Omistan siis E71-puhelimen Elisan liittymällä, mutta en pysty lähettämään multimediaviestejä. Yritin hakea asetuksia Elisan palvelusta tekstiviestillä, mutta sain vastauseksi: "Valitettavasti emme voi toimittaa palveluasetuksia automaattisesti käyttämääsi puhelinmallin. Voit määritellä asetukset puhelimeesi internetsivuiltamme löytyvien ohjeiden mukaisesti." Sivuilta löytyivät ohjeet: http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=1203.00&did=7037, mutta eihän tästä puhelimesta löytyvistä valikoista edes löydy sivuilla kuvattuja kenttiä.
