Kuvatiedostot eivät suostu aukeamaan

Mistä johtuu että kuvatiedostot eivät suostu aukenemaan, vaan palautuu takaisin työpöydälle kaikki ohjelmat sulkien tai jumittuu, jolloin täytyy painaa Ctrl+Alt+Del. Käyttöjärjestelmänä on XP Home Edition. Useimmiten sitä tapahtuu kun kuvia lataa kameralta koneelle jonka jälkeen haluaisi avata tiedoston, mutta tätä samaa tapahtuu päivittäin ainakin kymmenen kertaa. Eniten sitä tapahtuu omat kuvatiedostoa avatessa mutta myös muuallakin olevia kuvatiedostoja. Useimmiten tulee virheteksti "explorer.exe on havainnut virheen, ja tuote on suljettava. Pahoittelemme häiriötä". Mitä pitäisi tehdä. Asentaa Xp uudestaan??? Virhettä tapahtuu kaikenlaisissa tilanteissa jossa pitäisi saada kuvatiedosto auki. Esimerkiski sähköpostiin liitettäessä kuvaa, se ei aukaise kansiota vaan sulkee kaikki internet ruudut. Joskus se on niin v***umainen että se avaa muut kuvakansiot muttei juuri sitä minkä haluat auki. Tämä on niin rasittavaa. Ainut tapa jolla olen saanut kuvat auki on avata ne jollakin kuvankäsittelyohjelmalla, mutta virhettä tapahtuu joskus niilläkin. Toivottavasti joku ymmärsi tästä jotakin ja osaisi auttaa. Koneella työskenteleminen on niin epätoivoista, kun valokuvausta harrastaa ja kuvia tulee selailtua ja editoitua päivittäin.

Kerran asensin tuon Windowsin uudestaan, vain korjaus asennuksen, muttei sekään mitään hyödyttänyt. Virustorjunta on toiminnassa ja palomuuri kunnossa (F-Secure hoitaa virusten torjunnan). Voisiko olla että koneelle on pesiytynyt jokin todella "pieni" virus jota viruksentorjunta ohjelmat eikä haittaohjelmien poisto työkalut pysty löytämään.

Koneella on noin 30Gt kuvia ellei enemmänkin, eikä tekisi mieli formatoida konetta, mikä tuntuisi olevan ainut vaihtoehto, ellei sitten kovalevy ole sökönä, vaikkakin se on vasta pari vuotta vanha.

 

Monia on mahdollisuuksia, mutta käydään ongelmien kippuun. Katso ensiksi seuraava: Klikkaa hiiren oikealla napilla mitä tahansa kuvaa Omat kuvatiedostoissa. Tulee valikko jossa ylinnä Esikatselu. Siinä valikossa alempana on kohta Avaa sovelluksessa. Klikkaa sitä ja kerro mitä avautuassa pienessä ruudussa sanotaan ja millä rivillä.

 

Pystyisitkö selventämään

jos sitä klikkaa se kysyy missä ohjelmassa haluat ohjelman avattavan. Tulee lista, jossa on eri kuvankäsittelyohjelmia ja viimeisenä kohta valitse ohjelma.

 

Nyt sulla on jostakin syystä muutut tai kadonnut kytkentä, millä ohjelmalla kuviasi avataan. Ota se ruutu esiin uudelleen ja valitse niistä ohjelmista siinä listalla: Kuvien ja faksien esikatselu. Silloin kuvat avaa tämä Windowsin oma ohjelma, jos se toimii. Jos ei toimi eikä ongelma selviä niin katsotaan sitten mitä tehdään. Siihen voi myös laittaa avaajaksi jonkin kuvienkäsittely ohjelmasi, niin kuvat aina aukaistaan siihen.

 

Kyllähän tuo toimii. Mutta kun yrittää avata kuvakansion, kone kaatuu. Kansion joka sisältää kuvia.

