Terve! Elikkäs minulla on 1,5 vuotta vanha itse kasattu tietokone, jossa on tullut nyt kaksi kertaa BSOD. Käyttiksenä Windows 7 x64. Ensimmäinen BSOD tuli eilen ja toinen tänään. Kone yhtäkkiä hyppää BSODiin, molemmissa kerroissa selasin normaalisti internettiä. BSODit näyttävät viittaavan muistiongelmiin, ja suoritin Windowsin muistin diagnostiikan. Jo tutkiessa ongelmia luki "Hardware problems were detected". Koneen käynnistyttyä tuli myös ilmoitus Windowsin muistin diagnostiikalta: Ensimmäinen BSOD oli PNF_LIST_CORRUPT BCCode: 4e BCP1: 0000000000000099 BCP2: 0000000000228E63 BCP3: 0000000000000005 BCP4: 0000000000000001 Toinen BSOD taisi olla MEMORY_MANAGEMENT BCCode: 1a BCP1: 0000000000003452 BCP2: 00000000006F5000 BCP3: FFFFF70001085198 BCP4: 9A200000290B3C66 Pölyt poistin ja vaihdoin prosessorin tahnat syksyllä. Windows on yhtä vanha kuin tietokone, eli puolitoista vuotta sitten asennettu. Tietokoneen osat ellei näy allekirjoituksessa: LG DVD+/- RW Asus M5A87 AMD Phenom II X4 955BE (emolevyn kellottama 3.4ghz Kingston 4gb x2 Samsung 1TB SpinPoint Joku vanha 500gb Western Digital, varastona käytetty GTX660Ti (ostettu syksyllä HD6870 tilalle) XFX 450W 80+ Bronze
Kummassakaan kammassa ei ole ollut aiemmin mitään vikaa koko puolentoista vuoden aikana, enkä ole irroittanut niitä kertaakaan. Onko muistien testaamista varten joku muukin testi kuin tuo Windowsin oma?
Memtest86+. Lataa Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) ja pura paketti. Polta ISO-tiedosto sitten boottaavaksi CD:ksi sellaisella poltto-ohjelmalla, jossa on valittavissa levykuvan poltto. Käynnistä kone uudelleen, kun CD on asemassa. Mikäli kone ei boottaa CD:ltä, vaan Windows käynnistyy, käynnistä kone uudelleen ja mene BIOS-asetuksiin. Muuta boottausjärjestystä niin, että CD/DVD on ennen kovalevyä ja tallenna muutos poistuessasi. Käynnistä kone taas uudelleen ja anna Memtestin pyöriä useita tunteja, esimerkiksi yön yli.
Memtest joka löytyy googlettamalla. Sen ajaa tiklta tai cd:ltä ja anna pyöriä yön yli, vähintään 8tuntia. Yhtään virhettä ei saa tulla.
Jos vikaa löytyy, niin... Kellotukset pois ja uusiksi testit. Myös BIOS kannattaa päivitellä jos et ole ikinä tehnyt emolle.
Ajoin tuota Memtestiä vähän päälle tunnin. Ja koska kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa: BIOS on päivitetty talvella ja nollasin kellot BSODien jälkeen.
Toinen kammoista on ainakin viallinen. Ota toinen pois ja testaa uusiksi. Kingstoneissa on elinikäinen valmistajan takuu (alkuperäiselle ostajalle), joten joudut todennäköisesti vähän aikaa pärjäilemään vain yhdellä kammalla.
Toisella kammalla Memtest antoi heti virheitä. Toisella kammalla testi on ollut 2,5h eikä ole tullut virheitä... Toinen kampa takuuseen siis. Jimmsiltä kun on tilattu, pitääkö sinne pakata antistaattisesti vai riittääkö pelkkä kuplamuovi ja kirjekuori?
Jos ei ole alkuperäistä pakettia, niin pistä antistaattiseen ja johonkin pieneen pahvilootaan ettei pääse paketti taipumaan edes vahingossa. Jos et ennen ole palautellut, niin tavaran mukaan lisäksi kirjallinen vikaseloste ja kuitti/ostotosite (jos voit tehdä kopion) sekä täydelliset yhteystiedot. Vikaselosteen mukaan kannattaa ehdottomasti pistää liitteeksi joko tulostettu screenshotti tai joku muu tulostettu kuva virheestä jos mitenkään mahdollista.
Täytin tuossa RMA hakemuksen Jimmsille. Pitää enää etsiä jostain pakkausvälineitä. Kiitokset vastauksista!
