Avuton nainen tarvitsis apua koneen kanssa. Mulla on tällänen pari vuotta vanha Fujitsu Siemens Amilo, jossa on XP. Viime keväänä kone rupes reistaileen (hidastumaan ja kaatuili) ja meni huoltoon. Koneeseen vaihdettiin se joku tuuletussysteemi ja sit ostin siihen muistikamman. No vika ei menny pois vaan kone meni uusiksi huoltoon. Vika löyty lopulta Windowsista ja et se joku servise pack on viallinen. No kone formatoitiin uudella XP:llä ja homma toimii. No nyt syksyn aikana kone on hidastunut ihan hulluna. Kone ei anna enää kirjautua ulos järjestelmästä, vaan jumittaa. Pari päivää sitten kone jökkäs ihan täysin (rupesi raksuttamaan pulssia) ja veti siniseksi. Ruutuun tuli teksti: KERNEL_DATA_INPAGE-ERROR Kone jumitti niin pahasti, että ei antanut mennä edes vikasietotilaan. Jotain siinä sinisessä ruudussa oli, että "poista Biosis muistiasetukset" ja että "aloitetaan fyysisen muistin vedotus". Nämä ei sano mulle mitään, enkä muuta ehtiny lukee. Seuraavana päivänä avasin koneen ja se toimi ihan mukavasti (vaikka vieläkin hidas). Ajoin F-securen taristuksen, eikä koneessa ole viruksia. Ja nyt ollaan tässä. Onko nyt näin, että kovalevy vetää viimeisiään? Vai onko vika muistissa? Vai pitäisikö formatoida? Ja vaikuttaakohan noi kesän hässäkät nyt tähän jotenki? Mä oon ihan avuton näissä jutuissa enkä tiedä yhtään mitä pitäs tehdä...
Vaikuttaispa kovasti siltä että on muistikampa rikki taas. Tuotahan voi kokeilla niin että jos on kaks muistikampaa koneessa kiinni, ottaa toisen irti ja kokeilee toimiiko siten paremmin, jos ei ole eroa niin laittaa sen paikalleen takas, ja ottaa vaihteeks sen toisen irti. Mutta jos et kauheesti tiiä mitä siellä koneen keskusyksikön sisällä on ja mitä pitää irrottaa ja miten, niin kannattaa viiä se kone huoltoon ihan suosiolla.
Hyvinkin voi olla kyse ns. rautapuolen viasta. Ensimmäiseksi ajattelen sitä muistikampaa, jonka asensit. Millainen siellä oli ennestään ja millainen uusi? Muisteja voidaan kokeilla tehokkaasti Memtest86+ ohjelmalla, jonka saa netistä. Mutta yksinkertaisinta voisi tapauksessasi olla kokeilla niin, että otat toisen muistin pois - kai niitä 2 nyt on - ja kokeilet. Sitten panet sen takaisin ja otat taas sen toisen pois ja kokeilet. Näin saat tietää, jos jommassakummassa muistikammassa on vikaa. Tämä kokeilu ei vielä paljasta, onko kysessä kampojen yhteensopivuusongelma, joka selviää vasta memtestillä. Kovalevyssäkin voi vikaa olla. Sen voit myös itse tutkia esim. Windowsin omalla ohjelmalla: Oma tietokone - klikkaa kovalevyä hiiren oikealla - Ominaisuudet - Työkalut - valikosta valitse vaihtoehto korjaa virheet ja tutki levyn pinta. Käynnistä kone uudelleen. Tämä pinnan tutkiminen voi kestää kauan, jos kovalevy on suuri, monta tuntia. Sitten on myös netissä erityisiä kovalevyn tutkimisohjelmia, mm. ao. kovalevyn valmistajan sivuilla on usein sellainen merkkikohtainen apuohjelma. En nyt usko oikein tässä vaiheessa formatointiin eli uusasennukseen. Se ei korjaa juuri näitä rautapuolen vikoja vaan tilanne jatkuu samana ellei pahenekin. Sen sinisen ruudun alaosassa on merkintä STOP 0x0000000xyx. Jos kerkiät, katso mitkä kolme kirjaita tai numeroa niiden nollinen jälkeen (mallissa edellä xyz) tulee. Se on se tärkein tieto josta voi päästä eteenpäin. Sitten on mahdollista, että otetaan pois automaattinen käynnistys, jolloin sininen ruutu jää päälle kunnes painaa jotakin näppäintä ja kerkiää lukea tarkalleet tekstit alhaalta. Nuo BIOSin muistiasetukset jne. pitkä teksti, niillä ei ole mitään merkitystä. Kerro myös osaatko mennä Tapahtumienvalvontaan ja Laitehallintaan. Otetaan ne esille seuraavaksi jos apua ei muistikokeiluista ja kovalevyn tutkimisesta ole. Lisäys: Sorry fixeri tuo ei ollut kun tein omaa vastaustani. Koitetaan nyt vaan ensiksi tutkia täällä, sillä huoltojen ajat ovat nykyisin tosi pitkiä. Sitäpaitsi kysyjällä on jo huonoja kokemuksia huollosta ;-)
