Creative Zen Mozaic 4GB - ongelma

Eli ongelma on seuraavanlainen,

Yhdistän USBn kautta soittimen koneeseen, jolloin tietokone ilmoittaa uudesta laitteesta. Olen asentanut softat kyseiseltä CD-levyltä, mikä tuli soittimen mukana.

Avaan asennetun Creative Centralen, jolla suositellaan musiikin siirto soittimeen. Kyseinen ohjelma ei kuitenkaan löydä soitinta.

Koitan rekisteröidä soittimeni CD-levyn mukana tulleella softalla, tämä ei kuitenkaan onnistu, koska ohjelma ei löydä nettiyhteyttä. Nettiyhteys kuitenkin toimii moitteettomasti ja olen kokeillut myös ilman palomuuria.

Soittimen voi myös rekisteröidä netissä manuaalisesti, joten suoritin tämän toiminnon.

Soitin tunnistaa yhteyden koneeseen, mutta tietokone ei käsittääkseni onnistu tunnistamaan täysin soitinta. Soitin on ostettu USAsta. Koneen käyttiksenä toimii XP, joka on tunnistanut ennen esim. iPod nanon.

Eli mikä lääkkeeksi, että kone pystyisi tunnistamaan laitteen? Kiitos jo etukäteen.