ps3 ei toimi

Discussion in 'PS3' started by henrik107, Jul 24, 2008.

  1. henrik107

    henrik107 Member

    Joined:
    Jul 24, 2008
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Eli semmoinen vika ettei rupea pyörittämään mitään peliä.
    Valikossakaan ei näytä pyörivän cd-levyn kuvaa?
    Kone noin 1,5 vuotta vanha.
    Hienoa jos ei kestä kuin vähä reilun vuoden ja maksoi sillon noin 800e!! "ensimmäisiä ps3:sia"
    Liike josta ostettiin ,antoi vuoden takuun.
     
  2. Demistry

    Demistry Regular member

    Joined:
    Oct 13, 2004
    Messages:
    228
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Mitähän keskustelua tästäkin keksisi :D Kysymyksiäkään ei tuo kirjotuksesi oikeen sisältänyt...

    Koitappas soittaa vaikkapa nordisk filmsille ja kysäistä onko niillä PS3:selle 2vuoden takuu. Mielestäni Sony antaa kahden(2) vuoden takuun PS3:selle. Voi olla että olen väärässä, mutta mitä häviät mikäli soitat?!?

    Puhelimitse
    Asiakastuen numero on 0600 - 411 911 (arkisin klo 15-21).
    Puhelu maksaa 0,79 €/min + pvm.

    Sähköpostitse
    fi-hotline@nordiskfilm.com



    Mikäli ei anna sitä takuuta konsolille niin koitappas itse seuraavaa mikäli pysyy ruuvari kädessä! Avaa PS3 ja putsaa blueray-aseman lukupää alkoholilla ja pumpulipuikolla, taikka ihan siihen tarkoitetulla puhdistusaineella! Mikäli ruuvari ei pysy kädessä niin kiikuta konsoli huoltoliikkeeseen ja pyydä putsaamaan lukupää ja muutenkin konsoli sisältä!

    Vaihtoehtoisesti voit koittaa myös DVD:n lukupään puhdistuslevyä! Eivät auta DVD-soittimissa ainakaan kun muutaman elokuvan ajan ja taas saa putsata. Paras olisi se linssin puhdistus pumpulipuikolla!

    MUTTA MUISTA VAROVASTI SE PUHDISTUS!!!
     
  3. Larmuska

    Larmuska Guest

    Takuuasioissa kannattaa muistaa, että se valmistajan antama takuu ei ole aina se viimeisin. Kuluttajasuojalain mukaan tavaran pitää kestää sen odotettavissa oleva kestoikä.. mikä ei kyllä 800€-konsolilla ole 1,5 vuotta.
     
  4. Pihlis12

    Pihlis12 Active member

    Joined:
    Apr 3, 2006
    Messages:
    1,312
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    66
    Komppaan Larmuska tässä asiassa pitäs mennä kyllä ihan vaihtoon valmistajalta jos laite menee noin nopeesti rikki.

    Lähde

    Itse olen kahvinkeittimiä ja paistinpannuja tuon asian puitteissa vaihtanut. KAnnattaa todellakin maahantuojaa hätistellä tässä asiassa.
     
  5. Trilogiar

    Trilogiar Regular member

    Joined:
    Aug 7, 2007
    Messages:
    793
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Kyllä, Sonylta 2v takuu. Soita Sonyn asiakaspalveluun tai Nordisk filmille. Jos ei mene läpi ota yhteys kuluttujansuojaviranomaisiin ja eistä ongelma. Jos ei vieläkään mene läpi (joka on kyllä suuri ihmetyksen aihe jos näin taphatuu), niin maksa 150e Sonyn huoltoa edustavalle yhtiölle korjauksesta.
     
  6. setamies

    setamies Guest

    Samaa vikaa! eli ei pelit eikä blueray leffat pelaa...! dvd leffat kylläkin toimii. missäs vika???
     