 

No, mennään eteenpäin. Katso tapahtumienvalvonnasta mitä virheitä ja varotuksia siellä on: Ohjauspaleeli - Valvontatyökalut - Tapahtumienvalvonta - 3 kpl lokeja. Klikkaa virhettä hiiren oikealla napilla niin saat tarkempia tietoja ja tiedostonimiä. Katso nyt erityisesti sellainen päivä ja kellonaika, jolloin kone kaatuu kuvakansioon. Miten se muuten kaatuu, jämähtää siihen, käynnistyy uudelleen tai tuleeko sininen ruutu virhesanomineen?

 

Avasin kuvakansion=> kone kaatui eli kaikki auki olevat tiedostot sulkeutuivat ja tuli seuraava virheraportti, joka löytyy tapahtumavalvonnasta, kohdasta sovellus

Tapahtuman lajiVirhe
Tapahtuman lähdeApplication Error
Tapahtuman luokkaEi mitään
Tunnus1000
Päivämäärä10.4.2006
Aika19:54:08
Käyttäjä -
Tietokone
Kuvaus:
Virhesovellus explorer.exe, versio 6.0.2900.2180, moduuli unknown, versio 0.0.0.0, osoite 0x00000000.

Lisätietoja ohjeissa: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Tiedot:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 78 70 ure exp
0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78 lorer.ex
0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 39 e 6.0.29
0028: 30 30 2e 32 31 38 30 20 00.2180
0030: 69 6e 20 75 6e 6b 6e 6f in unkno
0038: 77 6e 20 30 2e 30 2e 30 wn 0.0.0
0040: 2e 30 20 61 74 20 6f 66 .0 at of
0048: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
0050: 30 30 30 30 30 0d 0a 00000..


Toisella kerralla tuli tällainen

Tapahtuman lajiVirhe
Tapahtuman lähdeApplication Error
Tapahtuman luokkaEi mitään
Tunnus1000
Päivämäärä10.4.2006
Aika19:51:07
Käyttäjä -
Tietokone
Kuvaus:
Virhesovellus explorer.exe, versio 6.0.2900.2180, moduuli shlwapi.dll, versio 6.0.2900.2781, osoite 0x00009b9d.

Lisätietoja ohjeissa: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Tiedot:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 78 70 ure exp
0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78 lorer.ex
0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 39 e 6.0.29
0028: 30 30 2e 32 31 38 30 20 00.2180
0030: 69 6e 20 73 68 6c 77 61 in shlwa
0038: 70 69 2e 64 6c 6c 20 36 pi.dll 6
0040: 2e 30 2e 32 39 30 30 2e .0.2900.
0048: 32 37 38 31 20 61 74 20 2781 at
0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0058: 30 30 30 39 62 39 64 0d 0009b9d.
0060: 0a .

Kolmannella kerralla

Tapahtuman lajiVirhe
Tapahtuman lähdeApplication Error
Tapahtuman luokkaEi mitään
Tunnus1000
Päivämäärä10.4.2006
Aika19:45:19
Käyttäjä -
Tietokone
Kuvaus:
Virhesovellus explorer.exe, versio 6.0.2900.2180, moduuli ntdll.dll, versio 5.1.2600.2180, osoite 0x000106c3.

Lisätietoja ohjeissa: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Tiedot:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 78 70 ure exp
0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78 lorer.ex
0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 39 e 6.0.29
0028: 30 30 2e 32 31 38 30 20 00.2180
0030: 69 6e 20 6e 74 64 6c 6c in ntdll
0038: 2e 64 6c 6c 20 35 2e 31 .dll 5.1
0040: 2e 32 36 30 30 2e 32 31 .2600.21
0048: 38 30 20 61 74 20 6f 66 80 at of
0050: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
0058: 31 30 36 63 33 0d 0a 106c3..


