Mitä voi tehdä kun Windows ilmoittaa asennuksen suoritettuaan, että asennuksessa on ongelma, laite ei ehkä toimi oikein? Päivitystä on yritetty, mutta ilman tulosta.
Kovin vähän annoit tietoja kunnnon vastauksen saadaksesi. Pitäisi ainakin tietää, mitä asensit, mikä on käyttöjärjestelmä ja oletko huomannut ongelmia laitteen toiminnassa. Olen esimerkiksi saanut tuollaisen virheilmoituksen asennettuani vanhan tulostimen, johon ei enää löytynyt ajuria uudelle käyttöjärjestelmälle. Asennuksen jälkeen raportoidusta ongelmasta huolimatta se kuitenkin toimi aivan moitteitta. Toisenlaisia tapauksiakin on, eli aina ei vanha laite toimi uuden tietokoneen tai käyttöjärjestelmän kanssa. edit: tuolla on Microsoftin yleisohjeita: http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows-vista/Tips-for-fixing-common-driver-problems
Sain tuon linkin kautta ajurin asennettua. Nyt skanneri toimii muuten, mutta ei löy- dä tulostinta. Tulostin on kuitenkin kunnossa. Onko vika nyt skannerin vai tulosti- men toiminnassa? Skanneri on Visioneer 4800 ja käyttöjärjestelmä Vista. Tämä kokoon- pano on aikaisemmin toiminut ongelmitta.
Eikös noi ole yleensä skannerin softassa 'Lähetä skannaus 1) tulostimeen, 2) tiedostoksi, 3) kuvankäsittely ohjelmaan X, 4) puhelin modeemiin = faxina' jne. mitä vaihtoehtoja softassa onkaan ohjelmoitu. Onko entinen skannausohjelma asennettu, vai pelkät skannerin ajurit? Saatko skannattua esim. Photoshopiin ja tulostettua siitä? Vai katosiko tulostin kokonaan, kun sait skannerin toimimaan?
Skanneri toimii moiteettomasti siihen saakka kun painetaan tulosta. Sitten tulee seu- aavat virheilmoitukset: PaperPort mikä siis on tämän ohjelman nimi cannot find the file MAXLINKN DLL, pleace install PaperPort again. On tehty, ei auta. Seuraavaksi tulee il- moitus pleace finish any dialogs that the link can complete. Seuraava on could not load Print Manager ja vielä Print error. Vielä tulee palkki mihin on kirjoitettu Waiting for the link to complete. En keksi ominvoimin, missä vika. Skanneri toimii ja tulostin toimii, mutta niiden yhteistyö ei toimi. Lähetettyäni viestin ja suljettua PaperPortin tuli vielä yksi ilmoitus. System errer incurred in PaperPoet. There is not enough free disk space for the OCR server the text file.
Toimiiko tulostin normaalisti, jos haluat tulostaa esim. tekstiä tai kuvatiedoston? Ihmettelen hieman mihin noita mainitsemiasi ohjelmia tavallisessa tulostuksessa tarvitaan. Print Manager viittaa verkkotulostuksen hallintaan. OCR server puolestaan viittaa tekstintunnistuspalvelimeen (Optical character recognition) eli ohjelmistoon joka muuttaa skannatun (kuva)tiedoston tekstitiedostoksi.
Kun en ollenkaan tiedä, millaisen koneen ja millaisen ohjelmiston kanssa puuhailet, niin kysyn seuraavaa: Sanot, että skanneri tomii normaalisti. Saatko siis tallennettua skannatun kuvan tai tekstin tai niiden yhdistelmän tietokoneellesi? Jos edellinen onnistui, niin mikä enää voi estää tulostamisen, ellet sitten ensin käsittele skannattua tiedostoa jollakin tavalla. Sisällöstä riipumattahan skannattu tiedosto on kuvatiedosto. Helpoimmin sen voi tulostaa klikkaamalla oikealla ja valitsemalla Tulosta. Mitä siis yrität/haluat tehdä tiedostolle tuolla PaperPort-ohjelmalla ennen sen tulostamista?
