Työpöytä temppuilee

Discussion in 'Ajuri- ja softaongelmat' started by Phrantix, Apr 26, 2012.

  1. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Eli ongelmana on, että välillä työpöytä muuttuu täysin reagoimattomaksi. Pikakuvakkeen klikkauksesta ei tapahdu mitään. Myöskään työpöydän klikkaus hiiren oikealla napilla ei aiheuta minkäänlaista reaktiota (eli perinteistä valikkoa ei aukea). Pikakuvakkeet saattavat välillä myös muuttua perinteisten asiakirjojen näköisiksi (eli valkoinen sivu, alakulmassa sininen nuoli). Ongelma poistuu väliaikaisesti koneen sammuessa, mutta tulee takaisin ensi sessiolla parin tunnin sisällä.
    Joskus myös työkalupalkki muuttuu täysin elottomaksi, eli klikkauksilla ei mitään vaikutusta mihinkään. Työpalkin saa kuitenkin korjattua avaamalla tehtävienhallinnan.

    Kyseessä tuollainen kone: http://www.gigantti.fi/product/tiet...6C81EO/hp-pavilion-17-3-kannettava-dv7-6c81eo

    Kiitos!
     
  2. Make_72

    Make_72 Regular member

    Joined:
    Jul 29, 2007
    Messages:
    1,666
    Likes Received:
    4
    Trophy Points:
    48
    Kannattaa varmaan tarkistaa koneen lämmöt,ettei ongelma johdu koneen ylikuumenemisesta,lämpöjen tarkkailuun CPUID HWMonitor on ihan hyvä.

    jos lämmöt eivät ole ongelmana niin kato sieltä tehtävien hallinnasta mikä prosessi vie paljon prossu tehoja tai muistia silloin kun kyseinen jumahtaminen tapahtuu.

    voit myös kokeilla palauttaa koneen toimivaan ajankohtaan,jos vaan löytyy palautus pistettä.

    jos edellä mainituista ei ollut hyötyä niin viimeisenä vaihtoehtona on sit varmaan tehdasasetusten palauttaminen tai käyttöjärjestelmän kokonaan uudelleen asennus ( siis jos löytyy asennus media)

    ongelma voi johtua myös viallisesta tai vioittuneesta ajurista tai viallisesta lisälaitteesta.

    myös haittaohjelma voi olla syypää tai joku viallinen tai huono softa (tämä kyllä pitäisi näkyä siellä tehtävien hallinnassa )
    edit:typoja
     
    Last edited: Apr 27, 2012
  3. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Kiitos vastauksesta. Valitettavasti en ole saanut ongelmaa korjattua.

    Lämpöjen en usko olevan ongelmana, sillä lämmöt ovat pelaamisen aikanakin vain 60-70c'.

    Palautuspistettä ei tietenkään ole riittävän pitkälle ja asennusmediaa ei löydy :/

    Nyt on juuri jumitus taas päällä ja tehtävienhallinnassa muistia vievät eniten dmw.exe (70000 kt) ja iexplore.exe.. Onko ihan normaalia, että tehtävienhallinnasta löytyy 7 kertaa iexplorer.exe ja jokaine vie muistia noin 80000kt ( selain ei auki ollenkaan )?

    EDIT. Noniin suljin tehtävienhallinnasta kaikki nuo internet explorerit ja pikakuvakkeet palautuivat välittömästi normaaleiksi ja oikein toimiviksi. Mistäköhän tämä johtuu ja miten voisi välttää?


    Kiitos!
     
    Last edited: May 29, 2012
  4. Make_72

    Make_72 Regular member

    Joined:
    Jul 29, 2007
    Messages:
    1,666
    Likes Received:
    4
    Trophy Points:
    48
    iexplorer.exe prosessi on internet explorer selain,mutta ei niitä pitäisi olla auki kuin yksi ja sekin silloinkin kun sulla on kyseinen selain avoinna,silloin niitä on useampikin jos sulla on useampi välilehti auki kyseisessä selaimessa.
    kannattaa tarkistaa sieltä tehtävien hallinnan kautta missä ne käynnissä olevat iexplorer.exe sijaitsee,pitäisi sijaita C:\Windows tai C:\Windows\System32 kansioissa,jos jossain muualla niin kyseessä voi olla haitta ohjelma.
    kannattaa tarkistaa että windowsissa on kaikki päivitykset ajantasalla.
    sulla on varmaankin oletus selaimena toi internet explorer ? mikä ei mielestäni ole se kaikista paras selain,sun kannattaa varmaan kokeilla Firefoxia tai Chromea tuleeko kyseistä ongelmaa silloin kun käytät vain jompaa kumpaa noista.
    jos päädyt kokeilemaan Firefoxia niin älä asenna sitä beta versiota.
    jos nyt välttämättä haluat sitä IE:tä käyttää niin voit kokeilla asentaa sen uudestaan josko se poistaisi kyseisen ongelman-> Internet Explorer

    EDIT: älä sekoita prosesseja iexplorer.exe ja explorer.exe keskenään,ne ovat täysin eriasia,explorer.exe on windowsin resurssien hallinta.
     
    Last edited: May 21, 2012
  5. Carrexc

    Carrexc Member

    Joined:
    Feb 4, 2008
    Messages:
    98
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Tehtävän hallinnassa Internet Explorerin prosessinimen pitäisi olla iexplore.exe!
     
