Tietokone huollosta toimimattomana, takuuta ei jäljellä

Discussion in 'Kannettavat tietokoneet' started by Ruska72, Apr 14, 2015.

  1. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Joined:
    Dec 15, 2014
    Messages:
    6,906
    Likes Received:
    1,255
    Trophy Points:
    223
    Saat siis yhteyden toimiin tohon HP:hen ton ipadin kautta? vai miten ton lokin sait tänne.
    jos näin niin lataa ja aja FRST
     
  2. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Joo, ipadin (ja myös iphonen) netin kautta sain. En ollu tuota aiemmin keksinykään, kokeilen nyt tuota FRST.
     
  3. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Nämä kaksi tiedostoa antoi: Ja tuli se kolmaskin sinne vähän jälkijunassa.
     

    Attached Files:

    Last edited: May 12, 2015
  4. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Joined:
    Dec 15, 2014
    Messages:
    6,906
    Likes Received:
    1,255
    Trophy Points:
    223
    Sulla ei ollut kaikki valintaruudut valittua kun ajoit tuon FRST:n

    Mutta sun koneella on mahdollisuus palauttaa se tehdasasetuksiin, joten tehdään se silloin saadan selko siitä mikä toimii ja mikä ei.
    Huom Kaiki tiedot levyltä katoaa!!!

    Kirjoita hakuun Recovery manager

    2. Valitse HP Recovery manager jos Windows kysyy sallitaanko niin salli

    3. Valitse Windows Recovery Environment
    1.

    4. Valitse Ok
    2.

    5. Valitse Troubleshoot
    3.

    6. Valitse Recovery Manager
    4.

    7. Valitse Minimized Image Recovery
    5.

    8. Klikka Next.
    9. Klikkaa Next.
    10. Klikkaa Finish
     

    Attached Files:

    • 2.
      2.jpg
      File size:
      27.7 KB
    • 5.
      5.jpg
      File size:
      32.7 KB
    Last edited: May 13, 2015
  5. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Sain äsken sähköpostin, jossa HP vaihtaa laitteen uuteen.

    He tarjoavat tälläistä, HP ProBook 450 G2, onko tuosta yhtään tietoa kellään mikä se on? Oon tällä hetkellä kännyn netin päässä (en oo just kotona) ja tällä hankala hakee tietoa.
     
  6. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Joined:
    Dec 15, 2014
    Messages:
    6,906
    Likes Received:
    1,255
    Trophy Points:
    223
    Ei se varmasti huonompi ole koska vaihdettaesa pitää saada vähintään vastaava tai parempi.
     
    Ruska72 likes this.
  7. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Vastaan sitten hänelle, että otan tuon laitteen vaihdossa.

    Kiitos sinulle paljon avusta! Olet ollut kyllä uskomattoman hyvä neuvoja ja kärsivällinen :)
     
    *Trinity* likes this.
  8. wwallu

    wwallu Senior member

    Joined:
    Aug 6, 2014
    Messages:
    16,458
    Likes Received:
    3,876
    Trophy Points:
    243
    Parempihan tuo on jos 128 gigan SSD riittää.
     
  9. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Tuon HP:n ilmoituksen mukaan siinä pitäis olla 500 gt.
     
  10. wwallu

    wwallu Senior member

    Joined:
    Aug 6, 2014
    Messages:
    16,458
    Likes Received:
    3,876
    Trophy Points:
    243
  11. zipperi

    zipperi Regular member

    Joined:
    Nov 29, 2004
    Messages:
    656
    Likes Received:
    12
    Trophy Points:
    28
    Eron pitäisi olla liki valtava, prosessori on 3 -4 x nopeampi.
     
  12. wwallu

    wwallu Senior member

    Joined:
    Aug 6, 2014
    Messages:
    16,458
    Likes Received:
    3,876
    Trophy Points:
    243
    Noita on näköjään useampia malleja samalla nimellä. Ainakin yhdessä näkyy olevan 500 gigan kovalevy mutta ei SSD:tä.
     
  13. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Luotin sitten tuon henkilön sähköpostissa olleisiin tietoihin ja hyväksyin vaihdon. 128 gt löysin minäkin nyt, kun katoin netistä tuon viestisi jälkeen. Oon tosiaan iphonen varassa tällä hetkellä, kunnes pääsen kotiin ja tällä hiukan hankala ettiä ja selata tietoja, kun on hiton hidas.