Painatko sä skannerissa olevaa 'Tulosta' nappia? Eli skanneri on rakennettu oikean ja oikein asennetun ohjelman kanssa toimimaan kopiokoneena. Vai skannauksen jälkeen klikkaat skannerisoftassa olevaa 'Tulosta' kuvaketta? PaperPort mikä siis on tämän ohjelman nimi Eli taidat käsitellä tulostusta vain skannerin mukana tulleella ohjelmalla. Edellisessä viestissä kysyin, et vastannut. Vaikee se on sit neuvojakaan antaa. (Lue viestit ja mieti mitä tietoa ollaan vailla. Täsmennä edellisiä. Ja vastaa suoriin kysymyksiin.) Se softa ei ole ilmeisesti oikein ja kunnolla asentunut. Asenna uusiksi. Kokeile ja vastaa tähän sitten. Saatko skannattua tiedostoksi? Saatko skannattua kuvankäsittelyohjelmaan, esim. PhotoShop (tai mahdollisesti suoraan tekstinkäsittelyyn kuvaksi)? Onko sitten skannatun tulostuksessa ongelmaa? PaperPort on varmaan skannerin softa, jossa voi esiskannata (nopea) ja sitten rajata mitä koko skannerin alasta skannataan, ettei tarvi hitaasti tuoda tavaraa jonka sitten PhotoShopissa poistaa. Tommosessa softassa voi tehdä "kuvankäsittelyäkin" ennen tulostus/talletusta. Muistan yhden skannerin jossa tommonen oli, ja Photarin 'Import' toiminassa se softa pomppas väliin. Mutta silloin ainoa tarve oli katsoa onko skannausalassa sopiva rajaus, edellisestä käyttökerrasta jäljellä.
Olen käyttänyt skanneria vain kopiointiin enkä ymmärrä sen muusta käytöstä mitään. Kopioita olen tehnyt vuosikausia näillä samoilla vehkeillä, mutta nyt se ei enää on- nistu. Kopiointi on tapahtunut seuraavasti. Kopioitava lomake skanneriin, PaperPort auki ja siellä painan Twain nappulaa jolloin scan Manager avautuu. Painan scan nappu- laa ja kuva kopioitavasta lomakkeesta ilmestyy scan manageriin, klikkaan sitä,sen jäl- keen klikkaan tulosta ja saan tulostetun kopion asiapaperista. Näin teen nytkin, mutta nyt kun klikkaan tulosta ei tapahdu mitään muuta kun alkaa tämä virheilmoitusten tulo. Lähetin sen myös skannauksen jälkeen tiedostoon kun ajettelin, että jos tulostus siel- tä osnnistuu, mutta siellä sitä ei saa avattua,joten jäi epäselväksi olisiko tulos- tus onnistunut. Alan uskoa, että Visioneerin softa ei asennu oikein.
Onko kyseessä siis tämä skanneri? Tuohon ei näytä olevan ajureita XP:tä uudempaan käyttikseen. Onnistuisisikohan tuo, jos vielä kerran poistaisit kaiken skannerisoftan ja asentaisit uudelleen yhteensopivuustilassa. Katso seuraavan sivun kaksi ensimmäistä ohjetta: http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows-vista/Troubleshoot-installing-or-uninstalling-programs
Kyllä, juuri tuo skanneri. Voisihan tuota vielä kokeilla, mutta ihmetyttää se miten se on toiminut Vistan kanssa monta vuotta ja sitte yks kaks ei enää toimi. Mistään laiteviastahan ei ole kysymys. Kiitän vihjeestä.
Kyllästyin taistelemaan tuon Visioneerin kanssa kun en saanut toimimaan, Otin käyt- töön Canonin, mutta siinäkin on ongelma. Aloitan siitä uuden viestiketjun kun jak- san.
