näppäimistö ongelma

Hei. i ja o-kirjain, numerot, paitsi 1 ja 3, ja F1-12 ja Bksp ja vaihtonäppäin ei toimi. Olisiko jokin lukitus päällä? Joudun kirjoittamaan ns. näyttönäppäimistöllä osittain, eli kirjoitan nor. näppäimistöllä, mutta i ja o ja numerot näyttönäppäimistöllä. Todella hidasta... kun bksp ei myös toimi. Päivitin näppäimistön ojaimen, ei apua.....tehasasetusten palautus ei korjannut ongelmaa. Wham-vo2 haittaohjelmako tämän teki? Olisiko neuvoja? Painelin kyllä eri nappuloita yhtäaikaa kun halusin printscreenata, kun heti muistanut näpp.yhd. ennen tehasaetusten palautusta. Tosin eikö tehd.as.palautus pitäisi poistaa kaikki lukitukset? Uuden läppärin ostoonko? Acer läppäri, win7 käytössä nyt.