Pinnacle DVB-T flash stick

Miten saan asennettua uudelleen Pinnaclen DVB-usb stickin? Ohjelman mukana tuli Recovery-levy, mutta en saa sitä auki??! Yritin vasta asentaa ohjelmaa - mikään ei onnistunut - poistin ohjelman ja tarkoitus oli asentaa se kokonaan uudestaan koneelle. Nyt kuitenkin sitä' yrittäessäni ohjelma herjaa alkumetreillä, että "Sovelluksen käynnistäminen ei onnistu, koska PmcUtil.dll ei löytynyt. Sovelluksen uudelleenasentaminen saattaa korjata ongelman"

Miten siis pääsen uudelleenasentamaan ks. ohjelman?? Olen käynnistänyt koneen uudelleen, irroittanut USB-liittinen, yrittänyt korjauslevyllä jne. aina tuloksetta. Olen tosi vasta-alkaja, joten neuvothan sen mukaisesti, kiitos )))