Haen apua jos ja kun on enään tehtävissä mitään! Palasin vkonlopun jälkeen kotiini ja avasin koneeni normaalisti kuin aina ennenkin. (Koneeni on Fujitsu siemens ja siinä on windows vista käyttöjärjestelmä) Kone kävi erittäin hitaalla ja mikään virustorjunta ohjelma ei näyttänyt mitään tietoa ongelmasta. Ajattelin tosin että kone on muutaman vuoden vanha joten sillä on vain käynnistymis ongelmia. No seuraavana päivänä, yritin uudelleen konetta ja sama jumitus jatkui. Myöhemmin päivällä sin operaattoriltani viestiä että viestintävirasto on huomannut laajakaistassani on haittaliikennettä ja kyseessä on Zeus niminen virus. He suosittelivat että tarkistan koneeni virustorjunta ohjelmalla jotta saan asian kuntoon. Kun pääsin töistä ja laitoin koneeni päälle, se käynnistyi ensin ihan hyvin kunnes näyttö meni täysin valkoiseksi ja siitä vähitellen täysin raidalliseksi eikä sen jälkeen voinut tehdä yhtään mitään. Joten onko koneeni nyt aivan paskana ja roskiskamaa, vai onko MITÄÄN enään tehtävissä?!? Auttakaa!! sillä itse en tajua näistä asioista mitään :S
Täältä matkan päästä on mahdotonta sanoa, onko koneessasi virustartunnan lisäksi samaan aikaan rikkoutunut näytönohjain, vai johtuvatko kaikki oireet viruksista. Ensimmäiseksi voit koittaa käynnistää koneesi vikasietotilassa verkkoyhteyden kera. Jos tämä onnistuu, päivitä virustorjuntaohjelmasi ja suorita täysi tarkastus. Jos tähän asti meni muuten hyvin, mutta viruksen poisto ei onnistunut, voit ladata Malwarebytes Anti-malware -nimisen ohjelman ja kokeilla poistaa viruksen sillä. Mikäli tämäkin epäonnistuu, voit vielä kokeilla noita ohjeita: http://www.tech-faq.com/the-zeus-virus.html Jos kävi niin, ettei kone käynnistynyt ja näyttö toiminut edes vikasietotilassa, pitäisi ensiksi selvittää, onko näytönohjain kunnossa. Tuo Zeus ei ainakaan aikaisemmin ole tuollaista aiheuttanut, sillä troijalaisten tapanahan on pysyä piilossa ja tehdä sieltä pahojaan, mutta ainahan on mahdollista, että koneella on muitakin viruksia. Koneen ja samalla näytönohjaimen toimivuuden varmistamiseksi tarvitset boottaavan levyn. Ilmeisesti sinulla ei ole käytettävissäsi Windowsin asennuslevyä, joten yksi tapa on ladata toisella koneella netistä joku Linux Live-CD -versio ja polttaa se (ISO-tiedosto) DVD:lle. Laita tämä Live-CD levyasemaan ja käynnistä kone uudelleen. Jos kone ei boottaa DVD-asemalta, googlaa, miten Fujitsu-S:ssä pääsee BIOS-asetuksiin. Muuta sitten BIOS-asetuksissa boottausjärjestystä siten, että ensimmäisenä on CD/DVD-asema. Jos kone boottaa Linux Live-CD:ltä ja näyttö toimii, voit ensimmäiseksi etsiä ja kopioida talteen tärkeät tiedostot, joista ei vielä ole varmuuskopiota. Jos kuitenkin näyttö on edelleen toimimaton, on näytönohjain mitä ilmeisimmin rikki ja kyseessä on viruksen lisäksi myös laitevika. Jos tässä vaiheessa ilmenee, että kone toimii Linux-levyltä ongelmitta, päädytään siihen, että kovopuoli on kunnossa, mutta Windows sekaisin. Kone ei siis ole ongelmajätettä, mutta käyttöjärjestelmä on asennettava uudelleen. (Tämä lienee helpoin tapa edetä tässä vaiheessa.) Nyt tarvittaisiin tarkempia tietoja koneen mallista. Vanhemmissa Fujitsu-Siemens-malleissa, kuten muissakin koneissa aikaisemmin, toimitukseen sisältyi Wndowsin asennuslevy tai asennetun käyttöjärjestelmän palautuslevy. Jos levy ei sisältynyt toimitukseen, ohjeistettiin itse tekemään palautuslevyt, joilta alkuperäinen asennus ajureineen ja varusojelmineen voitiin palauttaa. Kirjoituksestasi sain käsityksen, ettei sinulla ole laitteen mukana toimitettu(j)a levy(j)ä etkä ole itse tehnyt palautuslevyjä. Jos toimitukseen ei sisältynyt asennus- tai palautuslevyä, on ilmeistä, että koneesi kovalevyllä on palautusosio (recovery partition). Jatka googlaamalla hakusanoilla fujitsu siemens <mallimerkintä> recovery (partition). Jos et löydä recovery-ohjetta, kerro tarkka malli seuraavassa viestissäsi. Ehkä joku muu voi auttaa. Toki laitevalmistajatkin toimittavat palautuslevyjä, mutta takuuajan jälkeen ne yleensä ovat maksullisia. Ennen maksullisen palautuslevyn tilaamista takuuajan jälkeen pitää siis varmistaa, ettei vika ole kovopuolessa, jonka takuu on rauennut.
Kaverillani oli sama juttu läppärin kanssa, lopussa ruutu meni raidalliseksi. Ammatilaisen avattua koneen prossu oli melkein sulanut ja näyttis aivan paskana, joku virus oli ylikuormittanut aivan kaiken. Se meni onneksi takuuseen.
Kyllä nuo viat yleensä muusta johtuvat kuin viruksesta. Harvoin virus kuormittaa konetta niin paljon, viruksen tehtävä on olla huomaamaton käyttäjälle. Tuossa on vielä sellainen ristiriita, että jos huolto toteaisi viruksen aiheuttamaksi, niin takuu ei korvaisi sellaista.
