Soneran laajakaista

Olen nyt koittanut saada tota laajakaistaa toimimaan windows vistassa kannettavallani, kun pöytäkone on paskana. Kun koitan saada yhteyttä laajakaistalla tulee herjaus : Laajakaistayhteyttä ei voitu muodostaa tietokoneessa, koska etäpalvelin ei vastaa. Syynä voi olla virheellinen arvo Palvelun nimi -kentässä balblablaaa. Mikäs ihme tuo palvelun nimi sitten soneran laajakaista yhteydellä on? onko teiltä vaadittu tuohon palvelun nimi -kenttään mitään?