Näytölle tuli ruutu jossa luki:

Explorer.EXE
Explorer.EXE on havainnut virheen, ja tuote on suljettava. Pahoittelemme häiriötä.
Jos juuri käsittelit tietoja, kyseiset tiedot ovat ehkä hävinneet.
Saat lisätietoja virheestä napsauttamalla tästä
Virheenkorjaus Sulje


Samaanaikaan tuli toinen ruutu, jossa luki:
Explorer.EXE - Sovellusvirhe
Käsky osoitteessa "0x7c9106c3" viittasi muistiin osoitteessa "0x7ca379ea". Muisti ei voi olla "written".
Lopeta ohjelma napsauttamalla OK
Siirry virheenkorjaustilaan napsauttamalla Peruuta
OK Peruuta



Lisäksi kävin täänään Memtest-86 ohjelmalla muistit läpi 7 kertaa
Tulokseksi se antoi
Error summary:
Test.0 Errors 105
Test.1 Errors
Test.1 Errors 0
Test.2 Errors 0...

Kun kokeilin painamalla Configuration=> (5)error Report Mode => (1)invidual Errors, jolloin siihen tuli hirveä lista jotain lukuja tai jotain ja virhe luvuksi se antoi 10 507 681 kunnes päätin sammuttaa sen kun en jaksanut katsoa kuinka paljon noita virheitä olisi tullut lisää, luultavasti paljon.

Toivottavasti osaatte neuvoa ja saatte noista jotakin selvää, sillä tänään en ole saanut noita kuvakansioita ollenkaan auki. Yrittänyt kolme kertaa. Eilen kone teki tuon samaisen virheen yhdeksän kertaa, joka kerralla kun yritin noita kuvatiedostoja selata.

 

Muistikammassa on nyt vikaa. Jos testi antaa siitä yhtäkään virhettä on se syytä vaihtaa. Jos sinulla on yksi kampa niin se on se. Jos kaksi, niin pitää kokeilla kummassa on vikaa. Voi olla myös että viallinen muisti on vaurioittanut Windowsia että sitä pitää myös korjata, mutta ensin kampa. Ei muuta kuin kaupaan vaan.

 

Kiitoksia vaan avusta. Onneksi on vain yksi kampa,joten pääsee helpommalla. Huomenna kauppaan.

 

Kävin ostamassa uudet muistikammat(Kingston 2X512MB), mutta ei tuntunut hyödyttävän mitään. Kuvakansiot ei suostu vieläkään aukeamaan. Muuten kone toimii nopeammin ja paremmin.

 

Nyt kuitenkin on pohjaa päästä eteenpäin. On erilaisia mahdollisuuksia. Ehkä voidaan edetä yksinkertaisemmasta kohti vaativampaa korjausta. Ekaksi tutki aiheuttaako F-sekure tuon. Sulje sen toiminta. Jos ei auta laita takaisin ja kokeile ajaa CHKDSK C-asemassa. Sen saa ajettua komentokehotteesta tai näin: Oma tietokone - hiiren oikealla napilla C:asema - valikosta Ominaisuudet - hakemistolehdistä Työkalut - Virheenkosjaus Etsi - kruksi ylempään ruutuun Korjaa automaattisesti tiedotusjärjestelmän virheet Käynnistä - käynnistyskysely kyllä K

Sitten kerro mitkä asemat ja missä kuvat, mikä käyttis ja onko SP1 vai 2 sekä onko onko SP2 "alkuperäinen" vai päivitetty myöhemmin. Tällä tähtään voidaanko yrittää asentaa IE uudelleen. Ja sitten on vieläkin keinoja.

 

F-Securesta se ei johdu koska Ohjelma on melko uusi(puoli vuotta) ja virhettä on tullut jo yli vuoden. Koneen mukana tuli Norman virustorjuntaohjelma ja virhettä tuli jo sen aikana.
CHKDSK on suoritettu moneen otteeseen eikä se löydä virheitä C asemasta, jossa kuvat sijaitsevat.
Microsoft XP alkuperäisenä SP1 mutta päivitetty netin kautta SP2:si.
Jos virhe ei johdu muistista, niin eikö sen pakko olla kovalevyssä? Missä muuallakaan? Pitäiskö kokeilla kokonaan toisella kovolla?

