Kaverin hp 550 läppäriä olen huoltamassa.Koneella oli runsaasti viruksia ja eräs haitallisin jopa tekeytyi virussuojaksi.Käyttis vista home basic Koneelle on asennettu f-sekure 2010.En tiedä mitä kaverini lie sössinyt.Kun koneen käynnistää niin avautuu sekuren ikkuna jossa pyytää asentamaan koodin ohjelmaan.Koodi on kyllä oikein laitettu,mutta ohjelma ikkuna pyytää sinnikäästi uutta koodia,koska koodi ei ole muka oikein Itse sekure kuvake oik alareunassa vilkuttaa että virustunnisteet ovat erittäin vanhoja. Mutta kun klikkaa sekuren auki niin tulee kolmaan osaan jaetturuutu ja lukee että asennusta viimeistellään... Mielestäni virustunnisteet oli kuitenkin tänään päivittyneet kun tämän päivän tapuhtumia katselin ? Kokeilin f-sekuren sivuilta ladata uutta samaa versiota koneelle.Latasi ohjelman ja asentaessaan poisti vanhan. Mutta sama koodin kysely rumba jatkuu,eli ongelma on pysynyt samana,ja itse sekuren avatessa edeleen on meneossa ohjelman viimeistely vaihe,kuten aiemminkin edellisellä sekurella Vai voiko olla niin että aiemmin kaverilla varmaan ollut sekuke 09,joka jossain vaihessa on päivitetty versioon 2010.Pitäisikö olla sekure 09 koodi ? Kaveri kyllä koodin saanut joko soneralta,jonka kautta suoja otettu tai suoraan sekurelta koodi tullut Mitäs seuraavana kannatttaisi tehdä? sekure mäkeen ja uusin avast tilalle? vai...? Ps toivottavasti joku sai asian "punaisesta" langasta kiinni
Ensimmäiseksi pitäisi saada varmuus siitä, että järjestelmä on puhdas haittaohjelmista. Se voi vaatia tietotaitoa, jota sinulla ei välttämättä ole, tai sitten toinen vaihtoehto on aloittaa puhtaalta pöydältä, ja vetää Windows uusiksi jne. Sinuna/kaverinasi ottaisin HijackThis -lokin ja laittaisin sen tuonne Virustorjunta.net HJT-logien analysointiin (sinun on ensin rekisteröidyttävä ellet jo ole). Siellä koulutetut fixaajat katsovat lokisi läpi, ja kertovat mitä sinun tulee tehdä. Myös täällä AD:ssa on lokeille varattu osio ja fixareita, osa samoja kuin Virustorjunta.netissä, mutta täällä ei valvota sitä onko fixaaja koulutettu vai ei. Siksi suosittelen Virustorjunta.netiä. Ohjeita lokin ottamiseen löydät tästä: Hijackthis -ohjelman tallentaminen omaan kansioon ja ohjelman nimen muuttaminen, sekä lokin ottaminen.
F-Secure (niin siis se kirjain on c) vaatii juuri oikean version tietyille lisensseille. Jos lisenssi on F-Secure 2009 retail-versioon, tarvitaan siihen 2009 retail-versio ohjelmasta, jos linsenssi on 2009 OEM-versioon, tarvitaan 2009 OEM-versio ohjelmasta jne. Katsokaa siitä lisenssitarrasta mikä versio ohjelmasta pitää olla ja hakekaa se. Ensin kuitenkin olisi suositeltavaa puhdistaa kone, sillä virukset itse voivat estää F-Securen asennuksen. Avatkaa kone vikasietotilassa verkkotoiminnoin ja menkää ajamaan F-Securen sivuilta Online Scanner.
