Ostin tietokoneen, Hp on sen merkki. siinä oli mukana xp, valmiiksi asennettuna. Siitä koneesta hajosi sitten kovalevy. Eli saako HP:ltä tai Microsoftilta uutta XP:ä jos on product key tallessa?
Oletko jo ottanut yhteyttä siihen firmaan mistä ostit koneen?? Mikäli takuu on voimassa niin huolto ja koneen nouto ovat maksuttomia.. Tai ainakin minun työpaikalla myytävissä fujitsu-siemens koneissa on yllämainittu takuu käytäntö mutta en sitten tiedä hp:n vastaavasta. Ja windows asennus levykettä voit tiedustella suoraan hp:lta taikka windowssin asiakaspalvelusta, mutta luultavasti kannattee kysässä hp:lta ensin koska kyseessä on xp oem joten tuotetuki takuu aikana kuuluu heille. Sitä en tiedä antavatko sulle levyä vai mitä tekevät mutta ainahan kannattee kysyä. Eli onko koneesi jo huollossa vai missä mennään? Yksi vaihtoehto on jos et levyä virallisesti saa että lainaat kaverilta/tutulta vastaavaa win xp levyä jonka kopsaat itselle ja asennat winukan luonnollisesti omalla cd-keylläsi kuten ennenkin. Oletko tuolta jo tutkinut takuu asioita? http://welcome.hp.com/country/fi/fi/support.html?pageDisplay=support
Takuu on mennyt jo ainakin vuosi sitten umpeen.Koneesta on hajonut melkein kaikki osat ja koneen ostopaikassa ne vaan sano että, pitää ettiä käyttöohjeista joku numero tai sähköposti osoite. Eipä ollu ohjeissa mitään semmosia.
Pitäisi olla mukana mikkisoftan sininen vihkonen jossa kiinni seriaalikoodi. Tai koneen kylkeen läntättynä.
