Musiikin soitto chattiohjelmassa - liian pieni äänenvoimakkuus kuuntelijoilla.

Onko kenelläkään ajatusta, mistä voisi johtua seuraava:

Eräässä chattiohjelmassa tms. on mahdollisuus soittaa toisille chatissa olijoille musiikkia. Ongelmana on, että soitettava musiikki kuuluu muille liian hiljaa. Järjestelmän päävoimakkuus on täysillä, samoin ohjelman säätimet.

Aiemmin kaikki toimi hyvin. Jotain on kenties tullut tehtyä, joka tilanteen on aiheuttamut, muttei tule mieleen mitä.
Käyttis on XP.

Mistä voisi hakea syytä? Miten äänenvoimakkuutta voisi saada kovemmalle?