Kone on siis HP-compaq dc5700 ja käyttis XP-pro. Elikkäs kone käynnistyy profiilin valintaan ja aloitusnäyttöön asti ihan normaalisti, mutta muutaman sekunnin päästä kaikki pikakuvakkeet ja alapalkki katoavat ja vain taustakuva jää näkyviin.. hiiren klikkauksilla tai näppäinyhdistelmillä, kuten (ctrl+alt+del / Fn+...) ei tapahdu mitään. En ole yrittänyt itse tehdä vielä mitään koska ajattelin kysästä ensin asiantuntijoilta.. Hjt-lokiakaan en siis pysty ottamaan ainakaan normaalikäynnistyksen kautta. Itse epäilisin jonkinlaista viirusta, mutta mitään varmaa tietoa ei ole! Miten kannattaisi edetä?
Itse suosittelisin että käynnistäisin Windowsin vikasietotilaan ja asentaisit esimerkiksi Malwarebytes virustarkistusohjelman ja tekisit sillä täyden tarkistuksen. Vikasietotilaan pääsee painamalla F8 painiketta montakertaa heti bios ikkunan jälkeen. Valitse sen jälkeen Verkkotila, jotta kone saisi yhteyden verkkoon vikasietotilassa.
Tässä yksi vaihtoehto ajaa virusohjelma suoraan cd:ltä http://www.tietokone.fi/softa/windows/panda_safecd_4_4_3_0 Tai kokeile järjestelmän palautusta aikaisempaan ajankohtaan. Sitten voit suorittaa virus skannaukset ja Anti-Malware ohjelman.
Tai halutessasi voit laittaa CD/DVD levylle lisää virustarkistusohjelmia tämän avulla: http://www.sarducd.it/ Itselläni samalla CD levyllä laitettu tuolla ohjelmalla Bitdefender, F-secure, Panda, Avira.. Joten jos jokin noista ei löydä haittaohjelmia niin voit tarvittaessa ajaa kaikki yksitellen. Huom! Ohjelma voi yrittää asentaa selaimeen toolbareja! Muuten se on täysin luotettava.
Noniin! Vähän kesti uudenvuoden kiireiden takia mutta tässä vähän aikaansaannoksia: -Järjestelmän palautus ei onnistunut (edes vikasietotilan kautta): minkä tahansa palautuspisteen valitsi, niin koneen uudelleenkäynnistyessä ilmoitti että epäonnistunut palautus, muutoksia ei tehty. -Päädyin kokeilemaan tuota Sardua (helppo luoda ja käyttää,suosittelen!), kokeilin neljää eri virusskanneria sen kautta, jokin mainosohjelma löytyi, muttei mitään sen kummempaa ja ongelma jatkui edelleen, eli konetta ei saanut edelleenkään normaalisti käyntiin ilman vikasietotilaa.. -Loppujen lopuksi päädyin käymään läpi koneen turhia tiedostoja.. yhden oudon tiedoston löysin järjestelmänvalvoja-kansiosta muistaakseni ja poistin sen. Pysäytin myös Msconfig:n kautta muutaman palvelun ja pari käynnistyvää prosessia joten en ole varma että mikä näistä toimenpiteistä loppujen lopuksi ongelman poisti mutta nyt kone siis toimii ja käynnistyy jälleen normaalisti ja tulevaisuutta ajatellen on myös tuo sardu-levyke apuna! Kiitokset vinkeistä kaikille!
Hyvä että sait toiminaan! Tosiaan tuo Sardu kannattaa pitää tallessa jos tuttavien/sinun koneeseesi tulee joskus hankalia haittaohjelmia jotka eivät poistu Windowsin puolella.