  6. rick79

    rick79 Senior member

    Joined:
    Feb 15, 2009
    Messages:
    5,125
    Likes Received:
    547
    Trophy Points:
    193
    Kehottaisin kyllä lataamaan tuon .asennat ja päivität virutietokannat, teet täyden skannauksen koneelle. samalla kone kannattaa skannata virussoftalla myös. Ei tuollanen jekkiminen pitäis tuossa koneessa olla ongelma jos siellä kaikki on kunnossa.
     
  7. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Malwarebytesin täyden tarkistuksen olen jo pyörittänyt läpi, mitään ei löytynyt. Ei myöskään Aviralla. Taas on jumitus päällä ja tehtävienhallinnasta löytyy 4 kpl iexplore.exe, jotka vievät muistia 145000kt, 89000kt, 75000kt ja 15000kt ( nämä siis silloin kun selain oli kiinni, eikä välilehtia tmtn auki. )Löytyvät kaikki ilmeisesti sijainnista: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

    Thanks
     
  8. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,179
    Likes Received:
    1,225
    Trophy Points:
    243
  9. amkea1

    amkea1 Member

    Joined:
    Sep 26, 2008
    Messages:
    36
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    Last edited: May 29, 2012
  10. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,179
    Likes Received:
    1,225
    Trophy Points:
    243
  11. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Nyt on kokeiltu kaikkea edellä mainittua ilman tulosta. Pitkän googletuksen jälkeen selvisi, että Nortonin vanhentunut ja poistettu trial voisi olla syypää ja tähän auttaisi Nortonin clear remove Symantecin työkalulla. Tein juuri tämän ja kohta nähdään, auttoiko.

    Edit. Eipä auttanut.
     
    Last edited: May 29, 2012
  12. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,179
    Likes Received:
    1,225
    Trophy Points:
    243
    Käytitkö siis oikeaa Nortonin poistotyökalua: http://tinyurl.com/77fal8z

    Mahdolliset Nortonin jäämät saattavat kyllä häiritä koneen ja varsinkin internet-yhteyksien toimintaa, mutta noiden itsestään käynnistyvien iexplore.exe-prosessien käynnistymistä Norton-jäämät eivät selitä. Edelleen tuntuu, että kyse on jostakin haittaohjelmasta. Jos koneeltasi ei löydy tuollaista sysml.dll-tiedostoa, voi kyseessä olla saman troijalaisen toinen versio. Tarkistitko esimerkiksi, löytyykö koneelta noita muita aiemmassa linkissä
    mainittuja dll-tiedostoja?
     
  13. 79atanos

    79atanos Regular member

    Joined:
    May 19, 2008
    Messages:
    1,945
    Likes Received:
    15
    Trophy Points:
    48
    Process Explorer

    Kokeilepa tuolla jäljittää mikä niitä IE:n prosesseja oikein aukoo. Eli Process Explorer auki (muista käynnistää se järjestelmänvalvojana) ja klikkaa jotain niistä IE:n prosesseista hiiren oikealla ja valitse Properties. Nyt avautuvan ikkunan Threads-välilehdeltä näet kaikki mitkä sitä prosessia pyörittää ja kun klikkaat jonkin niistä aktiiviseksi ja valitset listan alapuolelta Stack tai Module, niin tämä tuo esiin vielä hitusen verran lisää tietoa.

    Tai sitten vaikka näin, eli helpommin:



    Muitakin prosessien tarkkailuun tarkoitettuja ohjelmia on olemassa vaikka kuinka paljon, mutta niistä ei ainakaan minulla ole mitään kokemusta, tuo Process Explorer on minulle riittänyt jo kauan aikaa.
     
  14. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Kiitos vastauksista.

    Juuri tuota poistotyökalua käytin. Poistin koneelta varmuuden vuoksi kaikki epämääräiset .dll tiedostot. Mitään tuossa tekstissä mainittua ei löytynyt.

    Tuota Process exploreia kokeilen tänään tai huomenna.
     
  15. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,179
    Likes Received:
    1,225
    Trophy Points:
    243
    Tuo ei tainnut olla hyvä idea. En ainakaan tiedä, miten pelkän nimen perusteella voisi todeta .dll-tiedoston "epämääräiseksi", vai kuinka menettelit? Monet aivan asialliset sovellukset asentavat omia .dll-tiedostoja eikä Googlekaan aina kaikkia tunnista.
     
  16. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Siis konehan on vain pari kk vanha, niin ei niitä ollut kertynyt kun about 15. Tiedostosijainnista katsoin jos sijaitsee vaikka jossakin "Runescape" viittaavassa, niin pois vaan :D Turha toimenpide varmaankin, eiväthän nuo mitään vaikuta. Kunhan poistin. ^^
     
  17. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11
    Eli jos nyt katsoin oikein ( tosta start address alta ), niin noita availevat IEFRAME.dll!, ntdll.dll!, WININET.dll!, ole32.dll, iertutil.dll, rasman.dll, msvcrt.dll (nämä katsoin nyt samaan aikaan kun 1 selain päällä.)
     
  18. Phrantix

    Phrantix Member

    Joined:
    Apr 26, 2012
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    11

Share This Page