Ei viitsisi koko konetta vaihtaa tällaisen ongelman takia. Mutta kohta sekin tulee eteen, jos ongelma ei selviä, koska koneella käsitellään päivittäin kuvia ja videoita ja on tärkeää, että kone toimii moitteetta. Ei ole hauskaa, kun kesken kaiken kun muokkaa kuvaa ja lähtee selaamaan muita kuvia niin ohjelmat sulkeutuvat. Kaikki pitää alottaa alusta, ellei muista tallentaa jatkuvasti.

 

"Näkemättä" on vaikea sanoa vielä johtuuko virhe kovosta vai ei. Kerro esiintyykö virhettä jotakin muuta tehtäessä kuin kuvakansioita avattaessa. Tähänastisten tietojen valossa pidän edelleenkin todennäköisempänä vikaa/vikoja käyttiksessä kuin kovossa, mutta tosiaan pitäisi tietää milloin se mättää. CHKDSK on korjaustavoista kevyt, se ei välttämättä korjaa tilannetta. Jos itse epäilet kovoa, niin aja sieltä Oma tietokoneesta C-aseman levyn pinnan tarkistus, niin sekin selviää. Pinnantarkistus kestää levyn koosta riipuen aika kauan, että varaa aikaa. Kerro myös sen kovon merkki niin katsotaan onko sille merkkikohtaista diagnoosiohjelmaa.

Ei kai sulla enää ole sitä Norttonia tai sen jäämiä?

Lisäys: Kokeilitko sitä että laitat aikaisemmin selostetulla tavalla kuvien avausohjelmaksi jonkin kuvankäsittelyohjelmasi?

 

Kovo taitaa olla joku Samsungin 80 giganen. Scandiskin olen suorittanut ja tarkasti levyn pinnan, ei löytynyt mitään. Olen kokeillut vaihtaa kuvankäsittelyohjelmaa avausohjelmaksi, ei hyötyä. Niitäkin on ajan mittaan kertynyt tuhottomasti koneelle eri kamerojen ja tuolostimien mukana ja mitä on ite tullu hankittua.
Kerran tein tuon XP:n uudelleen asentamisen eli pistin cdn sisään ja suoritin korjausasennuksen. Ei hyötyä. Ongelma jatkui.

Usein ongelma ilmenee kun avaa kohtalaisen suurta kansiota, kuten juuri kuvakansiot, jotka vievät paljon tilaa. Kone rutisee kun kansion avaa ja sitten kaikki sammuu ja tulee virhe ilmoitus´.

Ei nortonia. Koneelta löytyi tällainen `Norton Antivirus.ftp`

Jotenkin olisi sellainen muistikuva että kone alkoi herjaamaan tota virhettä sen jälkeen kun asensin SP2 päivityksen.

 

Hi, olisin vastannut jo aikaisemmin, muuta AD:n foorumi oli täysin tukossa. Ei lähtenyt vastaus sinulle. Tässä sama jos nyt lähtisi:
Sulla siis yksi kovo, mutta mitä asemia ja missä kuvat? Jos asensit SP2 jälkikäteen, niin eikö systeemi toiminut XP korjauksen jälkeen ja miten voit asentaa XP:n edellisen päälle (korjausasennus) jos sulla on asennettuna SP2 ja levyllä vain SP1. Sen ei pitäisi asentua.

SP2 saa - tavallisesti - myös poistettua. Mutta jos vastaat ensin kysymyksiin. Norton Antivirus.ftp, jos niitä ei muita ole, lienee harmiton osoitetieto. Voit myös katsoa Tehtävienhallinnasta onko siellä Norttoneita tai muuta erikoista näkyvissä. Toimiiko selaimesi ja sähköpostisi OK eli IE ja OE, onko muuta selainta?

