Laajakaistan hankkimisen yhteydessä päätin jakaa työpöydälle omat tilit kaikille käyttäjille. Joitakin päivityksiä ja uusia ohjelmia tuli hankittua netistä. Jaettujen tiedostojen käyttäminen eri tilien käyttäjien välillä osoittautui ongelmalliseksi. Päätin hoitaa ongelman pois palauttamalla käyttöjärjestelmän tilien jakamista edeltävään tilaan. Tämän jälkeen valokuvankäsittely -ja myös skannausohjelma alkoi takkuilla ja lopulta lakkasivat kokonaan toimimasta. Kone ja myös ohjelmat ovat HP:n. Ohjelmien poistaminen ja uudelleen asentaminen ei auta. Mikä on helpoin tapa korjata ongelma? Onnistuuko palautustyökalut- CD:llä vai täytyykö peräti suorittaa käyttöjärjestelmän uudelleenasennus? Käyttöjärjestelmä on XP.