kuluttajansuoja tilauksessa verkkokaupasta

Discussion in 'Videon toisto' started by truecrypt, Apr 22, 2012.

  1. truecrypt

    truecrypt Member

    Joined:
    Mar 26, 2011
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Eli mulla olis sellanen ongelma että tilasin halvathinnat verkkokaupasta kolme tuotetta.
    1. micro sd/microsdhc kortinlukia:N sen ongelma on että se ei tue samassa tilauksessa ostettua 16GB:n sdhc korttia. Eikä edes yhden gigan/kahden/neljän/kahdeksan gigan korttia joten luulen että tää on paskana.


    2.micro sdhc 16 gb muistikortti toimii hyvin muttei synkkaa kohdan yksi laitteen kanssa.


    3. USB rinnakkaisadapteri tulostimelle plug&play adapteri ei ensinnäkään ollut pakattu asiallisesti, vaan se oli pelkällään pussissa muiden tuotteiden kera. sen lisäksi sen johto oli luvattua lyhyempi, kotelo oli osittain auennut ja johto oli irronnut muovikuoresta muttei piiristä. Aluksi tietokone löysi tulostimen. Mutta sitten tulostin vain hävisi ja päätin kokeilla kolmella muulla koneella ja kahdella tulostimella (hp laserjet 4000n/hp laserjet 4050n) josko se toimisi muttei toiminut.

    Miten pitää menetellä/mitä lakiin liittyviä/palautukseen tarvitaan???
     
  2. aba120

    aba120 Regular member

    Joined:
    Jun 11, 2013
    Messages:
    3,564
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    46
    Last edited: Apr 22, 2012
  3. truecrypt

    truecrypt Member

    Joined:
    Mar 26, 2011
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Tällätteen lähettivät. Tos on muuten kirjotus virheitä...

    Moi!

    Kiitos, että otit meihin yhtettä.

    Rinnakkais/usb-adapteri on tarkoitettu Win XP tai vanhempi, ei
    välttämättä ole tuki Vistalle tai Win 7:ään.
    Kortinlukija, samanlainen kuin kuvassa löytyy täältä myymälästä, jos
    haluat voin lähettää sinulle uuden.

    Jos kuitenkin haluat palauttaa kaiki, sinun pitää kirjautua
    verkkosivustoon omilla tunnuksillasi ja valita vasemmalta "RMA" ja
    sitten tilausnumero, jossa tuotteet ovat olleet.
    Täytä lomake ja laita siihen vielä tilinumerosi, jotta voimme palauttaa rahasi.

    Yst. terv.
    www.halvathinnat.fi
    Uudenmaankatu 4,
    20500 Turku
    Palvelunumero: 0600- 0-1606
    (0,98 e/min + pvm tai mpm)
     
  4. aba120

    aba120 Regular member

    Joined:
    Jun 11, 2013
    Messages:
    3,564
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    46
    No hyvä jos saat vaihdettua kamat,tai sitten rahat takaisin.
    Toiv.. homma hoituu nopeasti,ettei tarvitse viikkotolkulla odotella.
     
  5. truecrypt

    truecrypt Member

    Joined:
    Mar 26, 2011
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    no lueppa tää:


    Tervehdys xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
    RMA pyyntösi xxxxxxx-x tilaukselle xxxxxxx on hyväksytty. Voit tulostaa RMA lomakkeen palautusosoitteella Kijautumalla asiakastilillesi. RMA lomakkeen tulee olla paketissa mukana; on suotavaa ottaa kopio lomakkeesta myös itselle. Jos tulostin ei ole käytettävissä kirjoittakaa selkeästi palautuspaketin päälle RMA-numero(RMAxxxxx). Paketin voit lähettä meille takaisin ahvenanmaan varastoon asiakaspalautuksena postissa.

    Palautusosoite:
    Halvat Hinnat Verkkokauppa Oy
    PB 3043 22111 Mariehamn

    Kijautumalla asiakastilillesi, voit myös seurata palautuksen statusta.

    Huomio! RMA numero on voimassa 7.5.2012 asti
    Palautuksen käsittely kestää noin 2 viikkoa.

    Yst. terv.
    Halvat Hinnat Verkkokauppa
    www.halvathinnat.fi
    Uudenmaankatu 4,
    20500 Turku
    Palvelunumero: 0600- 0-1606
    (0,98 e/min + pvm tai mpm)
     
  6. jjabi

    jjabi Regular member

    Joined:
    Sep 25, 2010
    Messages:
    694
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    En ymmärrä mikä mättää, palautuksen käsittelyn kestoko?
     
  7. Pihlis12

    Pihlis12 Active member

    Joined:
    Apr 3, 2006
    Messages:
    1,312
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    66
    Kommunikaatio pelaa ja vaihto sekä palautus mahdollista, mikä tuossa nyt on väärin?
     
    Last edited: Apr 27, 2012
  8. truecrypt

    truecrypt Member

    Joined:
    Mar 26, 2011
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    siis mun idea p
    on kerätä siis mielipiteitä en loukata verkkokauppaa tai muitakaa.
     

Share This Page