F-secure ongelma

Discussion in 'Windows -ongelmat' started by JuZZe93, Oct 1, 2012.

  1. JuZZe93

    JuZZe93 Member

    Joined:
    Dec 28, 2007
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Otin vanhan koneen takas käyttöön ja tein sinne suoraan sitten uuden käyttäjänkin, noh uudella käyttäjällä kun yrittää mennää nettiin niin tulee aina että käyttö estetty - lapsilukko, ja tämä siis näyttää jotain f-secure lapsilukkoo. Milläs ton poies saa kun koko koneelta ei löydy kummaltakaan käyttäjältä mitään mistä sais f-securen käynnistettyä ja sitä kautta otettua pois päältä eikä f-secure kansiookaan pysty poistaan tai mitään. Muutenkin ihmetyttää kun on nortonin virusturva käytössä, kai tua sitten joskus on f-secure ollu mutta ei monee vuoteen.
     
  2. Tepsu9

    Tepsu9 Active member

    Joined:
    Oct 11, 2004
    Messages:
    2,214
    Likes Received:
    130
    Trophy Points:
    93

    Voit asentaa f-securen kokeiluversion (30 pv) jos vaikka onnistuisi sitä kautta päivitys/ja poisto
    tai Revounistalleria jos se löytäisi tuon poistettavaksi.
    http://www.f-secure.com/fi/web/home_fi/internet-security
    http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
     
    Last edited: Oct 1, 2012
  3. Tepsu9

    Tepsu9 Active member

    Joined:
    Oct 11, 2004
    Messages:
    2,214
    Likes Received:
    130
    Trophy Points:
    93
    f-secure removal-tools
    http://www.f-secure.com/en/web/labs_global/removal-tools
    Jos on XP käytössä niin voi käyttää seuraavaa ohj. rekisterin siivoukseen.
    Toimii hyvin XP:ssä vaikka on ikää kyseisellä ohj. Ei uudempiin käyttisversioihin.
    http://www.hoverdesk.net/freeware.htm
     
    Last edited: Oct 2, 2012
  4. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,159
    Likes Received:
    1,221
    Trophy Points:
    243
    Muuta huomioitavaa:

    Kun en tiedä, miten lapsilukko on toteutettu, en osaa sanoa, vaatiiko sen poisto F-Securen uudelleen asennuksen. Jos vaatii, niin lapsilukon poisto-ohjeet on tuolla: http://www.f-secure.com/fi/web/home_fi/support/article/kba/15466

    Jos joudut asentamaan F-Securen uudelleen tuota varten, täytyy Norton ensiksi poistaa käytöstä. On mahdollista, että se jopa joudutaan ensin poistamaan kokonaan, koska toisen virustorjunnan asentaminen ennen kuin entinen on kokonaan poistettu, voi sotkea koneen toiminnan. Näin on jo jossakin määrin tapahtunut, kun Norton on asennettu, vaikka F-Securea ei ole täydellisesti poistettu.

    Edelleenkään, kun en tiedä, miten lapsilukko on¨toteutettu, en osaa sanoa, onko tämä hyvä neuvo. Kokeilisin kuitenkin ensin F-Securen jämien poistamista oikealla poistotyökalulla, jos se on aikaisemmin tehty normaalilla Windowsin Lisää/Poista sovellus -toiminnolla, eikä kaikki ole kuitenkaan poistunut. Linkkejä ja ohjeita poistotyökaluun:
    http://www.f-secure.com/fi/web/business_fi/support/article/kba/6640
    http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Tietoturvan_ongelmatilanteet

    Jos F-Securen täydellinen poisto poisti myös ongelman, on asia kunnossa. Jos lapsilukko kuitenkin jäi kummittelemaan, ei auttane muu, kuin tuo jo ehdotettu F-Securen uudelleen asennus, lapsilukon poisto ja F-Securen poisto. Tämä tie taas vaatinee aluksi ainakin Nortonin sammuttamisen, ellei sen poistoakin.

    edit: aloitettu kirjoittaa ennen tuon Tepsu9:n toisen viestin lukemista
     
    Last edited: Oct 1, 2012
  5. JuZZe93

    JuZZe93 Member

    Joined:
    Dec 28, 2007
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    huhhuh että on vaikeesti toteutettu.. Tähän samaan jos nyt pistän vie sellasen kysymyksen että miten koneen sais kokonaan alkuperäsiin asetuksiin, siis niin että sieltä poistuis kaikki ylimääräset ym? Tarviiko windows asentaa kokonaan uudelleen? Jos niin pitääkö mun siis sitten ostaa windowsin käyttis ja asentaa koneelle kun ei mulla mitään aikasempaa levyä tai vastaavaa taida olla, vai pitäiskö koneen mukana tulla? Jos niin voihan semmonenkin jostain löytyä mutta epäilen suuresti että tallessa ois kun sen verra kauan ollu kone pois käytöstäkin.
     
  6. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,159
    Likes Received:
    1,221
    Trophy Points:
    243
    Mahdotonta sanoa, kun ei tiedä koneestasi ja käyttiksestäsi oikeastaan mitään. Jos et aikanaan ostanut Windowsia erikseen, vaan se oli valmiina pakettikoneessa, on mahdollista, uudemmista koneista puhuttaessa jopa todennäköistä, että mukana ei tullut asennuslevyä ja ns. palautuslevytkin piti itse polttaa. Jos palautuslevyjä ei ole tehty, on se mahdollista vieläkin.
     