"kernel_data_inpage_error" virheen voi aiheuttaa monikin asiaa, ja enemmän asiasta voisin kertoa jos saisi enemmän irti tuosta sinisestä ruudusta. Virheen voi aiheuttaa virheet kiintolevyllä (bad sector, hankala korjata), virukset, ongelmat muistin kanssa, huonot ajurit, epäyhteensopiva laite jne. Enemmän tietoa tuosta virheestä saa (jos se tapahtuu uudelleen) ottamalla "automaattinen uudelleenkäynnistyminen virheen sattuessa" pois päältä. Se tapahtuu seuraavasti: käynnistä->ohjauspaneeli->järjestelmä; lisäasetukset -välilehti -> käynnistys ja palautuminen; siellä on "järjestelmävirhe" -kohta ja ota ruksi pois ruudusta "käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen". Sitten sen sinisen ruudun alalaitaan tulee joku tämmöinen teksti ja siitä voidaan päätellä vähän paremmin mikä tuon vian aiheuttaa.
Nonniin, koitin nyt sitten poistaa ne muistikammat vuorotellen. Eka poistin uuden ja isomman Kingstonin (512MB). Jäljelle jäi siis koneen oma pienempi yksilö Hynix tai joku vastaava (256MB). No se toimi mun mielestä aika ok. En nyt sillä lailla eroa huomannu, muuta ku että hidas on, mikä on tietty normaalia. Koitin kirjautua ulos Windowsista, eikä kone suostunu sitä taaskaan tekemään. Jumitti tallennus kohtaan... No sitten vaihdoin kampaa. Kingstoni toimii kans mielestäni ihan ok. Minä en hirveästi eroa huomannut. Tällä kertaa kone antoi kirjautua ulos windowsista, mutta takaisin palattuani W ilmoitti virheraportista että "järjestelmä palautunut vakavasta virheestä" ja "Loki muodostettu virheestä". Oon monesti yrittäny käydä tapahtumavalvonnassa kattomassa niitä Lokeja, mutta en oo sieltä mitään virheraportteja löytäny. Pitäiskö niitä siellä näkyä vai oonko ymmärtäny ihan väärin? Ehkä seuraavaksi koitan sitä memtestiä. Ja sitte sitä kovalevyn testausta. Mulla on tää kone ihan sellanen karvalakkimalli eikä virityksiäkään oo, kun en näistä hirveesti ymmärrä. Vähän oon sitä murehtinu, että jos se on se kovalevy, niin mahtaako niitä saada edes korjattua tälläsissä kannettavissa malleissa? Takuu meni voimasta elokuussa... Kannattaako sen kovalevyn tutkia sillä windowsin ohjelmalla vai kannattaako mielummin etsiä suosiolla netistä joku muu ohjelma (vaikka en tiedä mahtaako se mun taidoilla onnistua?
kyllä se kovalevyn tutkinta (jopa sillä vintoosan ohjelmalla) on ihan kannattavaa.. laita laita raksi ruutuun "etsi ja yritä korjata virheelliset sektori" kun pistät tutkimuksen käyntiin. Sieltä jos löytyy sitten virheellisiä sektoreita niin samantien kannattaa ottaa varmuuskopioita tärkeistä tiedostoista..
Joo, ei se kampojen vaihto eli meittin yksinkertaistettu testi nyt ihan selvää tulosta vielä antanut. Isommalla kammalla ei olisi pitänyt virheilmoituksia tulla. Pienemmällä voi uloskirjautuminen vaikeutua kun se on tosiaan hiukan pieni xp:tä pyörittämään. Onko molempien muistien tyyppi ja nopeus varmasti sama? Kyllä useimmissa häiriötapauksissa ja esim. sinisten ruutujen kohdalla pitäisi Tapahtumienvalvonnassa ja nimenomaan sen Järjestelmä lokissa näkyä punainen virhemerkki. Onko Laitehallinnassa keltaisia kysymysmerkkejä? Oletko saanut talteen sitä sinisen ruudun STOP tunnusta? Kysyn vielä varmuuden vuoksi, että onko F-sekuresi koko paketti eli sisältää myös haittaohjelmien torjujan ja palomuurin?
