Eli kyseinen kännykkä on sgs ja virheen aiheuttaa sovellus spb shell 3D. Alkunn ohjelma toimi moitteettomasti, mutta sammutettuani kännykän ja laitettuani uudelleen päälle ohjelma kaatuu ja tulee ilmoitus ''Anteeksi, sovellus ... pysähtyi odottamatta. yritä uudelleen'' uudelleen koitettu ja kaikki mahollinen kännyst testiks irrotettu. Sama ilmoitus ilmenee. mitä teen??
Puhelimen resetointi eli tehdasasetuksiin palautus auttaa ainakin asiaan. Se tosin poistaa kaikki tiedostot puhelimen muistista.