  7. joonasm88

    joonasm88 Regular member

    Joined:
    Sep 14, 2004
    Messages:
    246
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    itelläni meni 1 kuukauden vanha pleikka kolmonen samalla tavalla rikki... sain onneksi viikon kuluttua kokonaa uuden vehkeen tilalle :)

    Oli menny ilmeisesti se lukija rikki... ei voinut ainakaan pölystä yms johtua kun oli vain 1kk vanha kone.
     
    Last edited: Aug 1, 2008
  8. jomppes

    jomppes Regular member

    Joined:
    Apr 8, 2007
    Messages:
    112
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Minulla on yhden viikon vanha PS3, ja minusta tuntuu että PS3:ssa on jotakin vikaa. Samalla kun ostin konsolin, tuli ostettua Battlefield - Bad Company, mutta levy meni pari päivää sitten rikki, levy halkesi keskiympyrän kohdalta, noin 3 senttimetriä pitkä halkeama + levyn ulkoreunasta lähtevä naarmu joka on noin 10-12 cm pitkä. Äsken tutkiessani muita pelejäni huomasin niissäkin yli 5cm naarmuja. HUOM. tuo battlefieldin levy oli mennyt huomaamattani halki, luulisi ainakin, että kun levy halkeaa siitä kuuluisi jonkinlainen ns. epänormaali ääni. Eli konsoli ei saa luettua battlefieldin levyä,yläkulmassa kyllä pyörii se lataus kuva, mutta kun kuva häviää ei peliä tule näkymään valikkoon. Tulisiko minun viedä PS3 huoltoon tutkittavaksi, jos konsolin vien konsolin huoltoon tutkittavaksi ja siitä ei löydy vikaa, tuleeko minulle siitä kuluja?
     
  9. Trilogiar

    Trilogiar Regular member

    Joined:
    Aug 7, 2007
    Messages:
    793
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Ei viikon vanhan PS3:en näyttämisestä takuhuollossa mitään lisäkuluja tule mikäli olet ostanut laitteesi ihan kaupasta, etkä yksityiseltä. Toki jos joudut postittamaan laitteesi, niin postikulut maksat itse.
     
  10. Boris10

    Boris10 Member

    Joined:
    Sep 16, 2007
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Jos laitteessa on vikaa, niin sinun ei tarvitse maksaa myöskään postikuluja
     
  11. jomppes

    jomppes Regular member

    Joined:
    Apr 8, 2007
    Messages:
    112
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Joo, sain tietää että levy oli valmiiksi rikki, kun käväsin ONOFF issa palauttamassa, todella ystävällistä porukkaa siellä töissä, suosittelen.

    Se että sain uuden pelin ilman lisäkustannuksia, johtuu varmaan siitä että myyjillekkin on käynyt saman lailla levyjen kanssa.
     
  12. henrik107

    henrik107 Member

    Joined:
    Jul 24, 2008
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Missä olisi huoltoliikkeitä joka korjaisi ton meidän toosan?
    Soitettu nordisk filmiin jossa sanottiin et eivät korjaa laitetta!
    Takuun alla olevissa koneissa "korjaus" tapahtuu sillain et risa laite vaihdetaan toiseen kunnostettuun??
    Eli korjaavat kuiteskiin mut missä?
    Toinen vaihtoehto on semmoinen et viet risan laitteen semmoiseen liikkeeseen jossa myyvät ps3:a ja maksat 60kb koneesta noin 400 ja jätät risan sinne.
    40kb koneesta maksat noin 300.

    Onkohan tämä touhu ihan kuluttaja ystävällistä touhua?

    Konetta koitin viedä ekaksi siihen liikkeeseen josta ostin sen vajaa kaksi vuotta sitten että olisivat laittaneet sen korjaukseen mutteivat ottaneet sitä vastaan kun ei ollut ostokuittia tallella.
    Eikä muka niiltäkään löydy ostotositetteita noin vanhoista kaupoista ,tosin myyjä oli kylläkin itseensä kyllästyneen näköinen!!

