plus\DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\POWERPNT.EXE
C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\HPZENG12.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = \blank.htm
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\system32\printer.exe
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\CoIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ftutil2] rundll32.exe ftutil2.dll,SetWriteCacheMode
O4 - HKLM\..\Run: [AlwaysReady Power Message APP] ARPWRMSG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] c:\Program Files\HP\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DMAScheduler] c:\Program Files\Sonic\DigitalMedia Plus\DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HPBootOp] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - HKCU\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
O4 - .DEFAULT User Startup: Pin.lnk = C:\hp\bin\CLOAKER.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O4 - Startup: system.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: autorun.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O7 - HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Yhteysohje - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yhteysohje - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {56393399-041A-4650-94C7-13DFCB1F4665} (PSFormX Control) - http://ca.com/fi/securityadvisor/pestscan/pestscan.cab
O20 - AppInit_DLLs: sulimo.dat
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Automaattinen LiveUpdate-ajastustoiminto (Automatic LiveUpdate Scheduler) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Automattinen LiveUpdate-ajastustoiminto - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: iPod-palvelu (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe

--
End of file - 9436 bytes

 

Lataa SmitfraudFix (c) S!Ri
Pura sisältö (kansio nimeltä SmitfraudFix) työpöydällesi:

Avaa SmitfraudFix kansio ja tupla-klikkaa smitfraudfix.cmd
Valitse optio #1 - Search kirjoittamalla 1 ja painamalla "Enter"; tekstitiedosto avautuu, joka listaa tarttuneet tiedostot (jos olemassa).
Postita tämän tekstitiedoston sisältö viestiketjuusi.

Huomaa : process.exe filun tunnistaa jotkut Anti-virus ohjelmat (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky) "Haittakaluna"; se ei ole virus, vaan ohjelma joka pysäyttää prosesseja. A/V ohjelmat eivät pysty tunnistamaan hyvän ja pahan käytön tälläisten ohjelmian väliltä, silloin ne saattavat varoittaa käyttäjää.

 

Ok, tällaista smitfraudfix tuotti. Mitäs seuraavaksi?

SmitFraudFix v2.242

Scan done at 18:13:00,93, la 27.10.2007
Run from C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Desktop\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [versio 5.1.2600] - Windows_NT
The filesystem type is NTFS
Fix run in normal mode

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\WINDOWS\arservice.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\ARPWRMSG.EXE
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia Plus\DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Common Files\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe
c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32

C:\WINDOWS\system32\printer.exe FOUND !
C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe FOUND !

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32\LogFiles


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\HP_Administrator


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Start Menu

C:\DOCUME~1\HP_ADM~1\STARTM~1\Programs\Startup\system.exe FOUND !
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\STARTM~1\Programs\Startup\autorun.exe FOUND !

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\HP_ADM~1\FAVORI~1


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Desktop


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Corrupted keys


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Desktop Components

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
"Source"="About:Home"
"SubscribedURL"="About:Home"
"FriendlyName"="My Current Home Page"


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLs"="sulimo.dat"


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"System"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Rustock



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

Description: Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC - Packet Scheduler Miniport
DNS Server Search Order: 213.141.96.254
DNS Server Search Order: 213.141.96.253

HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{D8C8C1A3-CB5E-408F-953D-2AA633C9213E}: DhcpNameServer=213.141.96.254 213.141.96.253
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{D8C8C1A3-CB5E-408F-953D-2AA633C9213E}: DhcpNameServer=213.141.96.254 213.141.96.253
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{D8C8C1A3-CB5E-408F-953D-2AA633C9213E}: DhcpNameServer=213.141.96.254 213.141.96.253
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=213.141.96.254 213.141.96.253
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=213.141.96.254 213.141.96.253
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=213.141.96.254 213.141.96.253


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Scanning for wininet.dll infection


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» End

 

Printtaa ohjeet ulos.

Käynnistä koneesi vikasietotilaan ja valitse tavallinen käyttäjätilisi.

Kun vikasietotilassa, avaa SmitfraudFix kansio ja tupla-klikkaa smitfraudfix.cmd
Valitse optio #2 - Clean kirjoittamalla 2 ja painamalla "Enter" poistaaksesi tarttuneet tiedostot.

Sinulta kysytään: "Registry cleaning - Do you want to clean the registry ?"; vastaa "Yes" kirjoittamalla Y ja paina "Enter" poistaaksesi työpöydän taustakuvan ja puhdistaaksesi tarttuneet rekisteriavaimet.

Työkalu tarkistaa jos wininet.dll on tarttunut. Sinua saatetaan pyytää korvaamaan tarttunut .dll (jos löytyy); vastaa "Yes" kirjoittamalla Y ja painamalla "Enter".

