Omistan siis kyseisen merkkisen tallentavan soittimen, ja ongelmana on se, että RW -levyt lakkaavat toimimasta jo alle kymmenen uudelleentallennuskerran jälkeen. Ongelma ilmenee siten, että kun yritän poistaa tallennetun ohjelman, poisto-operaatio epäonnistuu, tai oikeastaan jää kesken ja jää jumiin. Kun levyn ottaa pois ja laittaa uudestaan sisään, soitin ei enää pysty lukemaan sitä. Päivitin jo soittimen firmwarenkin, ei auta. Tietokoneella taas levyllä olevat tallennukset näkyvät. Pystyykö tietokoneen avulla tyhjentämään RW-levyn jollain ohjelmalla että sitä voisi taas käyttää DVD -soittimessa?
Levyn tyhjentäminen tietokoneella onnistuu millä tahansa poltto-ohjelmalla, edellyttäen että sinulla on polttava dvd-asema joka tukee dvd-rw -levyjä.