Pöytäkoneessani on ilmennyt joidenkin USB3-kiintolevyjen kanssa pientä ongelmaa. Jos kiintolevylle kopioidaan kerralla suuri määrä tiedostoja, koko tietokone kaatuu noin kopioinnin puolivälissä. Kone kaatuu siis niin, että kaikki jumiutuu paikoilleen eikä hiirikään liiku. Ainoa keino on katkaista koneesta virrat ja käynnistää uudelleen. Kun kopioidaan tiedostoja yksitellen, kaikki sujuu ok. Tätä tapahtuu suurinpiirtein joka toisen ulkoisen kiintolevyn kanssa. Ongelma esiintyy mm. Samsung M3 Portable 1TB USB 3.0 -levyn kanssa, mutta esimerkiksi Verbatim 53071 1TB USB 3.0 -levyn kanssa ongelmaa ei ole. Itse kiintolevyissä ei ole vikaa, sillä ne on testattu läppärissäni ja siinä ne toimivat ongelmitta. Olen kokeillut päivittää koneen USB-ajurit sekä emolevyn BIOSin uusimpaan versioon, mutta näillä ei ole ollut vaikutusta. Koneen emolevy on Asus P8Z77-V LX ja käyttöjärjestelmänä Windows 7 Ultimate, 64 bit. Mainittakoon vielä, että vikasietotilassa tiedostojen kopiointi sujuu ongelmitta, joten epäilen kyseessä olevan jonkinlaisen ajuriristiriidan, mutta en ole keksinyt, mikä tuota ongelmaa aiheuttaa. Neuvoja otetaan vastaan.
Kytketkö kiintolevyt kotelon etupaneelin USB-liittimiin vai suoraan emolevyn USB-liittimiin? Uusimmat USB-ajurit saat yleensä valmistajan sivuilta, enkä tarkoita emolevyn valmistajaa vaan piirisarjan valmistajaa. Esim. tuolle emolevylle Asus tarjoaa chipset ajurit vuodelta 2013 ja Inteliltä löytyy ajurit vuodelta 2015. https://downloadcenter.intel.com/download/20775/Intel-Chipset-Device-Software-INF-Update-Utility-
Minulla on taas ongelmana että jos kytken tietokoneen etupaneelin usb3 porttiin telakan, jossa on 2 kpl 3.5mm kovalevyä niin sen viereinen usb3 portti ei toimi tänä aikana. ( Telakassa ulkoinen virtalähde) Usb2 portit toimii normaalisti ( Etupaneelissa 2 kpl usb3 ja 2 kpl usb2)
Koneeni kotelossa ei ole etupaneelissa USB3-paikkoja, joten laitan kiintolevyt kiinni USB3-hubin kautta koneen taakse. USB-hubistakaan tuo ongelma ei johdu, sillä kone kaatuili jo ennen sitä. Hankin tuon hubin nimenomaan sitä varten, että ajettelin lisävirtalähteen lopettavan tuon kaatuilun. Mutta kiitoksia vinkistä! Täytyypä asentaa noi piirisarjan valmistajan ajurit ja kokeilla, miten homma pelittää sen jälkeen. Itsellä taitaa olla asennettuna ihan vaan emolevyn valmistajan ajurit.
Ei auttanut piirisarjan valmistajan ajurit. Tällä kertaa kone ei jumittunut paikoilleen, mutta kaatui bsod:n saattelemana ja käynnisti itsensä uudestaan. En ehtinyt lukea, mitä virheilmoituksessa luki, mutta tarkistin virheilmoituksen sisällön jälkikäteen BlueScreenViewillä ja ohjelma antoi seuraavanlaisia tietoja: Dump File : 032615-9048-01.dmp Crash Time : 26.3.2015 15:08:18 Bug Check String : Bug Check Code : 0x00000124 Parameter 1 : 00000000`00000000 Parameter 2 : fffffa80`0d09e028 Parameter 3 : 00000000`fe200000 Parameter 4 : 00000000`0005110a Caused By Driver : hal.dll Caused By Address : hal.dll+12a3b File Description : Hardware Abstraction Layer DLL Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+74ec0 Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\032615-9048-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 315 032 Dump File Time : 26.3.2015 15:09:52 Olisikohan tästä jotenkin selvitettävissä tuo ongelman lähde?
Ei tuo kerro kun sen, että virheen aiheutti jokin laitteiston komponentti. Voit kokeilla poistaa käytöstä virranhallinnasta kiintolevyjen sammutuksen ja Windowsin USB-laitteiden virranhallinnan. BIOS-asetuksista kannattaa kokeilla poistaa käytöstä virranhallinnasta C1E (Enhanced Halt State). Muistin voit myös testata memtestillä, vähintään se 5 passia ilman virheitä = ok.
Virransäästö oli näemmä USB-laitteilla päällä eli pitääpä kokeilla vielä nyt, kun ne on otettu pois. Täytyy katsoa, jos tuolta BIOSin puolelta löytyisi vielä tuo C1E-asetus. Memtestin olen ajanut pari vuotta sitten (lähes samalla laitteistokokoonpanolla) ilman ongelmia, mutta voisihan tuonkin tehdä varmuuden vuoksi uudestaan.
