Apuja kaipaillaan.. Troijalainen iski HP 6710 läppäriin (käyttis win7 professional) ja poisti useita laitteita toiminnasta. Ajureiden päivitys ei onnistu, eikä oikeastaan oikeen mikään muukaan yritys saada konetta kuntoon. Alkuun myös näyttö, näppis, touchpadi ja sormenjälkitunnistin lakkasivat toimimasta. Pääsin langattomalla näppis+hiiri -setillä ja ulkoisella näytöllä kuitenkin selvittelemään asiaa. Nyt alkoi jo koneen oma näyttö pelaamaan, mutta muuten on pattitilanne. Troijalaisia löytyi scannaamalla useita. Norton, adaware, spybot ja avasti ollut talkoissa mukana. Viimeinen vaihtoehto varmaan on asennella käyttis uusiksi? Käväisin BIOSsissakin(mitään siellä osannu tehdä) ja totesin että oma näppis pelaa kyllä siellä.. Mikäli mieleen tulee kikkoja ongelman ratkaisemiseksi, olisin hyvin kiitollinen!
Yleinsä läppäreistä löytyy tehdas resetointi. Kannattaan varmaan tehdä se. Ubuntulla voi yrittää saada joitakin tärkeitä tiedostoja pelastettua.
Ookoo. Jos tehdasresetointi on sama mitä yritin, eli kone päälle ja F10 -> BIOSsissa restore system defaults, niin ei tapahtunu mitään.. Onko jotain muuta keinoa?
Järjestelmän palautus tietenkin, aina pitäisi olla toimiva palautuspiste käytettävissä. Mutta ei se auta jos virukset on sielläkin valloillaan. Taisi olla viimeksi FakeHDD, joka aiheutti hieman hämminkiä.
Tarkoittaa siis polttamillasi recovery levyillä (toivottovasti olet tehnyt) tai erilliseltä recovery osiolta koneen palauttamista tilaan jossa se oli kun se on ostettu. EDIT: siis tuo tehdasresetointi.
Eikös tuo ole business-malli (HP 6710b), koska siinä on Windowsin Pro-versio? Recovery-ohjeet löytyy tuolta: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fi&lc=fi&dlc=fi&docname=c01867418 Kaikki omat tiedostosi siis katoavat, joten jos koneella on jotain korvaamatonta, kannattaa se pelastaa ensin, kuten edellä jo neuvottiin.
Kiitokset kaikille osallistuneille äärimmäisen nopeasta tuesta! Palautuslevyjä ei taida olla löydettävässä paikassa enää, mutta täytyypä tuota Recovery-ohjetta kokeilla seuraavaksi. Käynnistäessä ei löytynyt buuttaus-toimintoa..
