Windows 7 64 bit ongelma

Heippa kaikille,

Minulla on tällä hetkellä käytössä HP Pavilionin 600 euron pöytätietokone. Käyttöjärjestelmänä toimii Windows 7 64-bittinen versio. Kuukauden tai parin käytön jälkeen ilmeni ongelmia.

Tänä aamuna heräsin ja ajattelin perinteisesti käynnistää tietokoneen. Huomasin kuitenkin, että yhtäkkiä järjestelmä jumittaa käynnistyksen yhteydessä, Windows ei vastaa, mitään en voi klikata ja käynnistysvalikko ei avaudu. Ainut keino sammuttaa tietokone on napin kautta, josta voi aiheutua Windowsille entistä enemmän harmia.

Ryhdyinpä samantein toimiin, kun olin etsinyt Internetistä tietoja ja kokemuksia asiasta. Käynnistin käynnistyksen korjauksen ja nyt se on sitä väsännyt jo reilu kaksi tuntia samassa kohdassa.

Oletan, että kyse oli eilisestä. Eilen monet huhuilivat, että eräältä foorumilta olisi saanut iframe-viruksen, koska avatarit käyttävät lähteenään toista sivua, jossa oli Nortonin mukaan virusuhka. En mennyt tälle sivustolle, vaan painoin edellistä. Tarkistin Nortonilla tietokoneen ja se löysi 18 uhkaa tiedostoista ja asetti ne karanteeniin. Voisiko kyse olla win32-tiedostoista?

Toivon pikaista apua. Alla vielä tietoja tietokoneestani.

Järjestelmä: Windows 7 64-bit
Muistitila: 4 gigaa
Kovalevyn muistitila: 1000 gigabittiä
Prosessori: AMD A4 3420
Näytönohjain: AMD Radeon HD 6410D

 

Epäilisin ensimmäisenä, että kiintolevy olisi menossa rikki. Lataa vaikkapa smartmontools ja tarkista kiintolevyn kunto. Voit tarkistaa kiintolevyn kunnon myös kiintolevyn valmistajan omilla ohjelmilla. Valmistajan saat selville laitehallinnasta kiintolevyn mallikoodin perusteella.

http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki/Download#Windows-InstalltheWindowspackage

 

Kone on tosiaan vain reilu kuukauden ollut käytössä, joten en usko, että kyseessä olisi kovalevyn hajoaminen. Mikään Windowsin palautustyökalu ei tunnu toimivan, sillä ne vain jumittavat tai sitten prosessi ei edes pääse alkamaan. Joten linkeistäkään ei ole apua, koska en pääse koko Windowsiin sisään. Tosin tuo HP:n palautustyökalu varmuuskopioi, mutta nyt se tiedottaa kovalevyn tehdasasetuksille laittamista. Mitähän se mahtaa oikein tarkoittaa? Voiko Windowsin palauttaa, vaikka koko kovalevy tyhjenisi vai katoaako se, sillä kyseessä on esiasennettu Windows 7 HP:n pöytätietokoneelle. Lisäksi asennuslevyä ei tullut pakkauksen mukana.

 

Todennäköisesti Windows palautuu tehdasasetuksille ja omat tiedostot säilyvät, tai sitten vaan ne omatkin tiedostot häipyvät. Eikä myöskään ole yhtään ihmeellistä vaikka siitä kiintolevy olisikin mennyt rikki. Kannattaa asia ainakin varmistaa vaikka toisella tietokoneella jos mahdollista.

 

Voit vaikka avata koneen alta kiintolevyn luukun ja katsoa kenen valmistama kiintolevy on kyseessä. Kiintolevyn valmistajilta löytyy työkaluja joilla voit käynnistää koneen CD/DVD-levyltä ja suorittaa tarkistukset ilman Windowsin lataamista. Myös smartmontoolsista löytyy boottaavia CD/DVD-imageja http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki/Download#ListofbootableCDs

 

Heippa taas,

vihdoinkin voin sanoa ilouutisia! Yhtäkkiä kaiken sekoilun ja HP:n tukeen soittamisen jälkeen Windows käynnistää itsensä moitteettomasti ilman, että joudun tekemään mitään. Palautin kuitenkin tietokoneen varmuuden vuoksi tehdasasetuksille ja nyt tämä toimii kuin uusi. Eikä toki juuri loppuneen Nortonin 60 päivän kokeiluversion uusimisesta ilman lisämaksuja ollut haittaakaan.

Kiitos kaikille vastaajille!

 

Suosittelisin silti sen kiintolevyn kunnon tarkistamista. Parissa koneessa on käynyt vähän vastaavaa ja seuraavalla kerralla kun tietokone sitten ei käynnisty, on kiintolevy ollut jo niin rikki ettei sieltä ole saanut enää mitään ulos.

 

Ehdottomasti suosittelen levyn testaamista.
Niillä testaamalla säästyy tulevaisuudessa monelta murheelta, ja tietysti varmistus ulkoiselle usb kovalevylle.