No moi taas! Silloin kun minä tuota lisämuistia ostin, painelin koneen kanssa tietokonekauppaan ja myyjä valitsi muistin. Oletan siis, että se on kaikella lailla yhteensopiva. En tietysti voi olla varma... Löysin vihdoin ne järjestelmä lokitkin ja sehän oli täynnä punaista. Järjestelmä puolella virheen lähde oli aina W32Time (toivottavasti sanoo jollekin jotakin) ja varoitusten lähde oli Dhcp. Sovellus puolella virheilmoitusten lähden on ollut F-secure anti-virus. Onko se ihan normaalia? Ostin tuon F-securen viime elokuussa ja siihen kuuluu koko paketti: virustorjunta, palomuuri ja antispyware. Se on kamalan raskas ohjelma ja muistelen, että juuri ennen kun sininen ruutu ensimmäisen kerran tuli, F-secure päivitti. En tiedä onko näillä asioilla yhteyttä. Viruksia tarkistuksen mukaan ei ole. Sinisiä ruutuja ei ole nyt ollut. Välillä kone raksuttaa uhkaavasti, mutta ei onneksi jumita. Koitan nyt mennä ajamaan ne muisti- ja kovalevyohjelmat. Palailen sitten taas... Suuri kiitos jo nyt avusta ja kärsivällisyydestä!
W32Time huolehtii siitä, että tietokoneesi aika on oikea. Jos se on kovasti väärä, se ei pysty sitä korjaamaan. Jos aikasynkronointi ei toimi, se ei pysty liioin sitä korjaaman. Tarkista ensiksi onko kello ja päiväys vuosilukua myöten oikeassa. Jos ei ole korjaa ne manuuaalisesti ja kirjoita komentoriville: net start w32time. (Ei pistettä lopuksi.) Kellon asetuksia muuttavat mm. virukset ja haittaohjelmat. Toimiiko F-sekuire kunnolla ja sen päivitykset? Mitä sanoo Ohjauspaneeissa Windowsin Tietoturvakeskus? Monet virheet vaikuttavat siltä, että siinä on jotakin vikaa. Poista ja asenna uudelleen. Jos et ole varma toimiiko uusikaan, niin aja jokin online virusskanneri: http://keskustelu.afterdawn.com/thread_view.cfm/162275 Panisin nyt etusijalle tämän virusselvityksen.
No nyt kävi huonosti. Ensinnäki, en osannu tehdä sitä memtestiä. Se oli liian monimutkasta, enkä tiedä mikä versio niistä olis pitäny ottaa. Tein sen Windowsin oman kovalevyn tarkistuksen (etsi ja yritä korjata virheet) ja se ilmeisesti onnistu. Tarkistin sen kellon ja se näytti ihan oikeaa. Silmäilin F-securen, mut se näytti olevan ihan ok. Tein kuitenki Leak Testillä testin ja se sano, että palomuuri vuotaa. Menin poistamaan F-securen ja sovelluksessa oli kumma merkintä F-securen kohdalla: käytetty:toisinaan. Onko se normaalia? Noh poistin sen F-securen ja yritin asentaa uudelleen. Asennuksen aikana kone rupes taas raksuttamaan ja veti siniseksi. "Järjestelmän toiminnalle välttämätön prosessi tai säie on odottamattomasti lopettanut toiminnan tai se on lopetettu. Tarkista, että uudet laitteet ja ohjelmat on asennettu oikein. Jos tämä on uusi asennus, pyydä tarvittavat windows päivitykset. 0x000000F4 (0x00000003, 0x826DB460, 0x826DB5D4, 0x805FA158)" Yritin asennusta heti perään uudelleen, mutta samat tekstit tuli uudesta ruutuun (paitsi suluissa olevat koodikoodit oli erit). Että näin tänään... Nyt on sitte kone pannassa. Annan sen nyt hetken huilata, ennenkuin yritän vielä kerran sitä asennusta. Jos ei se asennus onnistu, niin sitte on aika huonosti asiat... meikä on nyt jo aika paniikissa.
