Itse kokeilisin ensin palauttaa koneen muutama päivä taaksepäin palautuspisteiden avulla ( Siihen päivämäärään jolloin ongelmaa ei vielä ollut) ja jos sei ei auta niin tekisin Win XP asennuslevyllä korjausasennuksen, joka ei poista ohjelmia/omia tiedostoja ( Mikä ei tietenkään tarkoita sitä että varmuuskopion voi jättää tekemättä).
Joudut joka tapauksessa jossain vaiheessa asentamaan Windowsin uudelleen joten kannattaa jostain se asennus-CD hankkia.
Ja esimerkiksi huuto.netissä myydään WinXP asennuslevyjä: http://www.huuto.net/hakutulos?words=windows+xp
Jos toimitukseen ei sisälly asennuslevyä, on koneella mahdollisuus itse polttaa ns. palautuslevyt. Niin kauan kuin kovalevy on kunnossa ja palautusosio vahingoittumaton, Windowsin palautuksen voi tehdä tuolta kovalevyn palautusosiolta. Tarkemmat ohjeet ovat merkkikohtaisia.
Ohjeet löytyvät yleensä koneen mukana kulkevasta manuaalista sekä kyseisen koneen verkkosivustolta. Esim. Acer -merkkisen ohjeet: http://support.acer.com/acerpanam/desktop/0000/acer/aspiree360/aspiree360faq40.shtml Hp: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01778711&lc=fi&cc=fi&dlc=fi Toshiba: http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD1303440001R01.htm Sony: http://www.kb.sony.com/selfservice/viewContent.do?externalId=C459775&sliceId=2&mdl
