Problem word 365

Olen käyttänyt Word ohjelmaa jo aikani. Kirjoitteluun. Oli helppo lisäillä, editoida ja tallentaa. PDF oli valintani tallennuksessa. Taisi olla 365, aluksi ilmaisversio. Sitten alkoi reistailemaan. Ei avannut oikein, jos ollenkaan. Heitteli ja ryhmitteli sanoja riveillä ja kirjoittamaani mielensä mukaan. Raivostuttavaa. Päätin ostaa sovelluksen, josko ongelmat olisivat hävinneet. Anteeksi kielenkäyttöni, mutta vitut.
Vietin pari tuntia puhelimessa ja online Microsoftin asiakaspalv kans.
Osaako joku auttaa. Kiitos.