Acerin läppäri herjailee käynnistäessä jotain EgisUpdate 0xC0000142. Käyttis Win7. Työpöydän taustakuva hävinnyt, osa pikakuvakkeista 'lukittuja', ne eivät toimi. Internet Explorer hävisi koneelta, Chrome on. Sillä kun yrittää ladata IE:n niin ei tapahdu mitään. Myöskään Googlen sivuille ei pääse. Chromella pienen kikkailun jälkeen pääsee. Mitä on tapahtunut? Virus? Vai onko kone mennyt muuten vaan solmuun? Mikä neuvoksi?
EgisUpdate viittaa johonkin EgisTechnologyn ohjelmaan, jonka päivitys ei enää onnistu: http://www.egistec.com/en/index.aspx Jos kyseessä on esimerkiksi Winlocker, niin omana käsityksenäni, joka tietysti voi olla väärä, arvelen, että jos koneen tiedostoja on kryptattu tuolla ohjelmalla ja Winlocker sitten korruptoituu, voi kone mennä lopullisesti sekaisin. Winlockerin voi tietysti poistaa ja asentaa uudelleen, jolloin virheilmoitukset varmaan lakkaavat. Sitä en kuitenkaan tiedä, toimivatko Winlockerilla käsitellyt tiedostot oikein ohjelman uudelleen asennuksen jälkeen. Enhän minä itse asiassa tiedä sitäkään, onko koneessa Winlocker. Se vain tuntui todennäköisimmältä noista EgisTecin vaihtoehdoista.
Tuo Egis Technology yritys näyttäisi tekevän erillaisia turvallisuus ohjelmia ja sormenjälkitunnistimia. Voit yrittää poistaa ajurit ja ohjelman, lisää poista sovelluksen kautta ja asentaa ne uudestaan.
Nyt on poistettu My Winlocker ja Egiksen sovelluksia. Jotain häikkää edelleen, työpöydän pikakuvakkeissa on lukko alanurkassa, kuvakkeet ovat valkoisa (kuva hävinnyt) mutta ne toimivat. Googlen sivuille ei pääse (Chromella tai IE:llä) ja kun poistin Omat tiedostot -pikakuvakkeen työpöydältä ja yritin sitä uudelleen työpöydälle niin Lähetä kohteeseen (hiiren oikealla) ei ole mitään valittavissa, pelkkä harmaa palkki avautuu. Näin ihan kaikissa kansioissa tai tiedostoissa. Tässähän valikossa pitäisi olla mm. mahdollisuus lähettää jokin tiedosto vaikka sähköpostitse mutta kuten mainitsin niin ihan pelkkä harmaa palkki ilman mitään valintavaihtoehtoja. CCleanerilla poistelin noita sovelluksia ja putsailin rekisteriä, myös Anti-Malwarella skannttu. Miksi joillekin sivuille ei pääse, esim. aiemmin mainittu Google tai Facebook ei aukea??
Mene käynnistä > Suorita. ( vaihtoehtoisesti Windows-näppäin + R. ) Kirjoita tekstikenttään seuraava teksti: Code: sfc /scannow Mitä tekee? Korjaa mahdolliset virheet ( järjestelmän tiedostot + .dll ). Jos tämä ei auta, pitää keksiä muita keinoja. ------------------------- Valkoiset kuvakkeet työpöydällä. - Tämä johtuu siitä että kuvakkeiden välimuistin tietokanta on saattanut korruptoitua. Ensin on tehtävä muutoksia, jotta näet piilotetut kansiot ja tiedostot. 1. Mene Käynnistä > Tietokone 2. Tämän jälkeen vasemmasta ylälaidasta: Järjestä > Kansion ja haun asetukset 3. Valitse Näytä -välilehti. Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot ja lopuksi OK. 4. Siirry seuraavaan polkuun/kansioon: C:\Users\\AppData\Local\ Tai vaihtoehtoisesti: Käynnistä > Suorita ( Windows-näppäin + R. ) Kirjoita tekstikenttään: %UserProfile%\Appdata\Local Kun olet kohteessa. Poista seuraava tiedosto " IconCache.db " ja käynnistä tietokone uudestaan ja ongelman pitäisi ratketa.
