Osaisko joku antaa neuvoja noin 3,5vuotta vanhan HP PAvilion dv5000 läppärin vian korjaamiseen. Vikana on että siinä ei toimi spotify (mikä on asennettu oikein), se kaatuu joka kerta kun yrittää musiikkia laittaa soimaan, lisäksi winamp, bsplayer eivät toimi. Voisiko syy olla esimerkiksi kovalevyssä? Kone ei pidä erityisen kummallista ääntä ollessaan päällä
Todennäköisesti koneesi on melkoisen täynnä haittaohjelmia. Siispä virusskannaus muutamalla ohjelmalla läpi, ja toisekseen jos ei löydy viruksia niin helpoin tie onneen on käyttöjärjestelmän uudelleenasennus mukana tulleilla (tai polttamillasi) palautuslevyillä. Tai mikäli omistat Windowsin levyt entuudestaan niin voit asentaa sen sieltäkin. Kolme vuotta ollut Windows-asennus alkaa olla muutenkin jo niin tukossa että yllättyisit mikäli asennat käyttiksen uudestaan, toimivuus ja nopeus paranee todennäköisesti huikeasti. Muista ottaa varmuuskopiot tärkeistä tiedostoista (kuvat, musiikki, videot tms?). Netistä löytyy paljon hyviä ohjeita aloittelijallekin käyttöjärjestelmän uudelleenasennukseen.