kokeileppas käynnistää windows vikasietotilaan ja ajaa levyn "eheytys". vikasietotilaan pääsee valitsemaan painelemalla f8 nappia juuri ennen kuin tulee se windwosin latauskuva jossa palkki juoksee.. Semmoista selväjärkistä ja helppoa suoraa ratkaisua en osaa tässä sanoa. Pitää vaan näillä perustarkistuksilla yrittää saada homma toimimaan ennen kuin alkaa monimutkaisempia asioita kertomaan. Kerran olet saanut jo pari erilaista "virheilmotusta" (kernel_inpage_error ja tämä uusi), niin kovin hyvältä ei tilanne näytä. ja muille "guruille" jotka tätä lukevat: Tämä 0xF4 meinaa CRITICAL_OBJECT_TERMINATION, ja tämä ensimmäinen parametri 03 tarkoittaa sitä että joku windowsille kriittinen _prosessi_ kuollut pois kesken kaiken..
Juu, niin on. Ohjeeksi tähän pysäytysvirheeseen, joka voi johtua hyvin monista eri syistä, tarjotaan sen syntymisen taustojen selvittämistä. Eli mitä tehdessä syntyy, mitä on sitä ennen tehty jne. Eli tästä jos jatkaa päättelemistä, niin virhe on syntynyt ja yksinomaan siitä, että yrittää asentaa F-sekurea. Ts. jokin asennusprosessissa saa sen aikaan. Ja sen voi saada aikaan mm. että aikaisempi F-sekure (tai koneessa mahdollisesti oleva muu virustorjunnan jäänne) ei ole saatu kokonaan poistettua. Etsi manuaalisesti Etsi toiminnolla F-sekuren jäännöksiä poistettuasi sen ensin Windowsin Lisää ja poista ohjelmia kohdasta. Voit lisäksi yrittää uuden asennusta Vikasietotilassa. Jos tämäkään ei tuo tulosta, niin on pakko epäillä, että asennuslevy tai sillä oleva ohjelma on jotenkin vahingoittunut. Onko levy sisällöltään vanha? Mikäli asia on niin kuin ymmärrän, että edellinen Stop virhe on selvittämättä ja tämä, joka johtuu yksinomaan F-sekuren asentamisesta, niin en olisi nyt niin hirvittävän huolestunut asiasta. Lähinnä ihmettelen sitä, jonko koneessa örkkejä rikkoutuneen F-sekuren takia jos kone on esim. hidastunut. Aja ihmeessä se online virusskanneri. Ja kerro sen toisen Stop virheen ensimmäinen parametri. Ei kannata turhautua, kone ei odottaen kuntoon tule, hihat vaan heilumaan! ;-)
Odotin pari tuntia ja asensin F-securen uudelleen. Ei mitään ongelmaa. Leak test totesi, että palomuuri toimii. Koneen tarkistuksessa (joka tällä kertaa kesti huomattavasti kauemmin) ei löytynyt viruksia tai haittaohjelmia. Kone on näköjään yhtä ailahteleva ja epämääräinen kuin omistajansakin Vikoja ilmenee aina silloin, kun jotain yrittää asentaa tai useampi ohjelma on käynnissä. Ihan niinkuin kone jotenki ylikuormittuisi...
No hyvä, päästään eteenpäin. Tapahtumienvalvonnan lokeja on taas hetken kuluttua syytä katsoa. Ja mikä oli siis sen ensimmäisen STOP virheen tieto 0x000000zyx? Vieläkö sitä tulee? Onko koneessa puhdistusohjelmaa esim. EasyCleaner tms?
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR "0x0000007A", johtuu swappitiedoston (pagefile.sys) lukuvirheestä. swappitiedostoston kohdalle on voinut sattua virheellinen sektori, kiintolevyohjaimen ajurit voi olla sekaisin, ide-väylä voi olla sekaisin, kiintolevy voi olla sekaisin, pci-väylät voi olla sekaisin, swappi voi pärähtää täyteen ja sitä ei voida lisätä, kaapelit voi olla löysällä.. "you name it". Mahdollisuuksia on paljon. Tarvittaisiin vähän lisätietoa (ne sulkeiden sisällä olevat jutskat, eli "parametrit") jotta tarkempi vianmääritys onnistuu.