    Eli onko näin et kun kone hajoaa takuu ajan jälkeen niin joudut stana ostaan sitten aina uuden koneen?

    Jos näin on niin taidan ostaa seuraavaksi erään toisen valmistajan konsolin ja unohtaa kaikki SONYN LAITTEET liikkeisiinsä.

    Hieman katkeran oloista tekstiä mut tuntuu et tämä on "syvältä".
     
  13. Micc_o

    Micc_o Regular member

    Joined:
    Aug 10, 2008
    Messages:
    489
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    onhan tuo vittumaista
     
  14. Pihlis12

    Pihlis12 Active member

    Joined:
    Apr 3, 2006
    Messages:
    1,312
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    66
    Soita nyt sinne nordiskille uusiksi ja kysy mitä tehdä. Tuo on siis aikas vakio toimenpide että takuu-ajan umpeudettua saat vaihdettua tuon konsolin takuukorjattuun jotain korvausta vastaan.

    Sitten voisit vähän kysyä siitä että mitenkä tuo valmistajan takuu noissa laitteissa on.

    Lukase tästä kohta kestoikä. Sanoin tämän saman asian tuossa pari viestiä ylempänä.
     
    Last edited: Aug 28, 2008
  15. henrik107

    henrik107 Member

    Joined:
    Jul 24, 2008
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Joo kyllähän ne sanoi että toi voisi vielä laitevian piikkiin mennä mutta kun puuttuu se ostokuitti.
     
  16. Pihlis12

    Pihlis12 Active member

    Joined:
    Apr 3, 2006
    Messages:
    1,312
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    66
    Last edited: Aug 29, 2008
  17. lagmaster

    lagmaster Regular member

    Joined:
    Jan 16, 2008
    Messages:
    206
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Sen olen itsekkin kokenut hyväksi että jos ei meinaa saada oikeutta niin uhkaa ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja viedä asiaa eteenpäin, niin asiat pitäisi ratketa, mutta kerran kyllä jouduin menemään siihen sovitteluun asit, vai miksi sitä kutsutaan.
     
  18. C2Q

    C2Q Member

    Joined:
    Jul 13, 2008
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Itsellä juurikin sama vika. (Taitaa olla paremminkin "ominaisuus" netin foorumeiden perusteella :D)
    Mulla takuuhuolto ei onnistu kuitin puuttumattomuuden takia, pleikkari saatu lahjaksi ja kuittia ei ole enään. Kellään mitään tietoa mitä tuon korjaus kustantaisi ja voiko pleikkaria edes korjauttaa Suomessa?
    Kiitokset jo etukäteen!
     
  19. Trilogiar

    Trilogiar Regular member

    Joined:
    Aug 7, 2007
    Messages:
    793
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Katsot mikä yhtiö hoitaa suomessa Sonyn huollon. Viet sinne hultoon. Huolto maksaa muistaakseni 150e ja kyllä nyt hitto jokainen voisi lukea kuluttajansuojaviranomaisten sivun. He vaativat että kuluttajan ostama tuote tulee kestää järkeviä aikoja takuun umpeuduttua. Esim. jos tuote hajoaa 1p tkuun umpeutumisen jälkeen, niin on sinulla täysi oikeus palauttaa tuote. Ja Sony on itsekkin vihjaillut konsolin kestoiäksi 10v
     
  20. henrik107

    henrik107 Member

    Joined:
    Jul 24, 2008
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Konsoli lähetetty Nordisk Filmiin.
    Ostokuittia ei ole mukana kun ei löydy.
    Asiakaspalvelussa kyllä sanoivat että kuitti pitäisi olla mukana ,mutta sanoi sitten et lähetä tänne vikailmoituksen kera ja pyytää samalla takuunalaista huoltoa/korjausta.
    Postikuluja ei tarvinnut maksaa.
    Saas nähdä miten käy ja koskahan saa koneen takaisin?
     

Share This Page