Win 7 + bluescreen

Discussion in 'Windows -ongelmat' started by ipetzi, Mar 26, 2013.

  1. ipetzi

    ipetzi Regular member

    Joined:
    Mar 20, 2006
    Messages:
    133
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Elikkäs elikkäs... Kyseessä on vuoden vanha Acer pöytäkone (ah autuutta), joka on alkanut lepotilassaan satunnaisesti sammuilemaan blue screen-ongelman takia.
    Koneella oli viikko takaperin vielä automaagiset päivitykset, jotka poistin, koska konehan sitten päätti myös sammutellakin itseään jo niiden johdosta iteksiään.
    Tosin... vaikka muutin asetuksen niin, ettei sen pitäisi mitään asentaa kysymättä, oli se piru mennyt siltikin niin tekemään.
    Mutta asiaan, tässä siis ongelman tiedot:

    Ja koska omistan koneiden suhteen jalat käsien tilalla, niin mitäs lisätietoja tarvitsisi, että onkelmaani löytyisi helpoiten ratkaisu?
    Kiitän ja kumarran vastaamaan vaivautuvia :)

    Lisäksi näemmä esim. candy crush-peli FB:ssä jumittaa. Kuva liikkuu, ei liiku, liikkuu, ei liiku...

    ja taas :

    Ongelman tunniste:
    Ongelmatapahtuman nimi: BlueScreen
    Käyttöjärjestelmän versio: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Aluekohtaisten asetusten tunnus: 1035

    Lisätietoja ongelmasta:
    BCCode: a
    BCP1: 0000000000000000
    BCP2: 0000000000000002
    BCP3: 0000000000000001
    BCP4: FFFFF80002E92A3C
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    Ongelman kuvausta helpottavat tiedostot:
    C:\Windows\Minidump\033013-11466-01.dmp
    C:\Users\kotikone\AppData\Local\Temp\WER-65302-0.sysdata.xml

    Lue tietosuojatiedot verkossa:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040b

    Jos tietosuojatiedot verkossa eivät ole käytettävissä, voit lukea tietosuojatiedot myös offline-tilassa:
    C:\Windows\system32\fi-FI\erofflps.txt
     
    Last edited: Mar 30, 2013
  2. verovanki

    verovanki Regular member

    Joined:
    Aug 15, 2007
    Messages:
    594
    Likes Received:
    86
    Trophy Points:
    38
    Käynnistä kirjoita hakukenttään cmd hiiren oikealla suorita järjestelmänvalvojana

    kirjoita SFC /SCANNOW

    http://support.microsoft.com/kb/929833/fi

    Yleensä tuo on auttanut, ainakin antaa täydellisen rapsan mikä on vialla ja korjaakin viat.
    Ensin tuo ja ne päivitykset päälle. Niitä ei turhaan jaella..

    Sitten tarkistat koneesi haittaohjelmien varalta.
     
  3. ipetzi

    ipetzi Regular member

    Joined:
    Mar 20, 2006
    Messages:
    133
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
     
  4. ipetzi

    ipetzi Regular member

    Joined:
    Mar 20, 2006
    Messages:
    133
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    Pyöräytin täyden rundin AVASTia, ei mitään löytynyt. Adwarecleanerin kanssa, sekään ei käsittääkseni mittään löytänyt, mut pistin deletee varuilta.. :D
    Malwarebytes taasen sanoi näin:

    "Epäilyttäviä tiedostoja: 1
    C:\Users\kotikone\AppData\Local\Temp\blabbers-ff-le.xpi (PUP.Blabbers) -> Toimintoja ei suoritettu.
    "

    hmm?

    laitan malwaren poistamaan ko. tiedoston?
     
    Last edited: Apr 4, 2013
  5. verovanki

    verovanki Regular member

    Joined:
    Aug 15, 2007
    Messages:
    594
    Likes Received:
    86
    Trophy Points:
    38
    tää oli unohtua..
    hibernate(valmiustilan) siniruudut:
    7:lle taisi olla ihan hotfix kyseiseen ongelmaan, jos ja vain siniruutuja valmiustilasta siirryttäessä. Normaalilla sammutuksella ei?

    sen pitäisi tulla kyllä noiden normaaleiden win päivitysten mukana.
    ja kannattaa katsoa ihan valmistajankin sivuilta päivitykset fixit yms.
    niillä korjautuu helpoiten

    http://www.acer.fi/ac/fi/FI/content/support
    joo ja tuolla kannattaa rekisteröidä kone saat tarvittaessa tuen/takuukorjauksen jos kone ei muuten ala toimimaan kunnolla.
     
    Last edited: Apr 4, 2013
  6. ipetzi

    ipetzi Regular member

    Joined:
    Mar 20, 2006
    Messages:
    133
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    26
    kone mielestäni on rekisteröity, sekä lisätakuu on mustasta pörssistä vielä voimassa. Niin kannattaako miun nyt poistaa tuo malwarebytesin löytämä filu?
    bluescreen tulee yleensä koneen ollessa valmiustilassa tai vain ruutu pimeänä ennen valmiustilaa. Joskus yölläkin kuulunut "plilplip" ja siitä se on sitten sammunut ja aamulla käynnistäessä näkyy syynä sininen ruutu. :/
     
  7. verovanki

    verovanki Regular member

    Joined:
    Aug 15, 2007
    Messages:
    594
    Likes Received:
    86
    Trophy Points:
    38
    Haittaohjelmat pois ensin tottakai.
    Tarkista nyt varmuuden vuoksi tuokin:
    https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=FI&LID=FIN
    en tosin tiedä koneesi mallimerkintää, niin menee puhtaasti logiikalla.


    Jos kone toimii normaalisti tavallisen sammutuksen jälkeen, mutta ongelma(t) tulevat vain ja ainostaan lepotilasta siirryttäessä.

    helpoin ratkaisu lienee, että sammutat koneesi normaalisti..

    Ainahan voit tehdä tästä ketjusta copy pasten ja lähettää valmistajan omille tukisivuille.
     

Share This Page