Ongelma Viasat kortissa(luultavasti)

Onko kellaan muulla toimivuusongelmaa tuon ohjelmakortin kanssa. Tilaamme TV1000 pakettia ja kortti toimii normaalisti. Mutta jos esim käyttää Music TV:llä niin tulee ilmo "ohjelmakortin luku epäonnistui. Kortti on joko väärinpäin tai väärää tyyppiä". Kesällä tilasimme Viasat kultaa jolloin music tv kuulu tilattaviin kanaviin. Kanava tuli näkyviin mutta laite kuitenkin kadotti kortin (Ei päässyt salausjärjestelmä valikoihin).
Ja jos kuitenkaan ei mene niille kanaville missä se hukkaa sen kortin niin salausvalaikoista ei kuitenkaan voi nähdä tilaustietoja, vaan tyhjää. Ja kun laite hukkattuaan sen kortin, niin katsoi mitä viasatin kanavaa tahansa, niin saattoi kuva lähteä muutamaksi sekunniksi pois.
Olipa pitkä teksti.
Mutta onko tämä normaalia? muilla samanlaista ongelmaa?
Laitteena mediamaster 9802 s ja ohjelmistokin päivitettiin mutta ei auttanut asiaan. Ja pari vuotta sitten kun tilasin viasat kultaa eri kortilla, niin kaikki toimi normaalisti eikä ollut ylläolevaa ongelmaa.