Mikähän avuksi ongelmaan, Topfield tallentaa ohjelmia todella satunnaisesti. EPG:llä tallennetut ohjelmat joko jäävät kokonaan tallentumatta tai sitten ne tallentuvat aivan väärään aikaan, esim. Futuraman tilalla 4 tuntia TV-chattiä. EPG:ssä tilanne näyttää usein olevan kunnossa, eli punainen R on ohjelman päällä, mutta silti ei ohjelma tallennu. Ohjelmistoversiona 3.16.
Kokeiles laittaa ajastus manuaalisesti. Mulla kerran sama juttu oli, manuaalisesti tallentelin ja loppujen lopuksi ajoin uuden softan sisälle. Sen jälkeen toimi loistavasti siihen saakka kun hankin uudemman boxin.
Toinen vaihtoehto mikä kannattaa tehdä on tehdasasetusten palautus. Laite voi olla väärällä aikavyöhykkeellä tai kello muutenvaan keturallaan.
Kannattaa varoa päästämästä kovalevyä täyteen, tyhjensi automaattisesti tultuaan täyteen. Sitä ennen juuri samaisia tallennusongelmia ja tyhjiä filuja, sekä kaksoisfileja joissa ei mitään.
Mulla on sama Toppari juuri ostettuna käytettynä (3v vanha laite), mutta antenniversiona, ja ongelmana on ollut se, ettei kaikkia ohjelmia ole tullut epg:n kautta kovalevylle automaattisella ajastuksella, vaikka R-kirjain näkyy siellä epg:ssä... -Sitten olen huomannut, ettei Topfieldin kotisivulla ole mitään tästä laitteesta, mikä on jo aika vanha (siitäkö moinen johtuu...?) Mistä nyt saa sitten uuden softan, tai sitten, mistä löytää ohjeita ongelmiin, joita saattaa tulla laitteen käytössä? Ja, mistä siis johtuu se, ettei kaikki automaattiset ajastukset epg:ssä tule tallennetuksi? Voiko syy olla sisäantennissa, jolla signaali tulee Toppyyn?