Nonni. Ei mennyt montaa tuntia F-securen asennuksesta, kun se rupes taas takkuilemaan. Nyt ei tule enää sinisiä ruutuja, vaan kone vain jögittää niin, ettei mikään muu toimi kuin hiiri. En varmaankaan osannut poistaa ihan kaikkia F-securen jälkiä ja nyt se on taas samassa tilassa kuin aikaisemminkin. Järjestelmälokissa on paljon virheilmoituksia F-securelta... ja tulee kokoajan lisää. Aina kun kone jökittää W32Time on tehnyt virheen. Kello on säädetty niin, että sen pitäisi päivittää itsensä netistä. Yritin sen manuaalisesti päivittää, mutta eipä suostunut sitä tekemään. Ei saa muka yhteyttä... Silloin kun Kernel-virheilmoitus tuli (sen ainoan kerran), en tajunnut ottaa ylös virhekoodia. Sen syytä ei siis voi tietää. Koska en itse hirveästi koneista tiedä, niin en juurikaan ymmärtänyt Ysf:n edellisestä viestistä. Itse kuitenkin olen nyt kallistumassa formatoinnin puolelle. Näin naisen logiikalla (sanokaa toki jos olen väärässä, luultavasti olen) teidän ohjeistanne päättelen, että F-securen ei nyt pelaa yhteen järjestelmän kanssa, koska järjestelmässä on joku virhe. Eli jos järjestelmän asentaa uudelleen, vika katoaa (?). Muistihan toimii. Kovalevyn tarkistuksessa ei löytynyt mitään (ellei järjestelmävirhe sitä ole ehtinyt nyt rikkoa)... Tajuan sen, että sen järjestelmävirheen nyt aiheuttaa joku asia (ehkä joku noista Ysf:n luettelemista). Mutta onko niin, että kone formatoinnin yhteydessä ilmoittaa, jos vika on rakenteessa? Vai olenko nyt ihan hakoteillä? Mitä mieltä te olette?
Ne ysf:n kertomat vikamahdollisuudet olivat varmastikin lähinnä sen vuoksi, että stoppien ja tahmaamisten takana voi olla hyvin monenlaisia asioita. En nyt kuitenkaan vielä hätäilisi sillä uudelleenasennuksella ja formatoinnilla. Siinä on se paha puoli, että se ei korjaa millään lailla ns. raudassa eli koneen fyysisissä osissa mahdollisesti olevia virheitä. Lisäksi pitää olla hyvin varustautunut ajurein jne. koska uusasennus hävittää kaikki koneessa olevat. Varmista nyt ensiksi, että F-sekuresi asennuslevy on ajan tasalla. F-sekure on kertonut, että joillakin sen vanhoilla ohjelmilla voi nykykäytössä esiintyä asennus- ja käyttöongelmia. Seuraavaksi kokeilisin uusasennusta huomattavasti kevyempää XP:n korjausasennusta. Sitä tehdessäkin voi sitten paljastua enemmän tietoa siitä, mikä konetta vaivasi/vaivaa. Ennen sitäkin on syytä varmuuskopioida kaikki tärkeät omat tiedostot, kuvat, sähköpostit jne. vaikka korjausasennus ei yleensä niitä hävitäkään. Tässä ohjeet: http://keskustelu.afterdawn.com/thread_view.cfm/313946
APUA! Yritin mennä tohon yllä olevaan linkkiin ja kone pimahti lopullisesti. UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 0x000000ED (0x827AD6B0, 0xC0000006, 0x00000000, 0x00000000) Ja nyt on sitten sellanen tilanne, että vaikka antais koneen huilata kuinka, ei auta. Ei anna mennä edes vikasietotilaan. W avautumisesta ei kannata edes unelmoida. En tiedä yhtään mitä pitäis tehdä...
Sorry, no ei ainakaan vika siitä tullut, että juuri tuota linkkiä yritit. Keinot on kohta meiltä vähissä kun Windowsiin ei pääse. Hankalinta on, että vika voi tosiaan olla rautapuolella - STOP -0ED kertoo juuri kovalevystä, kaapeleista jne. - jolloin Windowsin uudelleenasennus ns. puhtaalle pöydällekään ei ratkaise asioita. Nyt on vähän vaikea neuvoa muuta varmaa keinoa kuin koneen huoltoon vieminen, sillä en oikein usko Windowsin uudelleenasennukseenkaan. Ja silloin kuitenkin menetät siellä olevat tärkeät tiedot, ohjelmat ja ajurit, ellei niistä ole varmuuskopiota muualla. Huollossa voi vika paikallistua muualle kuin kovalevyyn, jolloin tiedostosi säilyvät. Siis nämä kaksi keinoa, eli hankala sekä epävarma vielä hankalampi.
