Samsung galaxy S4 - sähköpostin liitekuvat

Hei
Mistähän syystä kun nyt sain kännykässä olevan sähköpostini liitteenä pari valokuvaa ja yritän ne avata siinä kännykässä niin ne avautuvat vain niin että mustalla kännyn screenillä näkyy joko pieni neliö jossa valkoinen ikään kuin pelinappulan kuva sekä salaman kuva?
Tai ne tallentuvat sellaiseen paikkaan kuin /storage/emulated/0
/Download/IMG.. ja sitten kuvan numero. Ja avautuu tiedosto sovelluksella Kuvat (Galleria). Sitten on
näkyykin vain mustaa ja valkoinen teksti screenillä "Mediaa ei löydy."
Miten saan ne ladattua kuvina kännyssä näkyviin? Kun taas läppäristä katson samaa sähköpostia ja avaan liitekuvat ne avautuvat ok.