Problem J5 2016 ja muistikortti

Nyt tarttis viisaampien apua, omat taidot loppuivat.
Puhelin on J5 2016. Ostin siihen Samsungin 32 Gt sd-kortin ja käyttöohjeen mukaan asensin sen . Ongelmana on, että ohjeen mukaan muistikortin tiedostohakemisto näkyy kansiossa "Omat tiedostot > SD-kort." Eipä löydy. Edelleen ajattelin jospa kortti tarvitsee alustuksen, mutta tehdessäni ohjeen Sovellukset>Asetukset>Tallennustila>SD-kort. ei SD-korttia löydy eikä alusta- komentoa. Omat tiedostot-kansio vaan ilmoittaa, että ei sd-korttia. Nämä toimenpiteet olen suorittanut kahteen kertaan. Nyt jos löytyisi ohjeita "rautalangasta väännettynä" olisin kiitollinen.