Hp:n palautuslevyn luominen epäonnistui

Discussion in 'Windows -ongelmat' started by Joni666, Nov 24, 2014.

  1. Joni666

    Joni666 Newbie

    Joined:
    Oct 26, 2014
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Yritin keväällä luoda HP:n läppärilläni win8 palautuslevyä ja ensimmäinen levy jostain syystä epäonnistui, taisi ilmoittaa epäonnistuneen tai jotain vastaavaa, en enää muista. Sen jälkeen kumminkin kone halusi luoda levyn nro 2. Mitä pitäisi tehdä? joudunko oikeasti nyt ostamaan sen 50 e:n levyn jota en voi käyttää enää minkään muun koneen kanssa? mieluummin ostaisin satasella vaan win 8:n uutena mutta en uskalla kun en ole varma siitä että mitä ajureita tarvitsen sormenjälkitunnistukseen sun muuhun
     
  2. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,179
    Likes Received:
    1,225
    Trophy Points:
    243
    Itsellä ei ole kokemuksia HP:stä, mutta tuntuu oudolta, jos levyn luominen epäonnistui eikä palautuslevyjen luontiohjelma sitä noteeraa. Normaali käytäntö on kai sellainen, että kun ensimmäinen palautuslevy on luotu, verifiointitoiminta tarkistaa, että siitä tuli virheetön. Jos verifiointi ei onnistu, annetaan mahdollisuus polttaa uusi levy. Jos palautuslevyn luominen ei onnistu, kannattaa kokeilla toisen valmistajan DVD-aihioilla. Joskus voi auttaa, kun tekee palautuslevyjen luonnin Windowsin vikasietotilasssa.

    En osaa neuvoa tarkemmin, kun et edes muista vikailmoituksen sisältöä. Periaatteessahan noin ei pitäisi voida käydä. Jos koneen takuu on voimassa tai sen päättymisestä ei ole kulunut kovin pitkää aikaa, voit kääntyä HP:n puoleen kertoen ongelmasta. Ainakin takuuaikana palautuslevyt pitäisi saada ilmaiseksi, jos niiden luonti ei onnistunut. Vai tarkoittaako tuo mainitsemasi 50 euroa, että takuu on päättynyt ja olet jo kysynyt HP:ltä levyjä?

    HP:llä on kattavat ohjeet palautuslevyjen luomiseen ja hankkimiseen. Oletko tutustunut niihin?
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03590570&lc=fi&cc=fi&dlc=fi
     

Share This Page