Työkalun saattaa tarvita käynnistää kone uudelleen; jos ei tee niin, käynnistä normaaliin Windowsiin.
Tekstitiedosto ilmestyy, puhdistusprosessin jäljiltä; kopioi & liitä tämän raportin tulokset vastaukseesi.
Raportti löytyy paikalliselta levyltäsi, useimmiten C:\rapport.txt.

Varoitus : Ajamalla optio 2:n EI-tarttuneessa tietokoneessa, poistaa sinun työpöytäsi taustakuvan.


=================

Ohje AVG:n Anti-Spyware 7.5:n käyttöön
Huom! Tässä ohjeessa sammutetaan tuo reaaliaikasuojaus (Shield). Näin vältetään tilanteet joissa suojaus estäisi esim HijackThis:n työkalun toimintaa.

Tallenna nämä ohjeet tekstitiedostoon tai tulosta nämä, muuten et pääse niihin käsiksi vikasietotilasta

Lataa AVG:n Anti-Spyware 7.5:n
ja tallenna ohjelma työpöydällesi.
o Kun olet ladannut ohjelman, kaksoisklikkaa asennuohjelman pikakuvaketta työpöydälläsi, asennus alkaa.
o Asennuksen jälkeen täytyy ohjelma käynnistää ja sen tunnisteet päivittää.
o Käynnistä AVG:n Anti-Spyware.
o Klikkaa "Update" kuvaketta päävalikossa. Sen jälkeen klikkaa "Update now" painiketta.

o Sitten klikkaa "Start Update" kuvaketta jolloin päivitys alkaa.

o Kun päivitykset on ladattu, klikkaa "Scanner" kuvaketta ikkunan ylälaidassa. Valitse sitten "Settings" välilehti.
o Kun "Settings" valikko on auennut, klikkaa "Recommended actions" ja sitten valitse "Quarantine".

o Sitten "Reports" valikon alta:
o Laita täppi kohtaan "Automatically generate report after every scan"
o Ota täppi pois kohdasta"Only if threats were found"

o Sitten klikkaa "Shield" kuvaketta ikkunan ylälaidassa
o "Resident shield is", muuta tila active:sta inactive:ksi
o Sulje ohjelma, ÄLÄ skannaa vielä.

Käynnistä koneesi vikasietotilaan,
sammuta ja käynnistä
käynnistyksen yhteydessä naputtele F8
valitse nuoli näppäimellä vikasietotila
paina enter ja enter

Toisissa koneissa paukutetaan F8:sin sijasta F5:tä

HUOM! Älä käytä muita ohjelmia AVG:n skannauksen aikana, tämä saattaa häiritä skannausta.
o Kun vikasietotilassa, käynnistä AVG:n Anti-Spyware.
o Klikkaa "Scanner" kuvaketta ikkunan ylälaidassa ja valitse "Scan" välilehti. Sitten klikkaa "Complete System Scan".
o Ewido aloittaa nyt tietokoneen skannaamisen, ole kärsivällinen sillä skannaus vie aikaa.

Kun skannaus on valmis:
TÄRKEÄÄ : Älä klikkaa "Save Scan Report" ennen kuin klikkaat "Apply all Actions"
o Varmistu, että Set all elements to: näyttää Quarantine (1), jos ei, klikkaa linkkiä ja valitse Quarantine popup-valikosta.
o Sinulta kysytään mitä tehdä jos infektioita löytyi, valitse silloin "Apply all actions"

o Sitten klikkaa "Reports" kuvaketta ohjelma yläosasta.
o Klikkaa "Save report as" painiketta ikkunan vasemmassa alalaidassa ja tallenna raportti työpöydälle.
o Sulje ohjelma, käynnistä kone normaalisti ja lähetä AVG:n raportti viestikejuusi.

========================

Lataa Atribunen ATF Cleaner

Ohjeet;

Tupla-klikkaa ATF-Cleaner.exe käynnistääksesi ohjelman.Main:n alla valitse: Select All
Klikkaa Empty Selected valintaa.
Jos käytät FireFoxia selaimenasi Klikkaa Firefox yläpuolelta ja valitse: Select All
Klikkaa Empty Selected valintaa.
HUOMIO: Jos haluaisit pitää tallennetut salasanasi, klikkaa No kun se sitä kysyy.
Jos käytät Operaa selaimenasiKlikkaa Opera yläpuolelta ja valitse: Select All
Klikkaa Empty Selected valintaa taas.
HUOMIO: Jos haluaisit pitää tallennetut salasanasi, klikkaa No kun se sitä kysyy.
Klikkaa Exit päävalikosta sulkeaksesi ohjelman.
Teknistä tukea tulee jos tupla-klikkaat sähköpostiosoitetta joka sijaitsee jokaisen menun alapuolella kyseisessä työkalussa. (Huomatkaa että se tuki on sitten englanniksi)