Kiitos Nanna_86, tuo skannaus kesti varmaankin sekunnin murto-osan, komentokehoteikkuna käväisi ruudulla ja hävisi, jättämättä mitään ilmoitusta tapahtuneesta. Kävin myös poistamassa tuon IconCache tiedoston mutta sillä ei valitettavasti myöskään ollut mitää vaikutusta. Ja edellelleenkään joillekin sivuille ei pääse, Windows Live sähköposti ei toimi. Sitä ei voi käynnistää, sanoo että sitä ei välttämättä ole asennettu oikein, varmista ettei levy ole täynnä tai muisti ole lopussa (0x80041161). Ja noita pirun lukkoja on tiedostoissa ja kansioissa (0vat kuitenkin käytettävissä). Mikä tässä nyt mättää...
Tehdään ensin muutamat virustarkastukset, jonka jälkeen tehdään Windows rekisteri, palveluiden korjaukset. ---------------------------------- # 1 Lataa AdwCleaner tästä. Sulje kaikki avoimet ohjelmat ja Internet-selain tarkistuksen ajaksi. Tuplaklikkaa AdwCleaner.exe auki ja valitse " Scan ". Kun tarkistus on valmis, Valitse " Clean ". Tietokone käynnistyy automaattisesti ohjelman valmistuttua. Käynnistyessään, Saat näkyviin lokitiedoston. Lähetä se seuraavassa viestissäsi. ----- # 2 Lataa Junkware Removal Tool tästä. Suorita ohjelma ( JRT.exe ) kaksoisnapsauttamalla sitä. ( Jos käytössä on Windows Vista, 7 tai 8; valitse oikealla " Suorita järjestelmänvalvojana ". ) Ohjelma avautuu ja aloittaa järjestelmän tarkastuksen Kun tarkistus on valmis, Se tallentaa lokitiedoston ( JRT.txt ) työpöydällesi ja avautuu automaattisesti. Lähetä JRT.txt sisältö seuraavassa viestissäsi. ---------------------------------- -------------------------------- ------------------------------ Ohjelma korjaa vioittuneet rekisterit ja windowsin eri osat. Tämä voi myös korjata kuvake ongelman josta aiemmin puhuit. -------------- #3 Lataa Windows Repair ( all in one ) tästä. 1. Asenna ohjelma ja lopuksi käynnistä se. ( HUOM, Windows Vista , 7 tai 8 valitse oikealla "Suorita järjestelmänvalvojana ". ) 2. Checkdisk, tarkistaa järjestelmän levyn virheiden varalta ja korjaa mahdolliset virheet. - Aloita tarkistus painamalla ( Do it ) -painiketta. 3. Kun CheckDisk on saatu tarkistettua, ajetaan seuraavaksi System File check tarkistus. - Aloita tarkistus painamalla ( Do it ) -painiketta. 4. Tehdään järjestelmän palautuspiste. - System restore kohdan alapuolella painetaan painiketta ( Create ), joka luo järjestelmän palautuspisteen. 5. Seuraavaksi Start repairs - välilehdestä ( Open repairs ) -painiketta. Pääset näin valitsemaan korjattavat kohteet. - Jätä kaikki rastit niin kuin ne ovat, Ja aloita korjaus painamalla ( Start ) -painiketta. Huom! Windows 8 käyttäjät. Reset Registery Permissions, tätä ei korjata! - Korjauksen valmistuttua, tietokone käynnistyy uudelleen. Lähetä Windows Repair loki seuraavassa viestissäsi. Joka sijaitsee seuraavassa kansiossa: 64- bit järjestelmä: C:\Program Files (x86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Logs 32-bit järjestelmä: C:\Program Files\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Logs ----------------------------- Jos Https sivut eivät toimi, se voi johtua että asetukset ovat määritelty väärin tai vioittuneista dll tiedostoista. Jos ohjelma ei korjaa esim tätä selain ongelmaa on korjaus tehtävä manuaalisesti.
