monitoimitulostin skannaa ja kopioi muttei tulosta

Ostin HP 3520 tulostimen ja asensin sen levyltä. Skannaus ja kopiointi onnistuu, samoin kohdistinpaperin tulostus. Kun yrittää tulostaa mistä vaan, netistä, Wordistä tai PDF:ää, tulostuskomennon jälkeen ohjelma ilmoittaa, että "tuote on suljettava". Olen käynnistänyt konetta uudestaan ja yrittänyt asentaa uudestaan, mutta ei mitään vaikutusta. Tuntuu, että laite ei tunnista USB-johtoa, kun ei päästä eteenpäin asennuksessa. e-asennusta yritin myös, ja samaan kohtaan tyssää. Käskee kytkeä USB-kaapelin ja vaikka olen näin tehnyt, laite ei reagoi. Alla on vain vaihtoehto, että "jatka asennusta yhdistämättä". En enää keksi mitään, mikä auttaisi.

 

Oletko kokeillut seuraavia ohjeita?
(Kopioitu ohjekirjasta):

Jos tulostin on liitetty suoraan tietokoneeseen
USB-kaapelilla ja ohjelmiston asennus epäonnistuu:
1. Poista CD-levy tietokoneen CD-asemasta ja irrota
sitten USB-kaapeli tietokoneesta.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Aseta tulostinohjelmiston CD-levy tietokoneen
CD- tai DVD-asemaan. Asenna sitten
tulostinohjelmisto noudattamalla näyttöön tulevia
ohjeita. Älä kytke USB-kaapelia, ennen kuin
ohjeissa pyydetään tekemään niin.
4. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone
uudelleen.

Edit. Varmistetaan nyt sekin, että onhan tuo HP valittu oletustulostimeksi?

 

Tietenkin olen lukenut kaikki ohjeet ja tehnyt niin kuin siinä sanotaan. Kytkin USB:n vasta kun kone sitä pyysi, mutta asennusohjelma ei anna sen jälkeen vaihtoehtoa "jatka", vaan vain "peruuta" tai jos ruksaa, että "yhdistä myöhemmin", niin "ohita". Ohjekirjassa on ohjeita tasan kaksi aukeamaa, eikä niistä löydy ratkaisua. Kokeilen tänään vanhan tulostimen USB:tä, jos vika onkin siinä.

 

Testattu vanhan tulostimen johtoa, ei toimi sen paremmin. Asennus läppäriin onnistuu eli vika ei olekaan tulostimessa vaan Windowsissa. Vaan mikä vika, osaisiko joku kertoa?
Käyttis on Xp ja service pack 3 on asennettu. 32-bittinen.

 

XP on sen verran vanha käyttis, että välttämättä latteen mukana ei toimiteta sille sopivia laiteajureita. Valmistajan sivuilta voi kuitenkin löytyä sopivat ajurit.

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=dj-13176-3

Ajurit saa HPn sivustolta ylläolevasta linkistä