Vanhempien alle vuoden vanhassa pöytäkoneessa ilmeni eilen mielenkiintoinen ongelma, eli isä oli koneella lukenut uutisia tms. ja laittanut koneen tämän jälkeen lepotilaan. Muutaman minuutin päästä äiti oli mennyt koneelle ja ihmetteli kun käynnistä-valikko oli tyhjänä. Kaikki ohjelmat pasianssista lähtien olivat siis hävinneet. Tarkemmin kun konetta rupesin tutkimaan niin myös valokuvia ja muita asiakirjoja oli kadonnut. Itse en ole vastaavaan törmännyt, mistähän tuo voisi johtua? Koneessa on uudesta asti ollut Windows 10, ei siis ole päivitetty mistään vanhemmasta versiosta.
Oliskos tuolla jotakin ohjetta. Oletko koittanut palauttaa windowssia. https://support.microsoft.com/fi-fi/help/12415/windows-10-recovery-options http://neptunet.net/2016/02/02/windows-10-korjaaminen/ https://postimg.org/image/cvvvga78z/
Noita olenkin jo lueskellut, mutta niistä ei apua ilmennyt. Tänään yritin palauttaa windowsin parin viikon takaiseen palautuspisteeseen, mutta aloittaessani palautusta tuli ilmoitus että c-asemassa on virheitä. Klikkasin automaattista korjausta, jonka jälkeen palautus lähti pyörimään normaalisti, mutta sen jälkeen tuli ilmoitus ettei palautus onnistunut. Lisäksi aiemmat palautuspisteet ovat hävinneet, ja jäljellä on enää yksi palautuspiste tälle aamulle. Lisättäköön vielä ongelman kuvaukseen että eilen alettuani tutkimaan konetta huomasin että Avast oli jostain syystä pois käytöstä, ja windows defender käytössä. Yleensä pyörii pelkkä Avast.
Ettei olisi kiintolevy mennyt sekaisin. Tossa ohjelma levyn testaamiseen. Toimiiko kone muuten ihan hyvin. Lataa CrystalDiskInfo v7.0.2 (ilmainen ohjelma / freeware) - download.fi
Kone toimii muuten ihan hienosti, käynnistyy nopeasti eikä jäätyile tai mitään. Tuo ohjelma antoi tällaiset tiedot:
Kiintolevy on testin mukaan kunnossa. En tunne Win Kymppiä, mutta kyselen aikaisempien Windowsien perusteella: Onko koneessa useampia käyttäjätilejä ja esiintyykö ongelma kaikilla käyttäjätileillä? Jos käyttäjätilejä on vain yksi, niin toimiiko Käynnistä-valikko ym. uudella käyttäjällä, jos perustaa uuden käyttäjätilin?
Koneessa on ollut käytössä vain yksi käyttäjätili, mutta nyt kun lisäsin uuden niin valikko toimi normaalisti. Tuo tiedostojen häviäminen tosin ihmetyttää vielä.
Kyseessä on ilmeisesti vioittunut käyttäjäprofiili. En löytänyt suomen kielistä korjausohjetta Windows 10:lle, mutta tuossa on ohje englanniksi. Varoituksena sen verran, että varsinkin jos englannin kieli ei ole hallussa, niin voi olla viisainta jättää rekisterin muokkaaminen, koska virhe siinä voi sotkea koko koneen. Ohjeen loppuosassa on toinen vaihtoehto, jossa kerrotaan, miten vanhan profiilin korjaamisen sijasta vanhat tiedostot voidaan kopioida uudelle käyttäjätilille. http://www.techbout.com/fix-corrupt-user-profile-windows-10-9139/