  7. Tepsu9

    Tepsu9 Active member

    Joined:
    Oct 11, 2004
    Messages:
    2,214
    Likes Received:
    130
    Trophy Points:
    93
    Koneen mukana ei välttämättä ole tullut asennusromppua. Ilmeisesti ei ole otettu myöskään koneesi käyttiksestä varmuuskopioita. Tarkista onko levylläsi recovery osiota. Jos on niin sinne yleensä pääsee käynnistysvaiheessa painamalla F9. Onko Microsoftin käyttiksen aitouslätkä koneessa kiinni josta selviää asennuksessa tarvittava numero/kirjainsarja (product key). Jos on niin sitä voit käyttää laillisesti täältä hakemaasi XP:n
    http://www.mydigitallife.info/direc...soft-downloads-center-wga-protected-software/
    Kaikki "roskat" poistuu koneelta kun asennat käyttiksen uudelleen.
    http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows-xp/help/setup/install-windows-xp
    As. vaihe vaiheelta kuvineen.
    http://keskustelu.afterdawn.com/thread_view.cfm/735506

    Edit: 1Pertti on vauhtipäällä:D
     
    Last edited: Oct 2, 2012
  8. JuZZe93

    JuZZe93 Member

    Joined:
    Dec 28, 2007
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Okeei kokeillaas näitä seuraavaks.. Tota f-securee en nyt millään saa pois kummittelemasta, poistin ihan jokasen tiedoston joka viittas f-secureen ja silti sielä on lapsilukko, seuraavaks koitin sit tota kokeiluversion asentamista mut se jämähtää siihen kun pitäs käyttäjäehdot hyväksyä, se alkaa lataan niitä ehtoja siihen mutta sitten tulee ilmotus tyyliin "Käyttäjäehtojen lataus epäonnistui, tarkista internet yhteytesi" vaikka kyllä edelleenkin tolla toisella käyttäjällä nettii toimiikin normaalisti.

    Ei olis tarkempaa linkkiä minkä tuolta lataan? Mulla on siis windows xp home edition service pack 2.
     
    Last edited: Oct 2, 2012
  9. Lerppu

    Lerppu Regular member

    Joined:
    Jun 22, 2004
    Messages:
    741
    Likes Received:
    2
    Trophy Points:
    28
    Ei ole ihme jos on kone sekaisin koska ei ole edes käyttöjärjestelmää päivitetty.
     
  10. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,159
    Likes Received:
    1,221
    Trophy Points:
    243
    Kun olet poistanut F-Securea tuolla tavalla, ei ongelman korjaaminen ole ainakaan helpottunut, pikemminkin päinvastoin. Taitaa olla paikallaan, että alat selvitellä, löytyykö koneen kovalevyltä tuota palautusosiota, jolla voit palauttaa koneen alkuperäiseen tilaan. Palautusohjelmaa voit etsiä esimerkiksi hakusanalla "recovery". Jos koneella on joitakin säilytettäviä omia tiedostoja, pitää ne kopioida ensin talteen, sillä Recovery poistaa kaikki omat tiedostot ja asennukset. Jos tuo F-Secure oli esiasennettuna, sekin palautuu, mutta vahingosta viisastuneena tiedät nyt poistaa sen ensimmäiseksi.

    Tietysti, jos kerrot koneen merkin ja mallin, joku voi osata neuvoa sinua tuossa palautusasiassa, koska Recovery-toiminnon toteutus vaihtelee valmistaja- ja mallikohtaisesti.
     
  11. JuZZe93

    JuZZe93 Member

    Joined:
    Dec 28, 2007
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Medionin pöytäkone mallia en tarkemmin tähän hätään muista, recoveryyn etin ohjeita netistä mutta en siinä ainakaan onnistunu toistaseks. Mitähän nää säilytettävät tiedostot vois olla? Ja niin mikä tiedosto tuolta pitäis siis ladata jos asentaisin windowsin kokonaan uudelleen?
     
  12. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,159
    Likes Received:
    1,221
    Trophy Points:
    243
    "Säilytettävillä tiedostoilla" tarkoitin vain omia tiedostoja, joista ei ole varmuuskopiota ja jotka halutaan kopioida talteen ennen Recovery-toimintoa, jota myös tehdasasetusten palautukseksi kutsutaan.

    Ilman tarkkaa mallitietoa kukaan ei voi sinua yksityiskohtaisemmin auttaa, vaikka haluaisikin. Pelkästään tuolla "Medion"-tiedolla löytyi mm. tällainen ohje: http://www.ehow.com/how_8522794_enable-recovery-restore-system-cd.html
    Mutta kuten sanottu, samankin valmistajan eri mallien välillä on eroja.
     
  13. Tepsu9

    Tepsu9 Active member

    Joined:
    Oct 11, 2004
    Messages:
    2,214
    Likes Received:
    130
    Trophy Points:
    93
    Tuon recoveryn käyttö on aika yksinkertaista loppujenlopuksi jos halutaan palauttaa tehdasasetuksiin (Restore system to factory default). Riippuen merkistä paina F9 tai F11 käynnistysvaiheessa ja seuraa ohjeita.
    Joitakin esimerkkejä:
    http://support.acer.com/acerpanam/desktop/0000/acer/aspiree360/aspiree360faq40.shtml
    http://www.samsung.com/us/support/s...&page_gb=D&subtype_ia_cd=N0000136&row_index=3
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01778711&lc=fi&cc=fi&dlc=fi
    http://www.kb.sony.com/selfservice/viewContent.do?externalId=C459775&sliceId=2&mdl#
     

Share This Page