 

Asensin SPn jälkikäteen ja windows toimi hyvin asennuksen jälkeen, mutta on sellainen muistikuva että asennuksen jälkeen kuvatiedostot eivät suostuneet enään aukeamaan. Yritin saada ongelmaa ratkaistua, poistin SP2 päivityksen, mutta KONE sekosikin ihan täysin. Mitkään ohjelmat ei auennut, tietokone ei käinnistynyt kunnolla vaan tilttas kesken käynnistyksen ja joutui virtanäppäimestä sulkemaan. Lopulta sain asennuCDn käteeeni ja sain sieltä asennettua korajausasennuksen, jonka jälkeen sain windowsin taas toimimaan. Kuvatiedosto-ongelma kuitenkin jatkui. Ja asensin SP2 takaisin.
Ei ehkä kannattanut poistaa suoraan lisää- ja poista sovellutus paikasta tuota päivitystä.
Yksi kovo jolla kuvat Omat Kuvatiedostoissa sekä työpöydällä eri kansioissa. Muita asemia on dvd asema sekä polttava cd asema. Ja diskettiasema. Jos näitä tarkoitit.
sähkis ja internet toimii, kuten kaikki muutkin ohjelmat. ei ole muita selaimia.

Pitäiskö sitten mennä kauppaan ostamaan kokonaan uusi käyttis ja asentaa se?

 

Eihän siellä kansiossa ole avi-tiedostoja, jos on niin xp:n esikatseluongelma saattaa aiheuttaa explorerin kaatumisen.Googlettamalla löytyy ohjetta. Tässä muutama:

Käynnistä, Suorita, regedit.
- Siellä etsit avaimen: {87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}
- Ja poistat arvon: InProcServer32

Toinen samaan päätyvä ohje:
1.Suorita > regedit
2. Etsi HKEY_CLASSES_ROOT \ SystemFileAssociations \ .avi \ shellex \ PropertyHandler
3. Poista "Default" arvo jonka pitäisi olla "{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}"

Ja vielä kolmaskin:

Suorita -> cmd -> regsvr32 /u shmedia.dll

 

voisitko kertoa nettisivun tai hakusana googlella jolla löysit tiedot...ongelma ei liity kuvien esikatselemiseen vaan kansioiden aukeamiseen

EDIT: Nyt muistan. Ongelma ilmeni heti SP2 päivityksen jälkeen. Ennen päivitystä kone toimi aivan normaalisti, mutta kun kaikkialla puhuttiin SP2 erinomaisuudesta ja turvallisuudesta, joten pitihän se asentaa. Silloin ei vielä löytynyt ohjeita asennukseen. Nyt tuota päivitystä ei voi poistaakaan, koska kaikki ohjelmat mitä päivityksen jälkeen on asenettu pitäisi poistaa päinvastaisessa järjestyksessä kuin ne on asennettu eli viimeinen asennus ensimmäisenä. Eikä se ole mitenkään mahdollista sillä päivityksen asentamisesta on jo kauan ja ohjelmia tullut paljon.

 

Jos nyt sitten koittaisit poistaa sen SP2:n oikealla tavalla. Tässä linkki jossa on useita tapoja ja tietoa muutenkin. Kun kokeilet poistamista, niin huomaa että yksi mahdollisuus on että se ei poistu. Kun aikoinaan itse yritin poistaa SP2 se ei poistunut millään näistä menetelmistä. Omalta kohdaltani epäilin, että sen sai juuttumaan juuri ennen poistoyrityksiä ajettu levyn eheytys. No se vain arvelu.

Kyselin sitä että mitä osioita C, D, E tms siinä kovolla on ja missä sijaitsevat kuvat? Minulla oli huono termi kun puhuin "asemista". Koskeeko tuo kansionavaus sekä Omat tiedostossa olevia että työpöydällä olevia?

http://support.microsoft.com/KB/875350

 

Tarkentaisitko...en ole tietokone expertti

Yleistetään että kansion avaus koskee kaikkia kuvakansioita ja kansioita jotka ovat hiemankin suurempia. Tuossa on yksi 1Gt kuvakansio jota en ole tainnut koskaan saada suoraan auki.

EDIT: SP2 poistin suoraan lisää ja poista sovellutus kohdasta.
Use the Add or Remove Programs tool in Control Panel
1. Click Start, click Run, type appwiz.cpl in the Open box, and then click OK.
2. Click to select the Show Updates check box.
3. Click Windows XP Service Pack 2, and then click Remove.
4. Follow the instructions on the screen to remove Windows XP SP2.

Riittääkö jos sanon että levy (C-asema) on osiomaton. Voiko olla??