Lähestulkoon aina, kun avaan koneen, F-securessa on toimintahäiriö. Mikä on oikea tapa korjata häiriö ja mistä se mahtaa johtua? Olen sammuttanut sen ja sitten palauttanut käyttöön, mutta ainakaan alapalkkiin ei sen jälkeen ilmesty kuvaketta uudelleen eikä manuaalista virustarkastus toimi. Toimintahäiriö alkoi sen jälkeen, kun koneeni virtalähde vaihdettiin -liekö sattumaa.
Itselläni aikanaan EasyCleaner poisti jonkun F-Securen tärkeän palikan, kun siivoilin konetta "turhat tiedostot" -toiminnolla. Jos olet pyöräyttänyt ennen Securen jumiutumista jonkun vastaavan putsausohjelman tai freeware -vakoilupoisto-ohjelman, voi vika piillä siinä. Joka tapauksessa F-Securen poisto ja uudelleenasennus korjasi ongelman. Ja olethan poistanut kunnolla muiden valmistajien virustorjunnat? Useat virustutkat kun eivät oikein viihdy keskenään...
En ole käyttänyt mitään putsiohjelmaa eikä kyse voi olla päällekkäisistä virustutkistakaan. Ei kai auta kuin uudelleenasennus...toivottavasti ei käy kuten monitoimivehkeelle, joka ei suostu enää asentumaan uudelleen tämän virtalähteen vaihto-operaation jälkeen *grrr*.
Minulla oli aivan sama ongelma. Joskus F-secure käynnistyi ja joskus ei,eli kone piti käynnistää uudelleen jopa useamman kerran ennenkuin F-sec käynnistyi. Lähetin mailin F-securen tekniseen tukeen ja sain seuraavanlaisen ohjeen ja hyvin on tähän mennessä toiminut. Minulla siis F-secure Antivirus 2006. Kannatta mailata ja kysyä neuvoa jotta saa apua juuri omaan ongelmaan ja saa tuon poistotyökalun. Quote Hei, Klikatkaa seuraavaa linkkiä ja tallentakaa uusi asennuspaketti työpöydällenne: http://download.f-secure.com/estore/fs2006f.exe - kun asennuspaketti on tallentunut niin poistakaa nykyinen asennus: liitteenä poistotyökalu (uninstallation tool.zip) joka poistaa tuotteen koneeltanne. 1. Tallentakaa poistotyökalu työpöydällenne 2. tuplaklikatkaa poistotyökalua ja purkakaa se työpöydällenne 3. tuplaklikatkaa purettua poistotyökalua (UNINSTALLTOOL.exe) ja se poistaa tuotteen koneeltanne 3.1. Varmistakaa, että F-Securen asennuskansio on poistunut (Oletuksena C:\Program Files\F-Secure) 4. Tyhejnnä temp -kansiot: 4.1.avataan Internet Explorer 4.2.valitaan työkaluista "internet asetukset" 4.3.klikataan "poista tiedostot" painiketta 4.4.ruksi kohtaan "poista kaikki offline sisältö" 4.5.klikataan "Ok" Sekä: Tyhjennä TEMP kansiot vaikka "oma tietokone" kautta: - tuplaklikatkaa Oma tietokone kuvaketta - tämän jälkeen tuplaklikatkaa Paikallislevy C - auki - paikallislevy C:n juuresta jos löytyy kansio Temp niin aukaiskaa se ja tyhentäkää koko sen sisältö - Nyt ottakaa yksi askel takaisin päin klikkaamalla vasemmalta ylhäältä Edellinen - painiketta - Nyt aukaiskaa kansio Documents and Settings ja sen sisältä se kansio joka on teidän kirjautumis nimellä - Sen omanimi - kansion alta jos EI löydy Local Settings - kansiota niin tehkää seuraavat toimenpiteet niin saatte sen näkyviin: yläpalkista -> työkalut -> kansion asetukset -> "näytä" välilehti -> siellä kohta "piilotetut tiedostot ja kansiot" -> katsokaa että valinta on kohdassa "näytä piilotiedostot ja kansiot" ja painakaa sen jälkeen OK - Nyt aukaiskaa Local Settings - kansio ja sen alta löytyy Temp kansio. Avatkaa se kansio ja tyjentäkää sen koko sisältö - Kun se kansio on tyhjä niin painakaa Edellinen painiketta niin pitkään, että olette taas C:n juuressa (C:\) ja avatkaa sieltä kansio Windows. Kun sen kansion on aukaissut niin siinä voi tulla ilmoitus, että kansiot ovat piilotettuja, mutta klikatkaa siinä kohtaa Näytä piilotetut kansiot ja kansiot saadaan näkyviin. - Nyt kun kansiot ovat näkyvissä niin avatkaa sieltä temp - kansio ja tyhjentäkää koko sen sisältö - Kun kansio on tyhjä, tyhjentäkää Roskakori 5. asentakaa tuote uudelleen siitä asennuspaketista minkä olette työpöydälle tallentaneet Terveisin, Veikko -- Veikko Tervo tel. +358 9 2520 0700 Customer Support Engineer F-Secure Corporation http://support.f-Secure.fi BE SURE. ___________________________________________________________________ HUOM! Tutustukaa myös uuteen F-Secure Internet Security 2006 opetus-ohjelmaamme: http://support.f-secure.com/fin/home/elearning/start.htm Unquote
