Verkko- ja jakamiskeskus ei toimi?

Olen ihan ummikko mutta yritän jotenkin saada asiani julki. Eli ongelma on seuraava.

Mulla on Vistassa WLAn joka toimi moitteettomasti vielä pari päivää sitten. Eilen kone ei enää ottanut yhteyttä verkkoon. Soitin operaattorille ja signaali tulee normaalisti ja Welhon puolelta kaikki on kunnossa. Ethernet-kaapelilla netti toimii normaalisti.

Resetoin modeemin (Thomson) joka palautti tehdasetukset. Nyt kone ottaa jälleen yhteyden langattomaan verkkoon niin kauan kun en salaa verkkoyhteyttä. Jos asetan yhteyden salasanan taakse, koneeni ei enää mene verkkoon.

Manuaalin mukaan mun pitäisi mennä Verkko- ja jakamiskeskukseen ja määrittää sieltä jotkut asetukset kuntoon, mutta kone ei avaa verkko ja jakamiskekusta. Tai avaa lopulta 10 minuutin jälkeen ja ilmoittaa että

Yhteyden tila: tuntematon
Palvelimen suoritusvirhe

Tämän jälkeen Verkko- ja jakamiskeskus on "jumissa" eikä mikään komento toimi. What to do? Osaisko joku auttaa? Onko mun asennetava käyttis uudelleen?