Nopeus ongelma

Osaisiko kukaan kertoa syytä tällaisen ongelmaan:

Kuun alusta muuttanut uuteen kämppään, netti pitäisi olla 100mb, mutta jostain syystää toimii 10mb nopeudella. Dna:lle olen soitellut useampaan kertaan ja vika on korjattu pariksi päiväksi. 100mb nopeus on siis toiminut aina n. pari päivää ja sen jälkeen palautunut 10mb. Kämpässä on ethernet verkko, nettikaapeli tulee siis koneesta suoraan seinään kiinni, joten modeemia ei ole välissä. Tuoreen speedtestin perusteella upload antaa kuitenkin nopeudeksi n.60mb ja lataus edelleen 10mb. Missä voisi olla vika, täällä päässä, vai operaattorin päässä? Viimeksi tarkistivat operaattorilta ja näytti 100mb tänne tulevan niiden mukaan.