    Tässä ihan suora kopiointi s-postista:
    HP ProBook 450 G2

    HP ProBook 450 G2 - Core i5 5200U / 2.2 GHz - Windows 7 Pro 64-bit / Windows 8.1 Pro downgrade - esiasennettu: Windows 7 - 4 Gt RAM - 500 Gt HDD - DVD SuperMulti - 15.6" 1366 x 768 ( HD ) - Intel HD Graphics 5500 - 802.11ac - [3,32 Kg] Avaa lisää

    Kovalevy: 500 Gt
    Käyttöjärjestelmäperhe: Windows 7
    Käyttöjärjestelmäperhe: Windows 8.1
    Muisti: 4 Gt
    Näytön koko: 15.6 tuuma
    Paino: 2.26 kg
    Prosessorivalmistaja: Intel
    Tuotelinja: HP ProBook
     
  14. FiveBridges

    FiveBridges Senior member

    Joined:
    Dec 12, 2014
    Messages:
    3,649
    Likes Received:
    690
    Trophy Points:
    123
  15. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    No täytyy nyt kattoa kumpi sieltä tulee, luvattu 500Gt vai 128 Gt.

    Aika jännä kyllä, että HP ei tähän saakka ole suostunu ees keskustelemaan laitteen vaihdosta, mutta nyt tosiaan kun tänään sain sieltä suomea puhuvan ihmisen kiinni, että sain asian hoidettua ja kerroin tilanteen, miten tuon kanssa on ollut ongelmia siitä asti kun avasin ensi kerran, luvattiin että menee tiimin käsittelyyn ja sen jälkeen tuli tuo maili, että on kohtuus saada uusi kone tilalle. Kuitenkin syy miksi alkujaan tuonne soitin oli se, että Elisa vaati sen tarkistuksen (siis todisteen oonko ite aiheuttanut vian ja meniskö takuuseen, jos voimassa olis).
     
  16. 1pertti

    1pertti Senior member

    Joined:
    Sep 10, 2008
    Messages:
    9,178
    Likes Received:
    1,225
    Trophy Points:
    243
  17. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Toivotaan näin. Luulis nyt edes tuossa asiassa HP:n edes osaavan hommansa.

    Ohmettelen kyllä mikä niiden pään käänsi. Niin tylyn vastaanoton oon heidän puolestaan tähän asti saanut. Olin jo soittamaan lähtiessä tänään päättänyt, että se on vika kerta kun yritän ja jos ei vieläkään vastata, niin saa olla ja ostan uuden koneen. Tuo on palvelunumero ja olisin kohta tehnyt puhelinlaskua enemmän, mitä hyöty.
     
  18. Whatta Heck

    Whatta Heck Senior member

    Joined:
    Sep 16, 2011
    Messages:
    10,263
    Likes Received:
    1,293
    Trophy Points:
    243
    Huhhuh, olipas siinä kova vääntö. Tuotahan nyt ei sitten koskaan saada lopullisesti tietää mikä konetta jumitti. Vielä kun uudelle koneelle saisi laitettua raikkaan Windowsin ilman HP:n lisukkeita niin bueno homma. Jäsen "Trinitylle" pisteet, tietoa tuntuisi olevan. :)
     
    *Trinity* likes this.
  19. verovanki

    verovanki Regular member

    Joined:
    Aug 15, 2007
    Messages:
    594
    Likes Received:
    86
    Trophy Points:
    38
    Siinä uudessa koneessa voi oll kosketusnäyttö. Toivottavasti saunalahden ja hp:n huollon väki varmaan lukee tätä ketjua naama punaisena..
    Ainakin toivottavasti. Onnea uuden koneen kanssa :)
     
  20. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Joined:
    Dec 21, 2011
    Messages:
    153
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    28
    Olisin kyllä kanssa ollu kiinnostunu tietämään, mikä aiheuttaa sen, että kone on paketista ottaessa tuossa kunnossa. Mutta parempi noin.

    Olis kyllä niin Saunalahdelle ja HP:lle kumpasellekin lukemista ja miettimistä, että menikö kaikki tässä keississä ihan kaikkien oppikirjojen mukaan.

    Tuo kosketusnäyttö on mulle ihan uusi kokemus, jos se on, mutta eiköhän senkin opi. Opin mä Win8:n kanssakin elään, vaikka tuo rakkine sen aika haasteeliseks tekikin.

    Oon myös *Trinity*:lle todella kiitollinen avusta.

    Jos saan joltain tuon Winukan lainaksi, että saisin sen ajettua, niin voipi olla että tuun siinä vaiheessa kysymään neuvoja. Oon kerran ajanu Vistan ja se ei menny ihan nappiin...
     

Share This Page