Https sivut eivät avaudu Tässä muutamia ohjeita jotka voivat ratkaista ongelman. 1. Dll tiedostojen uudelleen rekisteröinti manuaalisesti. Käynnistä > Suorita tai ( Windows-näppäin + R. ) Kommennot on tehtävä yksitellen joten, kopioi ja liitä yksi kerrallaan ja paina Enter. regsvr32 urlmon.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 dssenh.dll regsvr32 rsaenh.dll regsvr32 gpkcsp.dll regsvr32 sccbase.dll regsvr32 slbcsp.dll regsvr32 cryptdlg.dll regsvr32 shdocvw.dll regsvr32 mshtml.dll regsvr32 browseui.dll regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 urlmon.dll regsvr32 actxprxy.dll --- 2. Luotetut sivustot Ongelmaa voidaan koittaa korjata lisäämällä haluttu sivu luotettuihin sivustoihin. Käynnistä Internet Explorer > Valitse työkaluvalikosta > Internet-Asetukset > Suojaus-välilehti. Klikataan Luotetut sivusto ikonia ja vielä alla näkyvää ( Sivustot ) painiketta, jonne käyttäjä voi lisätä haluamansa sivuston. --- 3. SSL välimuistin tyhjennys Käynnistä Internet Explorer > Valitse työkaluvalikosta > Internet-Asetukset > Sisältö-välilehti. Klikataan Tyhjennä SSL-tila painiketta. Käyttäjä saa ilmoituksen, että SSL välimuisti on tyhjennetty onnistuneesti. --- 4. SSL käytön tilan tarkastus Käynnistä Internet Explorer > Valitse työkaluvalikosta > Internet-Asetukset > Lisäasetukset-välilehti. Tarkista että SSL 2.0 ja SSL 3.0? on valittuna. On kuitenkin hyvä tietää, että SSL 3.0 on löydetty haavoittovuus. Riski joutua haavoittuvuuden uhriksi on normaali tietokoneen käyttäjällä pieni, mutta sanottakoon se nyt tässä. -------- ( Käyttäjä päättää käyttääkö vai poistaako SSL 3.0 käytöstä ) --------
Tuo System File Check (sfc /scannow), jota yritit edellä suorittaa, täytyy suorittaa järjestelmänvalvojana. Ohjeet löytyy tuolta: http://support2.microsoft.com/kb/929833/fi Windows Liven sähköpostia voi koittaa korjata tuolla tavalla: https://www.youtube.com/watch?v=Kq4TJw7w0VQ Nuo lukot ovat ilmeisesti tuon Winlockerin jäljiltä. Kuten aluksi totesin, kun en tunne sovellusta, en osaa sanoa, voiko lukot poistaa asentamalla sovelluksen uudelleen (ja poistamalla sen sitten lopullisesti). Jotkut lukitus- ja salakirjoitussovellukset ovat sellaisia, että ne "suojaavat" kansiot tehokkaasti myös alkuperäiseltä omistajalta, jos suojausohjelma sekoaa ja joudutaan asentamaan uudelleen. e. Nanna N ehti vastaamaan kirjoittaessani edellistä.
Kiitos Nanna ja Pertti vastauksistanne. En päässyt viimeisiä testaamaan, kun tein järjestlmän palautuksen. Äkkiseltään vaikuttaa että kaikki ok.
Hyvä, että oli sopiva palautuspiste käytettävissä. Se korjaa rekisterin ja poistaa palautuspisteen jälkeen asennetut sovellukset ja niiden tekemät muutokset.
Juuri näin. Täällä antamamme ohjeet ovat vain yksi vaihtoehto ongelmien korjaamiseen vaikka käyttäjä tekisikin korjauksen muulla tavalla. on kuitenkin tärkeintä että hän saa ongelman korjattua mahdollisimman nopeasti ja pienellä vaivalla. Mutta on tapauksia, jossa muut keinot eivät auta kuin järjestelmän uudelleen asennus. Hyvä että ongelma tuli kuntoon.
