Kansalaisboksi Kombotallennin - mykkä, ei takuuseen

Discussion in 'Keskustelua antenniverkon digibokseista' started by tommi_70, Jan 22, 2012.

  1. tommi_70

    tommi_70 Member

    Joined:
    Jan 22, 2012
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Vikakuvaus:
    6.5.2010 Verkkokauppa.com:ista ostettu Kansalaisboksi Kombotallennin, alkuperäinen takuu 6 kk (palautustuotteena ostettu). Digiboksi ei suostu enää käynnistymään. Virtojen kytkemisen jälkeen etupaneelin näyttöön jämähtää teksti "L100", ja digiboksi jämähtää siihen tilaansa.

    Digiboksin sisällä piirilevyillä ei näy pullahtaneita kondensaattoreita tai jälkiä ylikuumentuneista komponenteista. Virtalähde ei ole aivan kuollut, sillä näyttöön tulee tuo L100 -teksti, ja taka-USB-liittimeen tulee virta (ei kuitenkaan lähde USB-levyä lukemaan). Televisiolle asti ei tule mitään signaalia tai herätettä. Mielestäni boksi kuumeni normaalikäytössä liikaa jo alusta asti.

    Digiboksissa ei ole mitään toimintoa tai nappulaa digiboksin resetoinnille nykytilassa. Edes piirilevyllä/emolevyllä resetointinappulaa ei ole. Jos digiboksin saisi käyntiin, valikoista resetoinnin voisi tehdä. Irrotin jo kertaalleen kaikki laitteen sisäiset piuhat laitteen nollausta ajatellen irti, mutta tällä ei ollut vaikutusta.

    Tuotteen tuen antaa Verkkokauppa.com, mutta heidän ohjeilla boksia en ole saanut toimintaan, eivätkä he ole halukkaita korjaamaan/vaihtamaan alle 2 vuotta vanhaa digiboksia.

    En haluaisi näin uutta laitetta roskiin heittää.
    Löytyykö korjausvinkkejä/resetointiohjeita keneltäkään?
     
    tommi_70, Jan 22, 2012
    #1
  2. ric_91

    ric_91 Active member

    Joined:
    Sep 8, 2010
    Messages:
    1,166
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    66
    - EDIT: olitkin jo tarkastanut konkat :/ -
     
    Last edited: Jan 31, 2012
    ric_91, Jan 31, 2012
    #2
  3. wipe2000

    wipe2000 Senior member

    Joined:
    Aug 5, 2002
    Messages:
    6,109
    Likes Received:
    5
    Trophy Points:
    118
    Myyjällä on kuitenkin tuotevastuu myymistään laitteista ja tuollaisen digiboksin käyttöiäksi voi huoletta olettaa yli 2 vuotta, joten mielestäni Verkkokauppa.comin pitäisi korjauttaa laite tai ainakin osallistua srn korjauskuluihin taikka vaihtaa se uuteen, vaikka niin, että vaatii hieman välirahaa, koska laitetta on kuitenkin käytetty jo lähes pari vuotta. Fiksu myyjä voisi myös toimittaa aktiiviselle kuluttajalle huolto-ohjeen, jossa tyypillisimmät vikakoodit olisi selitetty.

    Kuluttajavirastosta voi kysyä apua, ellei myyjä hoida lakisääteistä vastuutaan.
     
    wipe2000, Jan 31, 2012
    #3
  4. zanttu

    zanttu Member

    Joined:
    Jul 2, 2003
    Messages:
    47
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Vastauksesta ei varmaan iloa enää mutta itselläni herjasi äsken samaa ja sain toimimaan. Takaa virrat pois. Edestä virtanappi pohjaan ja takaa virrat päälle.
     
    zanttu, Jun 19, 2016
    #4

Share This Page