Eli: Käynnistäessä kone ilmoittaa seuraavaa: Services.exe - Sovellusvirhe Poikkeus unknown software exception (0xc0000096) sovelluksessa paikassa 0x75886984 Lopeta ohjelma napsauttamalla OK Siirry virheenkorjaustilaan napsauttamalla Peruuta Mitä ikinä tekeekin (ok, peruuta tai ikkunan sulkeminen), ilmestyy uusi ikkuna: Järjestelmäprosessi c:\windows\system32\services.exe loppui odottamatta (tilakoodi -1073741674) + suurinpiirtein näin: "tietokone käynnistetään uudestaan 29 s kuluttua" Kone buuttaa ja päätyy taas samaan tilanteeseen. Windows käynnistyy "taustalle", jos ensimmäiselle ikkunalle ei tee mitään, eli olen päässyt ajamaan virustorjunnat (NIS2005, ad-aware, spybot), jotka eivät löydä mitään. Tämän jälkeen totesin netistä, että kyseessä ei pitäisi olla troijalainen joka toimii samalla tiedostonimellä, mutta eri kansioissa. Kyseessä siis lienee ihan windowsin oma prosessi. Kone siis ongelmista huolimatta "toimii" (esim opera ja messenger toimii, firefox ja dc ei). Ajanpuutteen ja koneen kovan käyttötarpeen vuoksi en heti suoralta kädeltä haluaisi laittaa koko roskaa uusiksi.. Kiitos ideoistanne! HJT-logi: Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 18:00:20, on 10.4.2006 Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZiAcer.EXE C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe c:\PROGRA~1\WIDCOMM\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe C:\Program Files\Opera\Opera.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE C:\Hjt\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://global.acer.com/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Linkit O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZiAcer.EXE O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033 O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ? O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ? O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ? O8 - Extra context menu item: Vie Microsoft E&xceliin - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll O9 - Extra button: Oheistiedot - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe O23 - Service: WLTRYSVC - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
Heti kärkeen päivität XP:n. Eli lataat SP2 suomenkielisen version jos käyttis on suomenkielinen. Löytyy microsoftin sivuilta. e. Ihmettelen miksei porukka päivitä käyttistään. Voit kokeilla tätä ohjelmaa, en kyllä tiedä millainen ohjelma on. Ainakaan lataussivu ei näytä mitenkään turvalliselta, eli en ota vastuuta mitä sieltä oikein tulee http://pages.123-reg.co.uk/dbpeet-1006035/
Täytyy nyt kuitenkin vähän varotella, että jäitä hattuun ennenkuin päivität SP2sen. Jos sulla on ennestään vikaa systeemeissä niin se menee vielä pahemmaksi tähän väliin päivittämällä. Miten ongelma syntyi eli mitä teit? En ole HjT lokien asiantuntija enkä sano siitä mitään, vaikka näyttäisikin olevan kunnossa. Yksi huomio kuitenkin: ei kai sinulla ole kahta virustorjujaa (haittaohjelmien torjujat eivät ole virustorjujia)? Katsoitko Etsi toiminnolla että services.exe on ainoastaan oikeassa paikassa? Hanki nyt lisätietoa menemällä Tapahtumienvalvontaan: Ohjauspaneeli -Valvontatyökalut - Tapahtumienvalvonta - 3 kpl lokeja. Katso onko siellä varoituksia noista käynnistyksistä, tai muita. Tässä vaiheessa tuntuisi siltä, että voisit ensiksi kokeilla CHKDSK:n ajoa ja jos ei auta niin sitten levyn pinnan tarkastuksen ja jos sekään ei tuo taikaa niin Windowsin korjausasennus eli päälleasennus. teppoI:tä voi kiinnostaa, ja miksei kaikkia, onko sinulla muut updatet asennettu paitsi tuo SP2?
Kiitoksia kovasti vastauksista. Tuosta päivittämisestä on huonoja kokemuksia. Joskus muinoin kun yritin päivitellä, niin se sekoitti koneen pariinkin otteeseen, ja jouduin asentelemaan windowsin uudestaan (esiasennettu windows, ja ainoastaan acerin "palautus-cd", ei varsinaista windowsin cd:tä). Tämän jälkeen päätin: "jos se ei ole rikki, niin sitä ei kannata yrittää korjata"... Ainut "tavallisesta poikkeava" juttu taisi olla operan jumittaminen. Mutta sekään ei aiheuttanut mitään sen suurempaa. Vasta kun seuraavan kerran käynnistin, niin kone ajoi "levyn yhteneväisyystarkastuksen" (vai mikä nyt onkaan), joka ei havainnut mitään ongelmia. Tämän jälkeen kone päätyi em. tilaan. Kirjoitin tuon aikaisemman melkoisella kiirellä, joten pääsi tuo unohtumaan... Tuo tapahtumienvalvonta ei anna mitään ulos... Mikään noista kolmesta ei avaudu, vaan tulee virhesanoma: Toimintoa "Sovellus" ei pystytty viemään loppuun. Käyttöliittymä on tuntematon. Taitaapa olla windows pahemman kerran sekaisin.. CHKDSK ei löytänyt mitään.. Pitänee vielä tarkistaa että voiko tuolla onnettomalla palautus-cd:llä tehdä korjausasennusta, muistaakseni ei.. Mahtaisiko tuo "Järjestelmän palauttaminen" auttaa?
Kannattaa kokeilla palautusta jos sulla sopivalle aikavälille sellainen löytyy. Sen pitäisi olla vaaratonta jos Windows nyt jotenkin toimii. Siinä on hyvä puoli se, että saa peruttuakin jos haluaa. En malta olla kertomatta omia kokemuksiani päivityksistä. Mulla oli pari-kolme vuotta rinnakkain kaksi käyttistä W98SE ja XP. Sinnittelin niiden kanssa, vaikka tuli yhä vaikeammaksi. Sitä mukaa kun uusia ohjelmia ja laiteajureita tuli, syntyi ristiriitoja niiden sopimisesta kummallekin järjestelmälle. SP2 oli tiukka paikka. Yritin varmasti kuukauden selvitä sen jälkeen sinisistä ruuduista. Ei onnistuntut, piti poistaa se. Ei poistunut. Ja sitten piti asentaa uudelleen XP. Sitten vieläkin sinnittelin sen SP1 kanssa sitä manuaalisesti päivittämällä. Ei olisi ollut mitenkään mahdotonta jatkaakin ellei olisi tullut rautapuolen vikoja. Niiden korjauksen jälkeen sitten annoin periksi ja asensin XP:n SP2 kanssa ja poistin muistojen 98:n. Ja nyt on tietty automaattinen päivitys kun ei tarvitse enää pelätä SP2 asentamista.:-D
Päädyin loppujen lopuksi laittamaan koko roskan uusiksi... Saapahan aloittaa puhtaalta pöydältä. Kiitos neuvoista. Toivon mukaan ei ihan heti tarvitse palata kyselemään tyhmiä...
