Minulla on koneessani Nortonin Antivirus-ja Palomuuriohjelmat. Tossa yhtenä päivä huomasin, että molemmat ohjelmat ovat hävinneet Työkaluriviltä, missä ne normaalisti ovat. No sitten huomaan, että, kun klikkaan työpöydän pikakuvaketta esim. tota palomuuriohjelmaa, niin tietokone lataa jonkun aikaa, mutta ohjelma ei aukea. Joskus käy niin, että kun yritän avata antiviirusohjelmaa, niin ohjelma avautuu hetkeksi ja valittaa, että mitkään torjunnat yms. eivät ole päällä ja sitten ohjelma välähtää pois. Tai sitten painan, että ota käyttöön, niin ohjelma vain sulkeutuu, eikä mitään tapahdu. No nyt sitten huomaan myös, että en pääse sähköpostiini, enkä pankin sivuille, kun sivua ei voi näyttää. Eli tiivistettynä kaikki virushommat ja palomuurit ovat pois päältä, mutta niitä ei saa edes päälle ja netin sähköpostiin ja pankin sivuille ei pääse. Mikä tätä nyt yhtäkkiä vaivaa?
Toivotaan, että vika on vain Nortonissa eikä mikään troijalainen tai rootkitti ole päässyt koneeseen. Voisi aloittaa poistamalla Ohjauspaneelin lisää ja poista ohjelmia kohdasta Nortonin. Sitten uudelleen asennus ja aktivointi. Kun poistaa palomuurin ja virustorjunnan, niin hyvä on irrottaa nettipiuha kokonaan sen ajaksi, että uusi on saatu asennettua. Jos nyt toimii, niin hyvä niin. Aja virustorjunta. Jos ei noin kävisi, niin kerro siitä. Toinen vaihtoehto on aloittaa virusten etsintä ajamalla esim. netistä online virusskannreita pari kpl.
