Ajoin läpi Onecare ohjelman ja sen jälkeen on kone oikutellut esim. en saa tulostinta toimimaan, koska "Taustatulostuspalvelu ei ole käynnissä". Mitä se sitten tarkoittaakin? Käynnistäessäni windowsin tulee ruutuun teksti Communication_Helper.exe - Vedos ei kelpaa. Sovellus tai DLL C:\WINDOWS\system32\SensApi.dll ei ole kelvollinen NT -vedos. Tarkista tämä asennuslevykkeeltä. Olisin kiitollinen neuvoista mitä koneelle pitäisi tehdä ja miten saisin tulostimen toimimaan.
On eri mahdollisuuksia kokeilla. Yksi on palauttaa järjestelmä aikaisempaan ennen puhdistusta olevaan ajankohtaan. Jos edellinen ei onnistu saanet tulostimen toimimaan poistamalla tulostimen ajurin ja asentamalla sen uudelleen. Yksi mahdollisuus edelliseen vikaan ja samalla muihinkin vikoihin voi olla tuo SensApi.dll, koska tuo tiedosto on ilmeisesti vakoiluohjelman heiniä. Sitä varten aja haittaohjelmien poistaja kuten esim. Ad-Aware SE Personal tai Spybot. Tarkista myös virusturvan ajankohtaisuus.
